Como la mayor empresa especializada en adhesivos del mundo, las innovadoras y funcionales capas protectoras, adhesivos y selladores de H.B. Fuller (NYSE: FUL) mejoran la calidad, seguridad y rendimiento de los productos que las personas utilizan a diario. Fundada en 1887, con ingresos en 2024 de 3,6 mil millones de dólares, nuestra misión de Conectar lo que importa se lleva a cabo gracias a más de 7.500 miembros de equipos globales que colaboran con clientes en más de 30 segmentos de mercado y en más de 140 países para desarrollar soluciones altamente específicas que permiten a nuestros clientes llevar innovaciones transformadoras a sus mercados finales. Obtenga más información en www.hbfuller.com. Este puesto tiene como responsabilidad realizar pruebas internas de productos, cuantificar el valor de los productos y asesorar a los líderes comerciales y a los clientes sobre aplicaciones y equipos. Apoya a los equipos comerciales mediante capacitación, resolución de problemas y demostraciones técnicas, contribuyendo así a la innovación y a la satisfacción del cliente. ### **Responsabilidades principales** * Realizar pruebas internas de productos e informar los resultados a los clientes y a los equipos comerciales * Ejecutar Solicitudes de Servicio Técnico (TSR) y presentar conclusiones basadas en datos * Brindar apoyo a cuentas clave mediante capacitación, puesta en marcha de aplicaciones y resolución de problemas * Diseñar e implementar metodologías experimentales avanzadas * Orientar a técnicos junior y de nivel medio * Asistir a los equipos de ventas y control de calidad en investigaciones relacionadas con quejas de clientes * Colaborar con equipos interdisciplinarios en iniciativas de investigación * Analizar e interpretar datos para informes y presentaciones técnicas * Llevar a cabo con éxito ensayos de laboratorio y demostraciones de productos * Participar en la planificación de cuentas y en estrategias de venta basadas en valor ### **Requisitos mínimos** * Diploma de escuela secundaria, título técnico o asociado, o licenciatura en química, ingeniería química, ciencia de materiales o campo afín, con 2+ años de experiencia relevante. * Capacidad para convertirse en un experto en las aplicaciones de los clientes y en el servicio técnico interno * Competencia en herramientas electrónicas (p. ej., SFDC, herramientas de HBF) * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas * Orientado al trabajo en equipo, organizado y adaptable * Competencia en inglés (hablado y escrito) ### **Requisitos preferidos** * Licenciatura en química, ingeniería química, ciencia de materiales o campo afín * 1+ año de experiencia en adhesivos, aplicaciones, maquinaria o sustratos * Experiencia en funciones técnicas orientadas al cliente * Conocimiento de técnicas de venta basada en valor * Experiencia con Salesforce.com * Potencial de liderazgo e interés por asumir mayores responsabilidades \#LI\-OA1 *H.B. Fuller es una empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales y se enorgullece de haber creado una cultura colaborativa en la que los empleados de todo el mundo son vistos, escuchados y respetados. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, estado civil o condición de veterano protegido, ni ninguna otra clasificación legalmente protegida.* *H.B. Fuller no acepta currículums no solicitados de reclutadores, agencias de empleo ni empresas de personalización. Para establecer relaciones comerciales con H.B. Fuller, debe firmarse previamente un acuerdo de servicios por escrito con Recursos Humanos antes de enviar cualquier información relacionada con un posible candidato. Sin un acuerdo de servicios firmado, H.B. Fuller no asumirá obligación alguna de pago de honorarios ni compensación alguna.*