**Acerca de Airwallex** Airwallex es la única plataforma unificada de pagos y servicios financieros para empresas globales. Gracias a nuestra infraestructura y software propios, capacitamos a más de 150.000 empresas en todo el mundo —incluyendo Brex, Rippling, Navan, Qantas, SHEIN y muchas más— con soluciones completamente integradas para gestionar cuentas empresariales, pagos, administración de gastos, tesorería y finanzas integradas a escala global. Fundada con orgullo en Melbourne, contamos con un equipo de más de 1.800 de las personas más brillantes e innovadoras del sector tecnológico en 26 oficinas alrededor del mundo. Valorada en US$6.200 millones y respaldada por inversionistas líderes mundiales como Visa, Airtree, Blackbird, Sequoia, DST Global, Greenoaks, Salesforce Ventures, Lone Pine y Square Peg, Airwallex lidera el desarrollo de la plataforma global de pagos y servicios financieros del futuro. Si estás listo para realizar el trabajo más ambicioso de tu carrera, únete a nosotros. **Características que valoramos** Contratamos a creadores exitosos con energía emprendedora que desean generar un impacto real, aprendizaje acelerado y verdadera propiedad. Tú aportas experiencia sólida relacionada con el puesto y pensamiento agudo, y te motivan nuestra misión y principios operativos. Actúas con rapidez y buen criterio, profundizas con curiosidad y tomas decisiones basadas en principios fundamentales, equilibrando velocidad y rigor. Eres humilde y colaborativo; conviertes ideas de cero a uno en productos reales y eres capaz de "hacer que las cosas sucedan" de principio a fin. Utilizas la IA para trabajar de manera más inteligente y resolver problemas más rápidamente. Aquí enfrentarás problemas complejos y altamente visibles junto con compañeros excepcionales y desarrollarás tu carrera mientras construimos el futuro de la banca global. Si esto te describe, construyamos juntos lo que viene. **Sobre el equipo** El equipo de Operaciones en Airwallex garantiza el funcionamiento eficiente y fluido de nuestros servicios y procesos. Nos enfocamos en optimizar flujos de trabajo, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un soporte al cliente excepcional. Al racionalizar las operaciones e implementar las mejores prácticas, ayudamos a impulsar el crecimiento de la empresa y mantener altos estándares de servicio. Nuestro equipo se dedica a brindar una experiencia perfecta a nuestros clientes y apoyar la misión de Airwallex de empoderar a empresas a nivel mundial. **Lo que harás** Te unirás al equipo de Operaciones de Airwallex durante un período crítico para el negocio en América, ya que expandimos nuestra presencia en México. Esta es una excelente oportunidad para unirte al equipo y ayudar a dar forma a la próxima etapa del crecimiento de Airwallex. Reportando al Director Asociado de Estrategia y Operaciones en Estados Unidos, esta persona será una de las primeras contrataciones en México enfocadas en Operaciones Financieras, como parte de un equipo global más amplio de Operaciones Financieras (FinOps). El equipo tiene como objetivo lograr la excelencia operativa en el ciclo de vida de las transacciones de los clientes y gestionar nuestra liquidez para apoyar el crecimiento empresarial de la compañía a nivel global. Como Analista de FinOps, trabajarás estrechamente con colegas dentro de Operaciones, pero también con los equipos Comercial y de Producto para identificar y resolver problemas relacionados con FinOps. Un enfoque clave para nuestras contrataciones en México incluirá las operaciones de SPEI, asegurando el cumplimiento de regulaciones y permitiendo la continuidad del negocio durante periodos de contingencia. Esta persona deberá trabajar en un turno de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Este puesto está basado en la Ciudad de México. **Responsabilidades:** * Supervisar la conexión con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) * Operar, analizar y monitorear el flujo diario de operaciones en MXN, así como atender interrupciones proporcionando soporte operativo * Participar con equipos internos como ingeniería, legal, cumplimiento o soporte al cliente, así como con partes externas (Banco de México, CNBV, auditores) en actividades relacionadas con la operación de SPEI * Monitorear el ciclo de vida global de extremo a extremo de las transacciones de los clientes, gestionar consultas, detectar excepciones en informes de datos y paneles de control de manera oportuna, comunicarse con equipos y otros departamentos para resolver problemas * Monitorear la compensación y liquidación de fondos de clientes y grupos globales de dinero; impulsar enfoques basados en datos para mejorar nuestro sistema de gestión de liquidez, gestión del riesgo financiero y eficiencia y utilización de tesorería * Mantener la base de conocimientos del equipo y perfeccionar los procedimientos operativos estándar; encontrar oportunidades para la optimización operativa y herramientas de automatización de procesos * Crear métricas de rendimiento basadas en datos, marcos y herramientas de aseguramiento de calidad para monitorear, detectar y corregir áreas de riesgo operativo y defectos de control para minimizar errores * Establecer capacidades de generación de informes cumplidos, precisos y oportunos según requisitos regulatorios externos y de terceros **Quién eres tú** Buscamos personas que cumplan con los requisitos mínimos para este puesto. Las cualificaciones preferidas son deseables, pero no obligatorias. **Requisitos mínimos:** * Título universitario en Economía, Ciencias Actuariales, Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería, Contabilidad o campo relacionado * 2 años de experiencia en banca, fintech, startups, entornos digitales o sectores financieros * 1 año de experiencia en operaciones de SPEI * Conocimiento sólido de sistemas bancarios electrónicos * Experiencia comprobada en automatización y optimización de procesos * Excelentes habilidades de análisis de datos para la toma de decisiones informadas * Dominio bilingüe del inglés y español (se requiere dominio profesional completo en ambos idiomas) **Cualificaciones preferidas:** * Habilidades técnicas en VBA, SQL y herramientas de visualización como Looker y Data Studio El currículum debe presentarse en inglés. **Igualdad de oportunidades** Airwallex se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y cualquier persona que busque empleo en Airwallex será considerada sobre la base del mérito, calificaciones, competencia y talento. No tomamos en cuenta color, religión, raza, origen nacional, orientación sexual, ascendencia, ciudadanía, sexo, estado civil o familiar, discapacidad, género ni ningún otro estatus protegido legalmente al tomar decisiones de contratación. Si tienes una discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háznoslo saber. *Airwallex no acepta currículos no solicitados de firmas de reclutamiento o reclutadores. Airwallex no pagará ninguna tarifa a firmas de reclutamiento o reclutadores si un candidato es presentado por ellos sin un acuerdo previo respecto a una posición específica. Las firmas de reclutamiento o reclutadores que envíen currículos a Airwallex de forma no solicitada se considerará que aceptan esta condición, independientemente de cualquier otra disposición contraria. Si alguien se comunica contigo afirmando representar a Airwallex, por favor verifica con nuestro equipo.*