*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán** **Asistente Ejecutivo(a)** -------------------------- **Ubicación:** Presencial **Horario:** Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST) **I****dioma requerido:** Inglés nivel 9\.0 a 10\.0 ### **Descripción general** Somos una empresa pequeña y dinámica enfocada en brindar un servicio excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos un(a) **Asistente Ejecutivo(a)** proactivo(a) y creativo(a) para apoyar a los propietarios del negocio en la gestión de operaciones diarias y el impulso del crecimiento. Este rol es ideal para alguien que disfruta de la variedad, la colaboración y contribuir activamente al desarrollo de la empresa. El/la candidato(a) ideal tomará la iniciativa, se comunicará con eficacia y ayudará a fortalecer las relaciones con los clientes actuales mientras atrae nuevos negocios. ### **Responsabilidades clave** * Coordinar horarios de técnicos para servicios, instalaciones y visitas de mantenimiento * Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos de forma oportuna * Confirmar citas y realizar seguimientos posteriores para asegurar la satisfacción del cliente * Solicitar reseñas, recopilar retroalimentación y contribuir al fortalecimiento de la reputación en línea * Preparar y enviar facturas, cotizaciones y acuerdos de mantenimiento/garantía * Apoyar en el seguimiento de pagos y procesos de cobranza * Ayudar a configurar y gestionar Google Ads y el perfil de Google Business * Desarrollar ideas creativas de referidos, promociones y ofertas especiales * Apoyar en tareas básicas de marketing y alcance para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes * Contactar clientes para confirmar horarios de servicio, solicitar retroalimentación y recopilar información relevante sobre proyectos en curso ### **Requisitos y calificaciones** **Formación académica:** * Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (no limitado a marketing o administración) **Experiencia:** * 1 a 2 años en roles administrativos, de asistente ejecutivo o apoyo en marketing **Habilidades técnicas:** * Familiaridad con herramientas de Google y sistemas CRM (deseable) * Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías * Excelentes habilidades de comunicación y organización * Capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas en entornos dinámicos **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Música **Habilidades:** * Inglés * atención al cliente *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68f2524e6e00003700f2da02\&source\=indeed*