**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Nuestras operaciones ayudan a que todo funcione en Amazon. Nuestros Gerentes Sénior de Operaciones son responsables de todos los objetivos de seguridad, presupuesto, desarrollo de personal y operaciones de un sitio completo de cumplimiento. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de Gerentes de Operaciones y de Área, capacitar y orientar al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño, fomentar relaciones positivas con los empleados y desarrollar futuros líderes dentro del sitio. Responsabilidades clave del trabajo Ser responsable de alcanzar el presupuesto operativo completo del centro de cumplimiento, incluyendo seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas Realizar planificación estratégica a largo plazo (3, 6 y 12 meses adelante), incluyendo planificación de personal, pronóstico de tasas y planificación para temporada alta Establecer metas y expectativas claras para los Gerentes de Operaciones y de Área Medir el desempeño, proporcionar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes Impulsar la creación de iniciativas de calidad, cambios de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional, y finalmente la cadena de suministro, cumpla y supere el plan de negocio Aprovechar a los Gerentes de Operaciones y de Área obteniendo y fomentando ideas, e incorporándolas en la creación de planes de mejora para el área funcional Tomar medidas proactivas para asegurar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RRHH, Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes del Sitio/Gerentes Generales) para construir y asegurar apoyo y recursos para proyectos e iniciativas, así como brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ Título universitario completo de una universidad acreditada Dominio fluido del inglés y del español 6+ años de experiencia directa en gestión, incluyendo fuerza laboral asalariada, en un entorno de fabricación, producción, distribución o logística 6+ años de experiencia con métricas de desempeño, mejora de procesos y metodologías Lean 6+ años de experiencia en todo el ciclo de contratación, incluyendo entrevistas, contrataciones, gestión del desempeño, promociones y terminaciones Los candidatos deben tener flexibilidad para trabajar diversas horas según las necesidades del negocio, incluyendo noches, fines de semana y festivos **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- Título en Ingeniería, Operaciones o campo técnico relacionado; preferiblemente MBA o maestría Capacidad para manejar prioridades cambiantes y ejercer buen criterio en situaciones de estrés Interés en el desarrollo profesional a largo plazo mediante asignaciones en múltiples instalaciones a nivel nacional Formación previa o participación en programas de desarrollo de liderazgo Historial comprobado de liderar eficazmente una operación compuesta por personal asalariado y por horas de al menos 100 personas Demostrada capacidad para desarrollar con éxito a otras personas hacia niveles superiores de liderazgo en una organización Nuestra cultura inclusiva permite a los amazoninos ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación laboral o ajuste durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región donde está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su Responsable de Reclutamiento.