Buscamos un **Analista Empresarial Principal** para dar forma y validar la base analítica de nuestro programa, actuando como puente entre la estrategia empresarial, la experiencia del cliente y la tecnología. Este puesto traduce entradas complejas en información práctica, requisitos y artefactos listos para la toma de decisiones, apoyando tanto la reimaginación de la experiencia digital en tienda como el desarrollo de una visión referencial (lighthouse) y una hoja de ruta tecnológica. **Responsabilidades** * Dirigir el análisis empresarial y de requisitos en múltiples flujos de trabajo * Traducir entradas cualitativas y cuantitativas en conclusiones claras y sus implicaciones * Elaborar materiales listos para la toma de decisiones destinados a la dirección del cliente y a la dirección interna * Garantizar la alineación entre los objetivos empresariales, los conceptos de experiencia y la dirección tecnológica * Apoyar a la dirección del programa con análisis de riesgos, dependencias y compensaciones * Analizar los recorridos actuales en tienda, los procesos y los puntos críticos * Recopilar y estructurar los requisitos empresariales, funcionales y no funcionales * Apoyar la definición de experiencias digitales futuras con KPI medibles * Colaborar con los equipos de diseño y tecnología para garantizar la viabilidad operativa de los conceptos * Elaborar casos de uso, planos de servicio y documentación relacionada con la experiencia * Apoyar la validación de los conceptos con las partes interesadas del cliente * Apoyar el desarrollo de la visión referencial (lighthouse) mediante investigación y análisis estructurados * Contribuir al mapeo de capacidades, al análisis de brechas y a la priorización * Traducir la estrategia empresarial en implicaciones tecnológicas y aportaciones a la hoja de ruta * Apoyar la creación de artefactos de la hoja de ruta, incluyendo la secuenciación y las dependencias * Ayudar a articular el «¿qué significa esto?» tras las recomendaciones dirigidas a audiencias ejecutivas **Requisitos** * 8+ años de experiencia laboral en análisis empresarial o campos afines * Conocimientos sobre gestión de riesgos en análisis empresarial, gestión de partes interesadas y documentación de artefactos * Competencias en planificación de actividades de análisis empresarial, obtención de información y gestión de la trazabilidad de requisitos * Nivel de inglés B2+ **Deseable** * Experiencia en consumidores, participación digital o gestión omnicanal * Conocimiento de las prácticas del sector minorista