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Resumen: Dirigir una línea clave de productos, gestionando y orientando a un equipo de operaciones mientras se impulsan nuevas iniciativas desde la ideación hasta la producción, con un enfoque en la satisfacción del cliente y en decisiones basadas en datos. Aspectos destacados: 1. Dirigir una de las líneas de productos más exitosas de la empresa 2. Impulsar nuevas iniciativas de producto desde la ideación hasta la producción 3. Gestionar y orientar al equipo de operaciones, garantizando la eficiencia en las tareas **Un poco sobre nosotros:** Somos Belvo, una plataforma de API de finanzas abiertas con la audaz visión de democratizar el acceso a los servicios financieros en América Latina. Permitimos que cualquier innovador financiero acceda e interprete datos financieros, así como inicie pagos desde las cuentas de sus usuarios finales. Estamos transformando las complejidades desordenadas del ecosistema financiero latinoamericano en un conjunto moderno de herramientas para acceder e interpretar datos y mover dinero de forma fluida y segura. Somos un equipo altamente técnico, apasionado y motivado. Contamos con más de 90 personas y nuestro equipo representa actualmente 20 nacionalidades. Tenemos oficinas en São Paulo y Ciudad de México, aunque una gran parte de nosotros trabaja de forma remota. Estamos resolviendo un problema muy estimulante: conectar a los innovadores fintech con la infraestructura financiera heredada. Nos esforzamos por ir más allá de los límites de lo posible hoy en día y hacerlo de una manera elegante y centrada primero en los desarrolladores. Desde que comenzamos nuestra aventura en mayo de 2019, hemos recaudado 71 millones de dólares de los principales inversores de capital de riesgo a nivel mundial. Puedes leer más sobre nuestra empresa aquí y sobre nuestro equipo y cultura aquí. Además, visita nuestro blog para conocer más novedades sobre lo que estamos construyendo y cómo trabajamos. **Sobre el equipo:** * Trabajamos en equipos multifuncionales y autónomos. Aplicamos las mejores prácticas de entrega continua sobre una pila tecnológica moderna. * Nuestros productos están diseñados para desarrolladores, por desarrolladores. La excelencia tecnológica está en el corazón de lo que hacemos. * Somos pragmáticos y centrados en el cliente. Buscamos encontrar el equilibrio adecuado entre distintos factores para validar nuestras hipótesis lo antes posible, iterando en nuestros productos según los comentarios de los clientes. * Comunicamos de forma transparente. Realizamos reuniones semanales con todos los miembros del equipo para discutir el desempeño y los objetivos de la empresa. * Aunque somos una empresa global y compatible con el trabajo remoto, también operamos desde nuestras vibrantes oficinas en CDMX y São Paulo. Para adaptarnos a las distintas zonas horarias en las que nos encontramos, aseguramos estar sincronizados siempre entre las 3 p.m. y las 6 p.m., hora de Europa Central (CEST). * Además, contamos con el respaldo de algunos de los principales inversores de Silicon Valley y América Latina, incluidos Founders Fund, Kaszek Ventures y YCombinator. **Tu oportunidad:** * Dirigir una de las líneas de productos más exitosas de la empresa: la vertical de Pagos en México. * Gestionar y orientar al equipo de operaciones, garantizando la eficiencia en las tareas mediante automatización, soluciones de ingeniería y mejora de procesos basada en datos. * Colaborar estrechamente con proveedores y clientes para identificar y definir nuevas oportunidades comerciales. * Impulsar nuevas iniciativas de producto desde la ideación hasta la producción: desarrollar MVPs, validar hipótesis y escalar lo que funcione. * Pensar a gran escala: definir una visión y estrategia compartida en toda la organización, alinear equipos y construir una hoja de ruta que impulse cambios significativos y a largo plazo en el ecosistema de pagos. * Colaborar internamente con Ventas, Éxito del Cliente, Ingeniería, Operaciones, Legal y Finanzas para garantizar la alineación y ejecución multifuncional. * Utilizar profundamente los datos: analizar el comportamiento del usuario, la dinámica del mercado y las métricas de desempeño para refinar los requisitos y guiar las decisiones. * Encantar a los clientes: construir relaciones duraderas con los clientes y con los equipos internos orientados al cliente. Comprender sus verdaderos puntos de dolor y ayudarlos a tener éxito mediante orientación proactiva y resolución técnica de problemas. * Moverse rápido y aprender rápido: desglosar grandes problemas en pasos accionables y aprovechar la creatividad para entregar valor rápidamente. * Definir y seguir OKRs para medir el impacto, identificar palancas de crecimiento y comunicar el progreso de forma efectiva. * Comunicarse con claridad: mantener informados a todos los interesados sobre prioridades, actualizaciones y lanzamientos, independientemente de su nivel jerárquico. **Este puesto podría ser ideal para ti si:** * Tienes 5 o más años de experiencia en Gestión de Productos, preferiblemente en fintech o pagos. * Has trabajado anteriormente en un equipo de producto dentro del ecosistema de pagos mexicano. * Tienes una sólida base técnica y pasión por el desarrollo de software: posees una mentalidad de hacker, puedes prototipar o codificar tú mismo MVPs y colaborar eficazmente con ingenieros. * Tienes una mentalidad obsesionada con los datos: te sientes cómodo extrayendo, analizando y visualizando datos, y creando tableros para tu equipo. * Tienes una excelente intuición de producto: puedes traducir problemas ambiguos en soluciones concretas e identificar los verdaderos puntos de dolor del cliente. * Tienes una profunda curiosidad y motivación para aprender: haces esa pregunta adicional que otros pasan por alto, y esa curiosidad acelera tu aprendizaje. * Tienes habilidades probadas de ejecución: utilizas datos e ideas para priorizar, lanzar y medir el impacto. * Tienes una obsesión por el cliente: puedes articular con precisión sus necesidades y diseñar experiencias encantadoras que resuelvan problemas reales. * Tienes sólidas habilidades de gestión de partes interesadas: te comunicas con claridad, equilibras prioridades y apoyas de forma efectiva a los equipos de ingresos y a los clientes. * Tienes experiencia liderando equipos: sabes cómo empoderar a las personas, fomentar la propiedad y generar responsabilidad. * Te sientes cómodo utilizando herramientas de IA (por ejemplo, chatbots, copilotos o asistentes de productividad) para mejorar tus flujos de trabajo diarios y la toma de decisiones. **Sería genial si:** * Anteriormente trabajaste como Ingeniero de Software o Científico de Datos. * Has fundado tu propia startup o construido productos desde cero, demostrando mentalidad emprendedora y predisposición a la acción. * Has utilizado IA para transformar fundamentalmente la forma en que trabajas y/o para construir proyectos increíbles. **Nuestros pasos del proceso:** En Belvo, cada contratación es tan importante para nosotros que compartimos la decisión de contratar como equipo. * Charla con el equipo de personas * Charla con el gerente * Desafío para llevar a casa * Presentación del desafío * Reunión con los fundadores **Nuestros beneficios:** Opciones sobre acciones (somos todos propietarios y esto es muy importante para nosotros) Bono anual de la empresa vinculado al desempeño de la empresa Horarios laborales flexibles Compatible con el trabajo remoto Amigable con mascotas Seguro médico Días pagados libres en tu cumpleaños Renovación de tu laptop cada 3 años Presupuesto para capacitación Eventos de integración del equipo Posibilidad de intercambiar días festivos bancarios dentro de los 30 días Ayudas para fitness/bienestar Evento anual de la empresa fuera de oficina Fruta fresca todas las semanas, té y café ilimitados Días adicionales libres al cumplir el aniversario de la empresa Evento anual fuera de oficina por departamento
