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Resumen: Este puesto de Especialista en RR.HH. gestiona los procesos centrales de recursos humanos, garantiza una gestión fluida del ciclo de vida del empleado y mantiene el cumplimiento de la normativa laboral. Aspectos destacados: 1. Gestionar los procesos centrales de RR.HH. y el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la baja. 2. Garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y una gestión precisa de los datos del sistema de información de RR.HH. (HRIS). 3. Apoyar las relaciones con los empleados y fomentar un entorno laboral positivo y conforme a la normativa. **Título del puesto:** Especialista en RR.HH. **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario de trabajo:** Horario comercial de clientes estadounidenses (con flexibilidad para ciclos de incorporación, plazos de nómina y necesidades de apoyo a empleados) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un **Especialista en RR.HH.** para gestionar los procesos centrales de recursos humanos y garantizar una gestión fluida del ciclo de vida del empleado. Este puesto implica apoyo en reclutamiento, incorporación, gestión de datos del sistema de información de RR.HH. (HRIS), cumplimiento normativo, coordinación de nómina y relaciones con los empleados. El Especialista en RR.HH. se asegura de que los empleados reciban el apoyo necesario, de que los registros sean precisos y de que la organización cumpla con la normativa laboral. **Responsabilidades:** **Apoyo en reclutamiento:** * Publicar ofertas de empleo en portales de empleo y sitios web de carreras profesionales. * Revisar currículums y ayudar a los reclutadores a programar entrevistas. * Comunicarse con los candidatos durante las primeras etapas del proceso de contratación. **Incorporación y baja:** * Preparar cartas de oferta, paquetes para nuevos empleados y programas de orientación. * Asegurar la finalización de la documentación obligatoria (formulario I-9, E-Verify, formularios fiscales, depósito directo). * Realizar los trámites de salida (recuperación de equipos, eliminación del acceso a sistemas y entrevistas de salida). **Registros de empleados y sistema de información de RR.HH. (HRIS):** * Mantener actualizados los datos de los empleados en el sistema de información de RR.HH. (HRIS) (BambooHR, ADP, Gusto, Zenefits o similar). * Seguimiento de los días libres pagados (PTO), inscripción en beneficios y cambios de estado de los empleados. * Generar informes de RR.HH. (número de empleados, rotación, cumplimiento normativo). **Apoyo en nómina y beneficios:** * Colaborar con los equipos de finanzas/nómina para conciliar horas trabajadas, beneficios y deducciones. * Asistir en la inscripción a beneficios, períodos de inscripción abierta y consultas de los empleados. * Validar los datos de nómina antes de su procesamiento. **Políticas y cumplimiento normativo:** * Redactar y actualizar políticas de RR.HH., manuales del empleado y procedimientos operativos estándar (SOP). * Garantizar el cumplimiento de las leyes laborales (FMLA, FLSA, ADA, EEOC) y de las regulaciones aplicables en múltiples estados. * Mantener los registros listos para auditorías externas. **Relaciones con los empleados:** * Actuar como punto de contacto para consultas y preocupaciones de los empleados. * Apoyar los procesos de gestión del desempeño y los programas de compromiso de los empleados. * Documentar y elevar a la dirección de RR.HH. los asuntos sensibles. **Apoyo en formación y desarrollo:** * Coordinar sesiones de formación para empleados y certificaciones obligatorias. * Seguir el cumplimiento de la formación requerida y los hitos de desarrollo. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Organizado y orientado al detalle, con sólidas habilidades de gestión de procesos. * Comunicador de confianza que equilibra la empatía con el cumplimiento normativo. * Proactivo al identificar mejoras en los procesos de RR.HH. * Capaz de brindar apoyo a empleados de múltiples funciones y regiones geográficas. **Experiencia y competencias requeridas (mínimo):** * 2 o más años de experiencia en apoyo o operaciones de RR.HH. * Conocimiento práctico de sistemas de información de RR.HH. (HRIS) (BambooHR, ADP, Gusto, Zenefits o similar). * Conocimiento de la normativa laboral estadounidense. * Competencia en Microsoft Office / Google Workspace. **Experiencia y competencias ideales:** * Certificación SHRM-CP, PHR o equivalente en RR.HH. * Experiencia en nómina y cumplimiento normativo multiestatal o internacional. * Experiencia en sectores como SaaS, servicios profesionales o startups de rápido crecimiento. * Experiencia en mejora de procesos o implementación de sistemas de información de RR.HH. (HRIS). **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un Especialista en RR.HH. gira en torno al apoyo a los empleados, el mantenimiento del cumplimiento normativo y la fluidez y precisión de las operaciones de RR.HH. Usted: * Actualizará los registros del sistema de información de RR.HH. (HRIS) con nuevos empleados, promociones o bajas. * Brindará apoyo en reclutamiento e incorporación, coordinando entrevistas y asegurando que los nuevos empleados estén listos para tener éxito. * Preparará y validará los datos de nómina, colaborando con el departamento de finanzas para garantizar su exactitud. * Responderá consultas de los empleados sobre beneficios, días libres pagados (PTO) o políticas de RR.HH. * Mantendrá la documentación de cumplimiento normativo para que los registros estén siempre listos para auditorías. * Apoyará la elaboración de informes de RR.HH. destinados a la dirección, sobre rotación, número de empleados y otros indicadores clave. En esencia: usted garantiza que los cimientos de RR.HH. de la organización estén organizados, sean conformes a la normativa y se centren en los empleados. **Indicadores clave de rendimiento (KPI):** * Finalización del 100 % de las listas de verificación de incorporación y baja dentro del plazo establecido. * Conciliación de nómina y beneficios sin errores. * Precisión de los datos del sistema de información de RR.HH. (HRIS) (sin registros obsoletos ni incompletos). * Documentación de cumplimiento normativo siempre lista para auditorías. * Retroalimentación positiva por parte de los empleados respecto a la capacidad de respuesta de RR.HH. **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, crear una lista de verificación de incorporación de muestra en BambooHR o preparar un informe de cumplimiento normativo) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes
