Resumen: Este puesto de Consultor de Implementación se centra en implementar, apoyar y mejorar los servicios de plataforma de identidad para los clientes, aplicando competencias técnicas y analíticas en aplicaciones y datos basados en la nube. Aspectos destacados: 1. Función clave en la implementación y mejora de los servicios de plataforma de identidad 2. Utilización de scripts y análisis para impulsar el éxito del cliente y obtener conocimientos prácticos 3. Oportunidad de ampliar los conocimientos en big data, computación en la nube y algoritmos Descripción: ***Este puesto está ubicado en Mérida, Yucatán, México. Si no reside en Mérida ni en sus alrededores y sigue interesado en este puesto, deberá trasladarse dentro de los 60 días posteriores a la aceptación del mismo. Verato otorgará una bonificación por reubicación de $42 500 MNX para ayudarle con su mudanza.*** **SOBRE VERATO** A medida que la transformación digital y la inteligencia artificial avanzan a velocidad vertiginosa, las organizaciones se encuentran ricas en datos pero pobres en conocimientos prácticos. La promesa de la transformación digital de impulsar mejores experiencias y un mejor desempeño empresarial no se está cumpliendo. Con frecuencia, los datos quedan atrapados en silos distribuidos entre sistemas de registro desconectados, como ERPs y EHRs, sistemas de interacción, como CRMs, y sistemas de conocimiento, como plataformas de datos en la nube. Estos sistemas no pueden integrarse sin una única fuente de verdad sobre la identidad, lo que hace imposible compartir y utilizar visiones completas y fiables de 360 grados de personas, organizaciones y redes. Verato, expertos en inteligencia de identidad, potencia experiencias excepcionales en todas partes al resolver el problema que impulsa todo lo demás: saber quién es quién. Verato MDM Cloudä, la próxima generación de MDM, ofrece una inteligencia de identidad sin precedentes al combinar de forma única una extraordinaria resolución y enriquecimiento de identidades con verificación de identidad, gobernanza de datos impulsada por IA y conocimientos prácticos avanzados. Verato reinventa MDM para que esté diseñado específicamente y sea ágil, logrando así una visión completa y fiable de 360 grados de personas, organizaciones y redes en ecosistemas complejos, con una velocidad inigualable para generar valor, rendimiento a nivel empresarial y éxito del cliente. Más del 75 % de la población estadounidense fluye a través de Verato, lo que constituye una única fuente de verdad sobre la identidad en sectores críticos como atención sanitaria, ciencias de la vida, servicios financieros, sector público y más. Para obtener más información, visite verato.com. El núcleo de la estrategia de Verato para un crecimiento sostenido es nuestro compromiso de construir una sólida cultura centrada en las personas, que atraiga, desarrolle y retenga a los mejores talentos del mundo. Verato opera bajo el principio sencillo de que una empresa debe priorizar a sus empleados por encima de todo. A cambio, estos empleados cuidarán de los clientes de la empresa y, a su vez, dichos clientes respaldarán a los accionistas de la empresa. Verato cree en empoderar a los equipos con las mejores herramientas y oportunidades de desarrollo disponibles. Al personal se le brindan oportunidades para ampliar sus conocimientos en áreas como tecnología (por ejemplo, big data, computación distribuida/en la nube, algoritmos complejos), atención sanitaria y desarrollo organizacional. A medida que Verato continúa su trayectoria de alto crecimiento y gran impacto, cada miembro del equipo obtiene un asiento privilegiado y muy influyente mientras ejecutamos nuestra estrategia empresarial. Juntos podemos lograr una transformación profunda y positiva en la atención sanitaria tal como la conocemos hoy. **VALORES DE VERATO** Nos comprometemos a elevar continuamente el estándar de excelencia en toda la organización, desde marketing hasta ingeniería y servicio al cliente. Nuestros principios rectores son: marcar la diferencia, ser dignos de confianza y estar obsesionados con el cliente. *Los empleados de Verato tienen un enfoque preciso en la protección proactiva de la privacidad y seguridad de todos los sistemas, asegurándose siempre de seguir las políticas y procedimientos documentados.* **SOBRE EL PUESTO** Como **Consultor de Implementación**, con una sólida formación técnica y una incipiente experiencia en tecnologías de resolución de identidad, este puesto está diseñado para profesionales que están desarrollando sus competencias técnicas y analíticas en el ámbito de aplicaciones, bases de datos y análisis de datos basados en la nube. Este puesto desempeña una función clave en la implementación, el soporte y la mejora de nuestros servicios de plataforma de identidad para el sector sanitario y otros sectores. Este puesto **reporta al Gerente de Implementación**. **RESPONSABILIDADES** * Facilitar la incorporación técnica de los clientes a la plataforma Verato, garantizando una transición fluida y una integración con sus sistemas existentes. * Utilizar lenguajes de scripting para automatizar procesos de integración de datos, configuración y personalización, mejorando así la experiencia del cliente y la eficacia de la solución. * Implementar y configurar soluciones de análisis, permitiendo a los clientes obtener conocimientos prácticos accionables a partir de sus datos en la plataforma Verato. * Brindar orientación experta sobre buenas prácticas de gestión de bases de datos, asegurando una configuración óptima, un rendimiento adecuado y una integración eficaz de las bases de datos dentro del entorno SaaS. * Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y requisitos técnicos, traduciéndolos en implementaciones funcionales en la plataforma Verato. * Desarrollar y mantener documentación exhaustiva y materiales de capacitación, facilitando la transferencia de conocimientos y empoderando a los clientes para que utilicen eficazmente la plataforma. * Gestionar y resolver incidencias técnicas de soporte escaladas, ofreciendo soluciones alineadas con los objetivos estratégicos y los flujos operativos de los clientes. * Actualizar constantemente los conocimientos y habilidades personales en tecnologías SaaS, procesos comerciales y herramientas de análisis, contribuyendo a la experiencia del equipo y a la calidad del servicio. Requisitos: **Requisitos** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ingeniería o campo técnico relacionado. * 4+ años de experiencia en puestos técnicos con enfoque en la implementación de soluciones SaaS, gestión de bases de datos y automatización de procesos. * Competencia en el uso de scripts para la automatización de procesos de datos e integraciones de soluciones personalizadas. * Experiencia con herramientas de análisis e inteligencia empresarial tales como Sisense, Looker, Tableau o Power BI. * Conocimientos sobre integraciones de sistemas con soluciones SaaS para agilizar la incorporación y operaciones de los clientes. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas, con un enfoque sistemático ante desafíos técnicos. * Excelentes habilidades comunicativas, capaces de interactuar eficazmente tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. * Experiencia previa en el sector sanitario constituye una ventaja.