Resumen: Responsable de dirigir y gestionar al equipo de dibujo, garantizando una calidad y precisión de clase mundial, así como la satisfacción del cliente, mediante una dirección efectiva y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar un equipo de dibujo para lograr trabajos de alta calidad y precisión 2. Impulsar la mejora continua e implementar las mejores prácticas dentro del departamento 3. Desarrollar a los miembros del equipo mediante retroalimentación, coaching y técnicas de resolución de problemas **Supervisor de Dibujo** * **(** **2600052** **)** DESCRIPCIÓN **ALCANCE DEL PUESTO**: Responsable de dirigir y gestionar a los miembros del equipo de dibujo. Esto incluye asumir la responsabilidad ante el personal y las operaciones comerciales del departamento para lograr una calidad y precisión de clase mundial en el trabajo realizado. Incrementar los niveles de satisfacción del cliente mientras se mejora el impacto y la influencia de los miembros del equipo departamental. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES**: Para desempeñar adecuadamente este puesto, la persona debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente cada una de las funciones esenciales. Los requisitos que se indican a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales, incluidas —pero no limitadas a— las siguientes: * Proporcionar continuamente liderazgo, orientación y capacitación al equipo de dibujo para garantizar altos niveles de precisión, puntualidad y servicio a nuestros clientes. * Asignar y supervisar la carga de trabajo del personal de dibujo para asegurar que todo el trabajo asignado se complete antes de la fecha comprometida. Coordinar el trabajo del personal de dibujo asignado para garantizar una distribución adecuada de la carga de trabajo y cumplir con los objetivos de puntualidad. * Actuar como enlace interdepartamental para garantizar que el equipo y el personal de dibujo colaboren eficazmente con los contrapartes de los grupos funcionales y servicios en todas las empresas de CS. * Asegurar que los grupos de trabajo cuenten con los recursos necesarios para cumplir con los requisitos. Facilitar el proceso grupal tanto en reuniones como en las operaciones diarias. * Responsable de las prácticas de mejora continua e implementación de políticas y procedimientos junto con las mejores prácticas. * Gestionar escalaciones significativas de servicio o soporte provenientes del interior del departamento y contactar a los clientes y a los miembros del canal de ventas según sea necesario. * Proporcionar retroalimentación y coaching al personal asignado. Desarrollar a todo el grupo en procesos grupales, dinámica de equipos, herramientas básicas de calidad y modelos y técnicas de resolución de problemas. * Guiar el proceso de resolución de problemas del grupo de trabajo hacia la mejora continua de los indicadores de calidad, puntualidad y productividad, y notificar de forma expedita a los grupos sobre cualquier cambio organizacional que pueda afectar sus procesos. Orientar a los nuevos miembros de los departamentos. Asegurar que los objetivos departamentales sean pertinentes y claros para todos. Ayudar al grupo a alcanzar consenso sobre los temas clave. * Mantenerse familiarizado con las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes en relación con los requisitos arquitectónicos y de dibujo. * Responsable del procesamiento y aprobación de los registros de tiempo y asistencia. * Asegurar que las evaluaciones de desempeño se realicen a tiempo en el departamento. * Revisar, actualizar y supervisar continuamente las principales políticas empresariales, disciplinas y principios, incluidos —pero no limitados a— los estándares ISO, CTPAT y otras prácticas regulatorias, para garantizar su adopción y aplicación por parte de todos los miembros del equipo. CALIFICACIONES **CONOCIMIENTOS/ HABILIDADES/ EXPERIENCIA/ EDUCACIÓN** (Educación y/o experiencia mínima requerida): * Título de técnico universitario (A.A.) o equivalente obtenido en una institución de educación superior de dos años o escuela técnica, y tres a cinco años de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. * Se prefiere título universitario de licenciatura. * Se prefiere experiencia previa en un entorno de fabricación. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Experiencia comprobada liderando equipos. Habilidades demostradas en resolución de conflictos. Capacidad para exigir responsabilidad al equipo y sostener conversaciones difíciles. * Se prefiere conocimiento y experiencia previos en el uso de sistemas de diseño asistido por computadora (CAD) y capacidad para leer planos. **RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN**: * Sí UBICACIÓN PRINCIPAL: MX\-Coahuila\-Acuna Orden de publicación VIAJES: No TIPO DE EMPLEADO: Tiempo completo regular