UN POCO SOBRE BOLDR * Boldr es la primera empresa B\-Corp global dedicada a ofrecer experiencias de cliente de clase mundial, creando al mismo tiempo acceso a trabajos dignos y significativos en comunidades de todo el mundo. * Somos un equipo global, unidos por nuestro deseo de conectar personas diversas con valores comunes para generar impacto en Boldr. * Empleamos poco más de mil miembros del equipo en cinco países y queremos emplear a más de 5.000 personas para 2027, si no antes. EMPECEMOS POR NUESTROS VALORES * Las conexiones significativas comienzan con la AUTENTICIDAD * Hacemos nuestro mejor trabajo siendo CURIOSOS * Crecemos al permanecer DINÁMICOS * Nuestro éxito combina una VISIÓN AMBICIOSA con EXCELENCIA OPERACIONAL * En el corazón de grandes colaboraciones, siempre encontraremos EMPATÍA ### **¿CUÁL ES TU ROL?** Como Asistente Ejecutivo Senior, desempeñarás un papel fundamental al proporcionar apoyo administrativo y operativo de alta calidad al liderazgo ejecutivo de Boldr. Como columna vertebral de la Oficina de los Ejecutivos, ayudarás al equipo de Liderazgo Senior a operar con claridad y enfoque, creando espacio para la priorización estratégica y la alineación entre funciones. Gestionarás agendas, viajes y reuniones en múltiples zonas horarias, preparando presentaciones, documentos e informes internos de alta calidad. Manejarás información sensible con discreción, manteniendo en todo momento una estricta confidencialidad. También actuarás como enlace de confianza entre los ejecutivos y los principales interesados internos y externos, asegurando una comunicación efectiva, la alineación y el seguimiento adecuado en iniciativas corporativas. Además del apoyo ejecutivo principal, ayudarás al Jefe de Personal a impulsar iniciativas locales en nuestra oficina Boldr Mérida coordinando visitas de liderazgo, eventos presenciales y actividades de compromiso. Más allá del apoyo ejecutivo básico, contribuirás a la ejecución exitosa de eventos y retiros de liderazgo. Identificarás oportunidades para mejorar las operaciones ejecutivas mediante mejoras de procesos, herramientas más inteligentes y flujos de trabajo más eficientes. Tu capacidad para anticipar necesidades, gestionar múltiples tareas eficazmente y desenvolverte en un entorno acelerado mejorará directamente la capacidad estratégica del equipo ejecutivo y generará impacto organizacional. ¿POR QUÉ TE QUEREMOS? Actualmente estamos buscando personas orientadas al impacto que estén apasionadas por ayudar a Boldr a crecer y alcanzar nuestro propósito. Esperamos que nuestro equipo se convierta en nuestros socios definitivos en el éxito, dando siempre el 110% en todo, compartiendo sus talentos y peculiaridades, y promoviendo nuestros valores fundamentales: Excelencia, Autenticidad, Empatía, Curiosidad y Dinamismo. ### **¿QUÉ HARÁS?** Apoyo Ejecutivo * Priorizar, gestionar y organizar los buzones de correo electrónico de los ejecutivos, asegurando respuestas oportunas a comunicaciones críticas * Gestionar y organizar los calendarios de los ejecutivos, asegurando una alineación óptima con las prioridades estratégicas * Programar reuniones internas y externas con resolución proactiva de conflictos y planificación de agendas * Coordinar logística de viajes nacionales e internacionales (vuelos, alojamiento, estacionamiento) y preparar resúmenes de viaje * Preparar y proporcionar informes periódicos sobre las actividades de los ejecutivos, compromisos próximos y posibles problemas al Jefe de Personal * Anticipar y abordar proactivamente posibles brechas en agendas, comunicación o información, asegurando que las decisiones del liderazgo estén completamente informadas * Actuar como punto central de coordinación para uno o más ejecutivos senior, asegurando alineación en iniciativas compartidas, reuniones entre funciones y comunicaciones de liderazgo Coordinación Operativa * Trabajar junto con el Jefe de Personal para organizar eventos corporativos, cumbres/retiros de liderazgo y otros compromisos importantes, asegurando que cumplan con los objetivos estratégicos y de cohesión de equipo establecidos por el liderazgo * Apoyar al Jefe de Personal en el mantenimiento de los ritmos de liderazgo (por ejemplo, reuniones de liderazgo, seguimiento de OKR, revisiones trimestrales), asegurando alineación y responsabilidad * Coordinar con los equipos de TI y RRHH para gestionar la logística de incorporación y salida, incluyendo el envío y recepción de dispositivos corporativos y asegurando que los nuevos miembros del equipo reciban sus kits de bienvenida a tiempo * Apoyar para maximizar el compromiso y el soporte operativo de oficina en actividades y eventos regionales, tales como: * + Preparar refrigerios para la oficina + Celebraciones y eventos donde celebramos nuestra cultura corporativa y local + Aniversarios de equipo y eventos de oficina + Decoración de la oficina según las festividades mensuales * Preparar presentaciones, informes y comunicaciones para reuniones ejecutivas * Seguir compromisos y acciones pendientes utilizando herramientas de gestión de tareas * Recomendar e implementar proactivamente mejoras de procesos para optimizar las operaciones ejecutivas y la colaboración. **Requisitos** ### **¿QUÉ NOS GUSTARÁ DE TI?** TÚ ERES… * Detallista, organizado y orientado a datos * Una persona autosuficiente que está dispuesta a asumir responsabilidades, buscar nuevas formas de ayudar y mejorar continuamente las estrategias de apoyo * Un jugador de equipo dispuesto a colaborar, apoyar a otros miembros y contribuir positivamente a la cultura empresarial y la moral del equipo * Capaz de imponerte cuando sea necesario, manteniendo un comportamiento respetuoso y profesional, para asegurar que los ejecutivos sigan enfocados en sus prioridades y compromisos clave * Rápido en asumir la responsabilidad por tus errores, entendiendo que la forma más rápida de arreglar algo roto es identificarlo claramente y seguir adelante * Capaz de adaptarte rápidamente a cambios en prioridades y horarios, manejando solicitudes o situaciones inesperadas con compostura * Capaz de interpretar datos, crear informes y hacer recomendaciones * Capaz de construir y mantener fuertes relaciones dentro y fuera de la organización, mostrando empatía, respeto y comprensión de diferentes matices culturales * Alguien que puede y debe separar aspectos, siendo claro sobre el tiempo que necesitas para tu desarrollo personal y tu espacio (en todos sus sentidos), y modelar ese comportamiento para todos nuestros miembros del equipo al más alto nivel * Consciente de que, como resultado de este puesto, tendrás acceso a información importante, a veces sensible, y tratarás dicha información con el respeto y la confidencialidad que merece y requiere * Disponible durante el horario comercial habitual, con ocasional revisión de correos los fines de semana TÚ TIENES… * Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés para transmitir mensajes eficazmente, coordinar con miembros del equipo en diferentes países y mantener interacciones claras y profesionales con interesados internos y externos * Excelente capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir plazos en un entorno acelerado * 5\+ años de experiencia como asistente ejecutivo/virtual, coordinador de negocios o función de apoyo equivalente en una empresa de rápido crecimiento * Experiencia trabajando con gerentes y equipos remotos * La capacidad de manejar calendarios complejos y horarios superpuestos * Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones * Dominio en el uso de aplicaciones basadas en la nube como Google Apps (Google Drive, Google Sheets, Google Docs, Google Slides) * La capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente con meticulosa atención al detalle, asegurando que nada quede sin atender * La capacidad de recibir retroalimentación clara y contundente, y también de proporcionarla a los interesados adecuados * Experiencia apoyando y coordinando grupos grandes de personas y proyectos globales/regional * Capacidad de entender y respetar las diferencias culturales dentro de las operaciones globales de la empresa, y adaptar los estilos de comunicación en consecuencia * Capacidad y disposición para manejar situaciones de alta presión con calma y eficacia, manteniendo la productividad y el enfoque * Capacidad para anticipar desafíos y abordarlos proactivamente antes de que escalen * Experiencia manejando información confidencial y comunicaciones ejecutivas en nombre de líderes sénior * Demostrada capacidad para mejorar las operaciones ejecutivas mediante sistemas, herramientas o flujos de comunicación mejorados **Beneficios** * Seguro médico privado * Tiempo libre pagado * Capacitación y desarrollo