**¡Estamos contratando! – Supervisor de Procesos** En KUZÁ Park / Global Cruises MX, seguimos creciendo y buscamos a un Supervisor de Procesos que sea apasionado, analítico y con fuerte orientación a la mejora continua. ¿Cuál será tu misión? Garantizar que los procesos operativos, administrativos y de servicio se ejecuten con eficiencia, calidad y alineados a los estándares del parque. Serás un facilitador clave entre las áreas, asegurando flujos de trabajo claros, seguimiento puntual y soluciones oportunas. Responsabilidades principales * Mapear, documentar y mejorar procesos operativos y administrativos. * Dar seguimiento a KPIs e indicadores de eficiencia. * Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas. * Supervisar la correcta ejecución de procedimientos en campo. * Capacitar y acompañar a los equipos en nuevos procesos. * Apoyar en auditorías internas y cumplimiento de estándares. * Asegurar la correcta operación de herramientas, formatos y flujos. Requisitos * Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín. * 2–3 años de experiencia en mejora de procesos, operaciones o calidad. * Capacidad analítica, enfoque en resultados y alto sentido de urgencia. * Habilidad para trabajar con múltiples áreas. * Manejo de Excel intermedio–avanzado. * Ideal: experiencia en turismo, parques, hotelería o entretenimiento. Ofrecemos * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley \+ beneficios adicionales. * Oportunidad de desarrollo en un parque en expansión. * Ambiente dinámico, retador y con alto enfoque en innovación. ¡Sé parte de un gran equipo en un entorno dinámico y con oportunidades de desarrollo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 04/02/2025 Fecha de inicio prevista: 20/11/2025