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En Sally, nos unimos para crear una cultura para Todxs.\n\nComo vendedor en Sally Beauty México, eres responsable de asegurar que cada aspecto de nuestras tiendas funcione en el día a día, tu labor abarca desde la gestión de la tienda, el acomodo de la sucursal y la atención especializada que brindamos a nuestros clientes para garantizar su satisfacción y conseguir el producto que buscan. Buscamos colaboradores con una mirada atenta a las tendencias del mercado y de belleza con un enfoque en el servicio al cliente, y la labor de venta en tienda\n\nManejamos un horario de lunes a domingo de 10 am a 8 pm o de 11am a 9pm con 1 hora de comida diaria y dos días de descaso entre semana\n\nOFRECEMOS:\n\n\\- Sueldo semanal\n\n\\- Bono variable por META de venta mensual \n\\- Bono de Transporte semanal\n\n\\- Vales de Despensa\n\n\\- Prestaciones de Ley\n\n\\- Seguro de gastos médicos menores\n\n\\- Descuentos de empleados y Descuentos Especiales en tiendas con convenio con nosotros\n\n\\- 2 días de descanso entre semana\n\n\\- Productos Muestra de Regalo y Concursos Internos\n\n\\- Oportunidad de Desarrollo y Capacitación constante\n\nFUNCIONES: Ventas, atención al cliente, demostración de producto, cobro de mercancía, etiquetado y acomodo de productos, limpieza general de sucursal, apoyo en inventario etc.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $10,000\\.00 \\- 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En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a **Bell boy** y selección en **Grand Palladium Riviera Maya** **.**\n\n**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**\n\n* Verificar la bitácora para dar seguimiento a los pendientes del turno anterior.\n* Verificar su equipo de trabajo, que este en perfectas condiciones de uso.\n* Acompañar al huésped a la recepción.\n* Realizar la conducción de huéspedes a sus habitaciones.\n* Promover los servicios que se ofrecen en el hotel.\n\n**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:**\n\n* Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.\n* Excelente ambiente de trabajo.\n* Beneficios superiores a la ley.\n* Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.\n\n\n**Requisitos:**\n---------------\n\n\n**Estudios:**\n\n* Licenciatura o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración o Idiomas. Especialidad Empresas Turísticas y/o Atención al cliente.\n\n**Experiencia y conocimientos técnicos:**\n\n* Experiencia mínima de 3 meses como Bell Boy.\n* Conocimientos en manejo de equipo de equipaje, atención y servicio al cliente, conducir automóvil.\n* Condiciones especiales: experiencia en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761182400000","seoName":"bellboy","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/bellboy-6415134730828912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2312ba99-cf76-4a2b-983e-d4e703e643ad","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Excellent work environment"," Benefits above the law"," Opportunities for international development"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761182400845,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"Calle Carr. 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Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.\n\n\nEl club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: GERENTE DE GUEST ATTRACTION (MKT)\n\n\n¿Te interesa la vacante?\n\n\nEl propósito del puesto es: velar porque los estándares del Hotel, sean cumplidos en su totalidad por el departamento de Concierge, con la intención de alcanzar las metas fijadas por la compañía en producción de parejas.\n\n\nFunciones a realizar en el puesto:\n\n* Coordina las labores de los supervisores y establece la agenda del personal a su cargo.\n* Mantiene comunicación constante con el Gerente / Director de Ventas para solucionar cualquier eventualidad con huéspedes invitados o ventas cerradas.\n* Atiende cualquier sugerencia o queja por parte de los huéspedes / invitados y da seguimiento para su solución.\n* Cierra los Gazebos asegurándose que los aires acondicionados no estén encendidos y las ventanas bien cerradas. Da seguimiento a entrega de misceláneos a Recepción y a cualquier tipo de pendiente que los Concierges no hayan podido cerrar a la hora de su salida.\n* Autorizaciones especiales, consultas de aceptación de parejas para la presentación, etc.\n\n\nRequerimientos para integrarte con nosotros:\n\n* Experiencia previa o similar, en el puesto.\n* Inglés C1 o superior (completamente conversacional y escrito)\n* Facilidad de palabra\n* Licenciatura\n\n\nCompetencias laborales para ser parte del equipo:\n\n* Talento organizativo\n* Comunicación\n* Pensamiento crítico\n* Dirección de personas\n\n\nBeneficios que te brindaremos:\n\n* Transporte de colaboradores\n* Comedor de colaboradores\n* Vales de despensa\n* Fondo de ahorro","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761177060000","seoName":"gerente-de-guest-attraction-mkt-exotic-travelers","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/gerente-de-guest-attraction-mkt-exotic-travelers-6415066373542612/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1cf0b469-fc0a-4e8a-9f60-8434db07de10","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Manage guest attraction team","Ensure hotel standards compliance","Fluent English required"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761177060432,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"C. 2 Nte. 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Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. \n\n\nAPTITUDES DESEABLES \n\n\nEducación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, \n\n\nGED). \n\n\nExperiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín. \n\n\nExperiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor. \n\n\nLicencia o certificación:Ninguna \n\n\n*En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.*\nSt. Regis Hotels \\& Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761177058000","seoName":"concierge","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/concierge-6415066343027512/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2f38c9b6-7fb0-4692-b1b3-11669a0adb3a","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atender solicitudes de huéspedes","Brindar información del hotel y área","Cumplir políticas y procedimientos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761177058048,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6415066345369912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Conserje","content":"**Información Adicional** \n\n**Número de Empleo**25162673 \n\n**Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped \n\n**Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 \n\n**Horario**Tiempo Completo \n\n**¿Ubicado de Forma Remota?**N \n\n**Tipo de Puesto** No\\-Gerencial \n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n \n\n\n\nResponder a las solicitudes de los huéspedes para arreglos o servicios especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) realizando los arreglos necesarios o identificando a los proveedores adecuados. Responder a solicitudes especiales de huéspedes con necesidades únicas y realizar seguimiento para garantizar su satisfacción. Recopilar, resumir y proporcionar a los huéspedes información sobre el establecimiento y las comodidades de la zona circundante, incluyendo eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. Contactar al individuo o departamento correspondiente (por ejemplo, Botones, Limpieza) según sea necesario para resolver una llamada, solicitud o problema de un huésped. Revisar los registros por turnos/libros de memorandos diarios y documentar la información pertinente en los libros de registro. Supervisar el salón ejecutivo para verificar disponibilidad de asientos, servicio, seguridad y bienestar de los huéspedes.\n\n \n\n\n\nReportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente; completar capacitaciones y certificaciones de seguridad. 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Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos periodos o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, cargar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERIDAS\n\n\nEducación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D.\n\n\nExperiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión.\n\n\nLicencia o Certificación: Ninguna\n\n \n\n\n\n*En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por leyes aplicables.*\n\n\nCombinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels \\& Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo característico. Te invitamos a explorar carreras en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te incorporas a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761177058000","seoName":"concierge","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/concierge-6415066345369912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"84b32bcc-454e-4563-9a0d-3ba9a75b33fc","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Asistir a los huéspedes con solicitudes especiales","Proporcionar información sobre las comodidades del establecimiento","Garantizar la satisfacción y seguridad de los huéspedes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761177058232,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"C. 2 Nte. 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Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá.\n\n\nMisión: Apegado a la filosofía, políticas y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International.\n\n\nObjetivo del puesto: Brinda atención, soporte y servicio a los socios del Club, a través de la gestión de regalos, festejos y resolución de incidencias para brindar una estancia inolvidable.\n\n\nBeneficios que tenemos para ti:\n\n* Salario base competitivo\n* Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)\n* IMSS desde el primer día\n* Vales de despensa, fondo de ahorro, alimentos y transporte.\n\n\nAdemás, disfrutaras de:\n\n* Contratación directa\n* Descuento en marca propia\n* ¡Excelente clima y ambiente para crecer!\n\n\nRequisitos:\n\n* Licenciado en Mercadotecnia, Turismo, Comunicación Social, Administración de Empresas.\n* Inglés intermedio (hablado y escrito), tercer idioma será valorado ampliamente.\n* Dominio de paquetería Office.\n* Experiencia en Club Vacacional u Hotelería.\n\n\nExperiencia en otras compañías: Concierge, Mayordomo, Servicio al cliente, o afín.\n\n\n¡Únete a nuestro gran equipo!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761177057000","seoName":"executive-of-attention-to-the-partner-club-by-meliá","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/executive-of-attention-to-the-partner-club-by-meli%C3%A1-6415066331174712/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a15bfd30-1c05-4bbe-9f8a-6d73784b8d1a","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Competitive base salary","Excellent benefits package","Direct hiring opportunity"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761177057122,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"C. 2 Nte. 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Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.\n* Salario base.\n* Prestaciones de Ley y superiores.\n* Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.\n* Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.\n* Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.\n* Beneficios del grupo Meliá.\n\n**Misión de la posición:**\n\n\nOfrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.\n\n**Funciones del Puesto**\n\n\n1\\.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.\n\n\n2\\. 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Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6384241605286512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director de Habitaciones","content":"**Descripción de la empresa** **¿POR QUÉ TRABAJAR EN ACCOR?**\n\n\nSomos mucho más que un líder mundial. Le damos la bienvenida tal como es y puede encontrar un trabajo y una marca que se adapten a su personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurando que el trabajo dé propósito a su vida, de modo que durante su trayectoria con nosotros, pueda seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.\n\n\nAl unirse a Accor, cada capítulo de su historia está en sus manos para escribirlo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/\n\n**Haga lo que ama, cuide del mundo, atrebase a desafiar el statu quo! \\#BELIMITLESS**\n\n **Descripción del puesto** \n\nEstamos buscando un Director de Habitaciones visionario y orientado a objetivos para unirse a nuestro complejo de lujo en la hermosa Playa del Carmen, México. Como miembro clave de nuestro equipo ejecutivo, será responsable de supervisar todos los aspectos de la División de Habitaciones, incluyendo Recepción, Limpieza y Gestión de la Experiencia del Huésped. Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para moldear experiencias excepcionales para los huéspedes en uno de los principales destinos turísticos de México.\n\n* Proporcionar liderazgo estratégico y dirección a la División de Habitaciones, garantizando los más altos estándares de servicio y excelencia operativa\n* Supervisar y optimizar las operaciones de recepción, incluyendo servicios de recepción, conserjería y botones/vehículos\n* Gestionar las funciones de limpieza para mantener una limpieza y presentación impecables en toda la propiedad\n* Desarrollar e implementar estrategias innovadoras para mejorar la satisfacción del huésped y obtener reseñas positivas\n* Analizar métricas clave de rendimiento y datos financieros para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia departamental\n* Colaborar con otros jefes de departamento para garantizar experiencias sin interrupciones para los huéspedes en todos los puntos de contacto\n* Liderar, orientar y desarrollar un equipo de alto rendimiento, fomentando una cultura de excelencia y mejora continua\n* Gestionar los presupuestos departamentales, controlar gastos y optimizar la generación de ingresos\n* Mantenerse al tanto de las tendencias del sector y desarrollos turísticos locales para conservar la ventaja competitiva de la propiedad\n* Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones pertinentes de salud, seguridad y protección\n\n \n\n**Requisitos** \n\n* Título universitario en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o campo relacionado\n* Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de la división de habitaciones en hoteles o complejos de lujo\n* Trayectoria demostrada en la mejora de las puntuaciones de satisfacción del huésped y la eficiencia operativa\n* Sólidos conocimientos financieros con experiencia en presupuestos, previsiones y gestión de ingresos\n* Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para inspirar y desarrollar al personal\n* Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, capaz de interactuar eficazmente con huéspedes, personal y partes interesadas en todos los niveles\n* Dominio de software de gestión hotelera\n* Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque basado en datos para la toma de decisiones\n* Dominio del inglés y español; idiomas adicionales son un plus\n* Conocimiento profundo de los estándares de hospitalidad de lujo y mejores prácticas\n* Familiaridad con las tendencias del sector turístico mexicano y normas culturales locales\n* Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos, según sea necesario\n* Compromiso demostrado con ofrecer experiencias excepcionales al huésped e impulsar la excelencia en el servicio\n\n \n\n**Información adicional** **QUÉ HAY PARA USTED:**\n\n* Programas de aprendizaje a través de nuestras academias\n* Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo\n* Posibilidad de marcar la diferencia mediante nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.\n\n**Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:** \n\nSomos una empresa inclusiva, y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758768875000","seoName":"director-of-rooms","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/director-of-rooms-6384241605286512/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"89203d07-fb27-41e1-9383-859abcb20724","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir la división de habitaciones en un complejo de lujo","Optimizar la satisfacción del huésped y las operaciones","Gestionar presupuestos e impulsar los ingresos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758768875412,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"C. 10 Nte. 55a, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico","infoId":"6384241581952312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Curador","content":"**Quiénes somos:**\n\n\n\nSomos una empresa líder en alquiler de villas, que ofrece más de 150 hermosas propiedades a lo largo de la impresionante \n\nRiviera Maya, desde el norte de Cancún hasta el sur de Tulum. Nos enorgullece ofrecer \n\nservicios de alta calidad y crear experiencias de viaje inolvidables para nuestros exigentes clientes, así \n\ncomo centrarnos en iniciativas comunitarias y sostenibles dentro de nuestra región. \n\nCreemos que la mejor experiencia para el huésped proviene de personas que aman lo que hacen, en un \n\nentorno que valora a sus empleados y sus ideas. Queremos crear un entorno donde todos \n\ntengan la oportunidad de contribuir al éxito colectivo.\n\n \n\n**Qué harás tú:** \n\nBuscamos un Curador de Experiencia del Huésped altamente organizado y orientado al detalle, apasionado \n\npor crear experiencias personalizadas para nuestros huéspedes mientras elabora un itinerario de actividades únicas, \n\nlocales y fuera de lo común. El candidato ideal para este puesto se desenvuelve bien en un entorno \n\nacelerado, es altamente organizado, demuestra una gran atención al detalle y, al mismo tiempo, es capaz de \n\ngestionar múltiples solicitudes de huéspedes simultáneamente. El objetivo del puesto es intuir intuitivamente qué necesita nuestro \n\nhuésped y poder cumplir cualquier solicitud, grande o pequeña, para garantizar que los huéspedes sientan \n\nque todas sus necesidades previas a las vacaciones están siendo atendidas. 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\n\n¿Te emociona el turismo, las ventas y tratar con personas? \n\n¿Te gustaría trabajar en un resort de lujo en el paraíso de **Puerto Morelos**?\n\n \n\n¡Esta es tu oportunidad para brillar, crecer y ganar MUY bien!\n\n \n\nVacante disponible:\n\n **INHOUSE en Marketing de Club Vacacional** \n\nRecibes a los huéspedes al llegar al hotel, les das info útil y los invitas a un desayuno de 90 minutos para conocer el club. \n\n**¡Conectar y encantar, no vender!**\n\n \n\n¿Qué te ofrecemos?\n\n \n\nCapacitaciones constantes \n\nExcelentes comisiones y bonos \n\nAmbiente pro con buena vibra \n\nCrecimiento real en la empresa\n\n \n\n¿Qué necesitas?\n\n \n\nSer **BILINGÜE** \n\n**Tener experiencia en el puesto es indispensable para aplicar** \n\nVivir cerca de **Puerto Morelos**\n\n \n\n¿Listo para aplicar? ¡Hazlo YA!\n\n \n\nSi sabes que estás hecho para algo grande, este trabajo te está buscando.\n\n **APLICA AHORA**. \n\n\n\n \n\n**Nivel de educación deseada:** \n\nMedia Superior\n\n\n**Nivel de experiencia deseada:** \n\nNivel Medio\n\n\n**Función departamental:** \n\nComercial / Ventas\n\n\n**Industria:** \n\nHotelería\n\n\n**Habilidades:** \n\n* english\n* inhouse\n* club vacacional\n* timeshare\n* tiempo compartido\n\n \n\n \n\n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n\n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=68ae5b9d23000084000ebefe\\&source\\=indeed*","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758768879000","seoName":"concierge-de-inhouse-para-club-vacacional","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/concierge-de-inhouse-para-club-vacacional-6384241658099312/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e4db2e7f-41a6-4556-9d90-bca14517bceb","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual required","Excellent commissions and bonuses","Work in luxury resort in Puerto Morelos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Puerto Morelos,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758768879538,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1276,1427","location":"Federal Km. 282, Solidaridad, 77730 Cancún, Q.R., Mexico","infoId":"6384241630732912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Vacation Club Comisionista","content":"**Debido al aumento de ocupación, oportunidad para un OPC/VC/Conserje interno de Vacation Club altamente motivado. Actitud positiva, entusiasmo y disciplina esenciales. Comisiones hasta el 11% en ventas. Pago por Q`s. Garantía. Postúlate únicamente si deseas ganar más de $1,000.00 USD por semana y tienes experiencia en la industria de Vacation Club.** \n\nTipo de trabajo: Por comisión\n\nSalario: $3,500.00 - $35,000.00 por semana\n\nPregunta(s) de solicitud:\n\n* ¿Vives en Playa del Carmen?\n\nLugar de trabajo: Presencial","price":"3,500-35,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758768877000","seoName":"vacation-club-comisionista","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/vacation-club-comisionista-6384241630732912/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"29296546-9767-4ea3-8feb-8e9874d29236","sid":"878dff00-0b6a-40bb-af5c-5ca809f80374"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Comisión hasta el 11% en ventas","Gana más de $1,000 por semana","Ubicación de trabajo presencial en Playa del Carmen"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cancún,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758768877400,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"23,89","pageTitle":"Recepción y Servicio al Huésped en Playa del Carmen","topCateCode":"jobs","catePath":"1261,1276,1427","cateName":"Empleos,Hotelería y Turismo,Recepción y Servicio al Huésped","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Hotelería y Turismo","item":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-hospitality-tourism/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Recepción y Servicio al Huésped","item":"http://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-front-office-guest-services/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"front-office-guest-services","total":25,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/"},{"name":"Empleos","link":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-jobs/"},{"name":"Hotelería y Turismo","link":"https://mx.ok.com/es/city-playa-del-carmen/cate-hospitality-tourism/"},{"name":"Recepción y Servicio al Huésped","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Recepción y Servicio al Huésped en Playa del Carmen - 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Recepción y Servicio al Huésped en Playa del Carmen
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Recepción y Servicio al Huésped
Playa del Carmen
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Playa del Carmen
Categoría:Recepción y Servicio al Huésped
HOSTESS64689471165441120
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HOSTESS
Restaurante en la 5ta Avenida solicita: Hostess Requisitos: * Experiencia en atenciòn a clientes * Inglès indispensable para el puesto * Disponibilidad de horario * Buenas presentaciòn Ofrecemos: Sueldo base $10,000 mensuales \+ comisiones Interesadas enviar C.V para agendar entrevista Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
10,000-12,000 MXN/año
OPC - CONCIERGE - in house64522336676865121
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OPC - CONCIERGE - in house
We are looking for enthusiastic and self motivated promotors to join our successfull team . \* Q \- PAYMENT \* 4 % TO 8 % ON SALES MONTHLY BONUSSES , SPIFFS AND MORE . Its the best season of the year ! Previous experience , if not , WE PROVIDE TRAINNING ! Contact for interview 9982217180\. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $50,542\.50 \- $200,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Secundaria terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
50,542-200,000 MXN/año
Cajero Vendedor / Hoteles Puerto Aventuras64343604776579122
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Cajero Vendedor / Hoteles Puerto Aventuras
Empresa líder en **tiendas boutique dentro de hoteles de prestigio**, ofreciendo a cada huésped una experiencia única de compra. **Buscamos personas apasionadas por el servicio** y con talento en ventas para unirse a nuestro equipo y crecer en el emocionante mundo del **retail hotelero**. **Principales actividades:** * Atención y servicio al huésped en punto de venta. * Manejo de caja y cobro de productos. * Apoyo en inventarios y etiquetado de productos. * Ventas por alcance de metas. * Mantenimiento de la imagen y orden en la tienda.
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Cajera de Tienda Retail64343604715393123
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Cajera de Tienda Retail
**Únete a nuestro equipo WALDOS como Cajera** **Ubicación:** PLAYA DEL CARMEN. Q. ROO **Tipo de empleo:** Tiempo completo **Turnos:** Rotativos SEMANALES **Descripción del puesto:** Buscamos una persona responsable, amable y con excelente atención al cliente. Será responsable de manejar transacciones en efectivo, tarjetas y otros medios de pago, así como de mantener el área de caja ordenada y brindar una experiencia positiva a los clientes. **Responsabilidades:** * Atender a los clientes de manera cordial y eficiente. * Registrar ventas y procesar pagos correctamente. * Mantener el control de caja y realizar arqueos diarios. * Apoyar en tareas administrativas o de atención al cliente cuando sea necesario. * Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa. **Requisitos:** * Educación mínima: Bachillerato concluido. * Experiencia previa como cajera. * Manejo básico de computadora y terminal punto de venta. * Habilidades numéricas y atención al detalle. * Actitud positiva y orientación al servicio. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo, pago semanal. * Vales de despensa. * Prestaciones de ley. * Buen ambiente laboral. Información: **5568683041**
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
vendedora cajera64326300426883124
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vendedora cajera
¡Sé tu mismo, sé parte de algo más grande, **SÉ SALLY**! ¡Buscamos vendedora de sucursal! Sally Beauty solicita personal para su equipo de ventas en tienda ***Sucursal:*** Centro Maya Playa del Carmen *Genera impacto*: somos más de 1000 colaboradores en México unidos por el mismo propósito **inspirar para crear un mundo más colorido seguro y agradable** **Tod@s son Bienveni@s Aquí**. Encontrar la belleza en la diversidad está en nuestro ADN, porque nuestras diferencias son lo que nos hace bellos. Nuestra diversidad, inclusión y autoexpresión alimentan nuestra innovación y crecimiento. En Sally, nos unimos para crear una cultura para Todxs. Como vendedor en Sally Beauty México, eres responsable de asegurar que cada aspecto de nuestras tiendas funcione en el día a día, tu labor abarca desde la gestión de la tienda, el acomodo de la sucursal y la atención especializada que brindamos a nuestros clientes para garantizar su satisfacción y conseguir el producto que buscan. Buscamos colaboradores con una mirada atenta a las tendencias del mercado y de belleza con un enfoque en el servicio al cliente, y la labor de venta en tienda Manejamos un horario de lunes a domingo de 10 am a 8 pm o de 11am a 9pm con 1 hora de comida diaria y dos días de descaso entre semana OFRECEMOS: \- Sueldo semanal \- Bono variable por META de venta mensual \- Bono de Transporte semanal \- Vales de Despensa \- Prestaciones de Ley \- Seguro de gastos médicos menores \- Descuentos de empleados y Descuentos Especiales en tiendas con convenio con nosotros \- 2 días de descanso entre semana \- Productos Muestra de Regalo y Concursos Internos \- Oportunidad de Desarrollo y Capacitación constante FUNCIONES: Ventas, atención al cliente, demostración de producto, cobro de mercancía, etiquetado y acomodo de productos, limpieza general de sucursal, apoyo en inventario etc. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $11,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Seguro de gastos médicos * Vales de despensa Experiencia: * Ventas de mostrador: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
10,000-11,000 MXN/mes
Agente de Servicio HXM64325554908162125
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Agente de Servicio HXM
Agente de Servicio HXM **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** * Licenciatura en Administración Turística **Conocimientos** * Atención y servicio al cliente * Manejo de quejas y solución de problemas * Capacidad para atender todo tipo de clientes * Procedimientos de servicio a clientes de recepción y/o concierge * Control de equipo de operación **Habilidades** * Paquetería Office * Manejo de Opera, Saturno, Review Pro y HotSos * Manejo de Conflictos * Manejo de fondo de caja y procedimientos de caja **Idiomas** * Inglés Nivel 4\-Avanzado **Licencias y Certificados** **Software o Herramientas** * Paquetería Office Intermedia * Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes **Experiencia Laboral en años/meses** Mínimo 1 año en el puesto **Experiencia Laboral en áreas** En atención a clientes o recepción ID de la solicitud: 32880
C. 10 Nte. 55a, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Cajero vendedor de Joyería64193009074818126
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Cajero vendedor de Joyería
Vacante: Cajero Vendedor de Joyería ¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas? ¡Únete a nuestro equipo como Cajero Vendedor de Joyería y forma parte de una empresa que valora tu esfuerzo y compromiso! Responsabilidades Principales: * Brindar atención cordial y personalizada a los clientes, resolviendo dudas y orientando en su proceso de compra. * Promocionar productos, ofertas y lanzamientos vigentes. * Realizar el cobro de productos o servicios en efectivo, tarjeta, vales o transferencias. * Emitir comprobantes de compra (tickets o boletas). * Manejar apertura y cierre de caja, así como arqueo y control del efectivo. * Operar terminales de punto de venta. * Y otras. Esquema de Pago y Beneficios Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales Vales de despensa $750 MXN Netos mensuales Comisiones mensuales Prestaciones de Ley: Aguinaldo 15 días. Vacaciones Prima de vacaciones 25%. Prestaciones de Superiores: Comisiones Alimentos Transporte
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
12,000 MXN/año
Cajero Vendedor64189598019459127
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Cajero Vendedor
Vacante: Cajero Vendedor ¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas? ¡Únete a nuestro equipo como Cajero Vendedor y forma parte de una empresa que valora tu esfuerzo y compromiso! Responsabilidades Principales: * Brindar atención cordial y personalizada a los clientes, resolviendo dudas y orientando en su proceso de compra. * Promocionar productos, ofertas y lanzamientos vigentes. * Realizar el cobro de productos o servicios en efectivo, tarjeta, vales o transferencias. * Emitir comprobantes de compra (tickets o boletas). * Manejar apertura y cierre de caja, así como arqueo y control del efectivo. * Operar terminales de punto de venta. * Y otras. Esquema de Pago y Beneficios Sueldo base: $8585 MXN brutos mensuales Vales de despensa $650 MXN Netos mensuales Comisiones mensuales
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
8,585 MXN/mes
Hostess64152494040962128
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Hostess
Únete al Equipo de Grupo Dicas en nuestra agencia **CHEVROLET** Como **Hostess** , serás la encargada de dar la bienvenida a los clientes, gestionar el flujo de personas y mantener un ambiente agradable. Tu rol implicará interactuar con diferentes tipos de público, por lo que tu capacidad de persuasión y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales. Necesitamos alguien que pueda adaptarse rápidamente a diferentes situaciones y que tenga una actitud positiva y proactiva. Tu capacidad para trabajar en equipo será esencial para lograr un ambiente armonioso y eficiente durante el evento. Además, tu organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente serán cruciales para asegurar el éxito de la actividad. Requisitos: * Preparatoria concluida * Ingles intermedio * Buena presentación * Experiencia en atención a clientes Estamos interesados en conocer tu perfil , envía tu CV a gtalento2@grupodicas.com.mx
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Bellboy64151347308289129
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Bellboy
**Descripción:** ---------------- ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a **Bell boy** y selección en **Grand Palladium Riviera Maya** **.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** * Verificar la bitácora para dar seguimiento a los pendientes del turno anterior. * Verificar su equipo de trabajo, que este en perfectas condiciones de uso. * Acompañar al huésped a la recepción. * Realizar la conducción de huéspedes a sus habitaciones. * Promover los servicios que se ofrecen en el hotel. **A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:** * Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. * Excelente ambiente de trabajo. * Beneficios superiores a la ley. * Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras. **Requisitos:** --------------- **Estudios:** * Licenciatura o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración o Idiomas. Especialidad Empresas Turísticas y/o Atención al cliente. **Experiencia y conocimientos técnicos:** * Experiencia mínima de 3 meses como Bell Boy. * Conocimientos en manejo de equipo de equipaje, atención y servicio al cliente, conducir automóvil. * Condiciones especiales: experiencia en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
DRIVER CONCIERGE641506637132831210
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DRIVER CONCIERGE
EL CAMALEON MAYAKOBA SOLICITA: DRIVER CONCIERGE Requisitos: Certificación APTO Licencia tipo A/F Experiencia en manejo de unidades premier Ingles del 70% Ofrecemos: Todas las prestaciones de ley Seguro de vida y gastos funerarios Fondo de ahorro Uniformes y alimentos. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de vida * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Idioma: * 70% de Ingles (Obligatorio) Licencia/Certificación: * CERTIFICACION APTO (Obligatorio) * Licencia federal de conductor tipo A/F (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Calle Carr. Federal 3430, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Gerente de guest attraction (mkt) Exotic Travelers641506637354261211
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Gerente de guest attraction (mkt) Exotic Travelers
Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes. El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: GERENTE DE GUEST ATTRACTION (MKT) ¿Te interesa la vacante? El propósito del puesto es: velar porque los estándares del Hotel, sean cumplidos en su totalidad por el departamento de Concierge, con la intención de alcanzar las metas fijadas por la compañía en producción de parejas. Funciones a realizar en el puesto: * Coordina las labores de los supervisores y establece la agenda del personal a su cargo. * Mantiene comunicación constante con el Gerente / Director de Ventas para solucionar cualquier eventualidad con huéspedes invitados o ventas cerradas. * Atiende cualquier sugerencia o queja por parte de los huéspedes / invitados y da seguimiento para su solución. * Cierra los Gazebos asegurándose que los aires acondicionados no estén encendidos y las ventanas bien cerradas. Da seguimiento a entrega de misceláneos a Recepción y a cualquier tipo de pendiente que los Concierges no hayan podido cerrar a la hora de su salida. * Autorizaciones especiales, consultas de aceptación de parejas para la presentación, etc. Requerimientos para integrarte con nosotros: * Experiencia previa o similar, en el puesto. * Inglés C1 o superior (completamente conversacional y escrito) * Facilidad de palabra * Licenciatura Competencias laborales para ser parte del equipo: * Talento organizativo * Comunicación * Pensamiento crítico * Dirección de personas Beneficios que te brindaremos: * Transporte de colaboradores * Comedor de colaboradores * Vales de despensa * Fondo de ahorro
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Sales Operations Coordinator641506637772831212
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Sales Operations Coordinator
Enlace entre el equipo comercial y operaciones. Responsable de coordinar amenidades, solicitudes especiales y experiencias personalizadas para VIPs antes de su llegada. * Dar seguimiento a reservas VIP y grupos desde el momento de confirmación hasta el día de llegada. * Coordinar con los departamentos de recepción, concierge, alimentos y bebidas, housekeeping y spa para asegurar que las amenidades estén listas y alineadas con lo negociado. para asegurar que las amenidades, upgrades y solicitudes especiales estén listas en tiempo y forma. * Validar upgrades, cortesías y experiencias especiales según acuerdos comerciales. * Supervisar la correcta ejecución de tarifas de oportunidad, beneficios y paquetes especiales. * Ser el punto de contacto interno para el equipo de ventas en temas operativos relacionados con pre\-llegadas. * Apoyar en la creación de experiencias personalizadas para clientes de alto perfil. * Participar en reuniones de operación para anticipar necesidades y asegurar cumplimiento de estándares.
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Concierge641506634302751213
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Concierge
**Additional Information** **Job Number**25162673 **Job Category**Rooms \& Guest Services Operations **Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non\-Management Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. APTITUDES DESEABLES Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED). Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín. Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor. Licencia o certificación:Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.* St. Regis Hotels \& Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.
P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Conserje641506634536991214
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Conserje
**Información Adicional** **Número de Empleo**25162673 **Categoría de Empleo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped **Ubicación**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México, 77730 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Puesto** No\-Gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Responder a las solicitudes de los huéspedes para arreglos o servicios especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) realizando los arreglos necesarios o identificando a los proveedores adecuados. Responder a solicitudes especiales de huéspedes con necesidades únicas y realizar seguimiento para garantizar su satisfacción. Recopilar, resumir y proporcionar a los huéspedes información sobre el establecimiento y las comodidades de la zona circundante, incluyendo eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. Contactar al individuo o departamento correspondiente (por ejemplo, Botones, Limpieza) según sea necesario para resolver una llamada, solicitud o problema de un huésped. Revisar los registros por turnos/libros de memorandos diarios y documentar la información pertinente en los libros de registro. Supervisar el salón ejecutivo para verificar disponibilidad de asientos, servicio, seguridad y bienestar de los huéspedes. Reportar accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo al gerente; completar capacitaciones y certificaciones de seguridad. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con genuina apreciación. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar documentos escritos con exactitud y completitud, y contestar teléfonos usando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos periodos o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, cargar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por leyes aplicables.* Combinando glamour atemporal con un espíritu vanguardista, St. Regis Hotels \& Resorts se compromete a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipado para todos sus huéspedes, entregado impecablemente por un equipo de anfitriones amables que combinan sofisticación clásica y sensibilidad moderna, así como nuestro servicio de mayordomo característico. Te invitamos a explorar carreras en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te incorporas a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti.
P.º Xaman - Ha 45, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Ejecutivo de Atención al Socio (Club by Meliá)641506633117471215
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Ejecutivo de Atención al Socio (Club by Meliá)
Ejecutivo de Experiencia al Socio (Club Vacacional by Meliá) ¡En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro! Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía, políticas y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International. Objetivo del puesto: Brinda atención, soporte y servicio a los socios del Club, a través de la gestión de regalos, festejos y resolución de incidencias para brindar una estancia inolvidable. Beneficios que tenemos para ti: * Salario base competitivo * Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional) * IMSS desde el primer día * Vales de despensa, fondo de ahorro, alimentos y transporte. Además, disfrutaras de: * Contratación directa * Descuento en marca propia * ¡Excelente clima y ambiente para crecer! Requisitos: * Licenciado en Mercadotecnia, Turismo, Comunicación Social, Administración de Empresas. * Inglés intermedio (hablado y escrito), tercer idioma será valorado ampliamente. * Dominio de paquetería Office. * Experiencia en Club Vacacional u Hotelería. Experiencia en otras compañías: Concierge, Mayordomo, Servicio al cliente, o afín. ¡Únete a nuestro gran equipo!
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Concierge recepcionista Exotic Travelers638424166173451216
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Concierge recepcionista Exotic Travelers
Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes. El club vacacional Exotic Travelers, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Concierge de socios. ¿Te interesa la vacante? El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado y cumplimiento de los estándares de la compañía. Funciones a realizar en el puesto: * Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento. * Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados. * Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail, asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada. * Brinda una cordial bienvenida a los Socios al hotel y siguen el procedimiento estándar de check\-in a la propiedad confirmando los beneficios incluidos durante estancia correspondientes a la categoría de habitación reservada. Requerimientos para integrarte con nosotros: * Radicar en Playa del Carmen o Cancún * Inglés conversacional * Licenciatura, TSU o bachillerato Competencias laborales para ser parte del equipo: * Trabajo en equipo * Asertividad * Estabilidad emocional Beneficios que te brindaremos: * Transporte de colaboradores * Comedor de colaboradores * Vales de despensa * Fondo de ahorro
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Guest Concierge (Opc In House) Paradisus Playa del Carmen638424163244831217
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Guest Concierge (Opc In House) Paradisus Playa del Carmen
**¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.** En **Meliá Hotels International**, buscamos un/a **Guest Concierge** dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de **Club by Meliá** con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto **Circle** en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. **¿Qué ofrecemos?** * **Sistema de comisiones sin límite**: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector. * Salario base. * Prestaciones de Ley y superiores. * Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. * Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. * Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. * Beneficios del grupo Meliá. **Misión de la posición:** Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. **Funciones del Puesto** 1\.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. 2\. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. 3\. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. 4\. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. 5\. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional. 6\. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. 7\.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. 8\. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. 9\. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. **¿Qué buscamos?** * 1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional. * Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares * Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado * Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta * Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados. * Conocimientos del paquete Office ¡únete a nuestro equipo!
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Concierge/mayordomo638424161498911218
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Concierge/mayordomo
Buscamos un(a) profesional altamente calificado(a), con atención al detalle y pasión por la hospitalidad de alto nivel, para desempeñar el rol de **Concierge / Mayordomo** en una exclusiva propiedad vacacional del segmento de lujo en Playa del Carmen. Este puesto es clave para garantizar una experiencia personalizada, fluida y memorable para nuestros huéspedes desde el primer contacto hasta su salida. Serás el enlace entre los huéspedes, el equipo operativo y los proveedores de servicios de lujo, asegurando el más alto estándar en hospitalidad y atención personalizada. **Responsabilidades:** **Concierge:** * Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y brindar una bienvenida cálida y profesional. * Supervisar la estancia de los huéspedes y anticiparse a sus necesidades. * Coordinar servicios personalizados: chefs privados, masajes, transporte, tours, eventos especiales, etc. * Mantener los estándares de hospitalidad, limpieza y presentación de la propiedad. * Gestionar solicitudes especiales con discreción, eficiencia y sentido de urgencia. * Realizar un pre y post contacto con los huespedes. **Mayordomo:** * Excelente presentación personal. * Actitud proactiva, discreta y orientada al detalle. * Alta vocación de servicio y calidez humana. * Capacidad para trabajar bajo presión. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados. * Disponibilidad inmediata * Conocimiento de protocolo, etiqueta y estándares de servicio de alta gama. * Habilidades de organización, anticipación y resolución de problemas. **Requisitos:** * Inglés avanzado (oral y escrito). Otros idiomas son un plus. * Experiencia previa en hospitalidad de lujo, concierge, mayordomía o atención al cliente VIP. * Excelentes habilidades de comunicación, organización y solución de problemas. * Conocimiento de la zona (Riviera Maya) y red de contactos en turismo y servicios premium. * Actitud proactiva, discreción, presencia profesional y alto sentido del servicio. * Dominio de herramientas digitales: Google Workspace, sistemas de reservas, WhatsApp Business, etc. * Disponibilidad para trabajar horarios flexibles. * Saber Manejar y contar con licencia de manejo (indispensable). **Ofrecemos:** * Salario competitivo y prestaciones de ley. * Comisiones y propinas. * Ambiente de trabajo profesional y orientado al servicio de excelencia. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa Puede trasladarse/mudarse: * 77713, Playa Car Fase I, QRoo.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) * Español (Obligatorio) * Francés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
P.º Coba 7-5, Playacar, 77717 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
18,000-20,000 MXN/año
Director de Habitaciones638424160528651219
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Director de Habitaciones
**Descripción de la empresa** **¿POR QUÉ TRABAJAR EN ACCOR?** Somos mucho más que un líder mundial. Le damos la bienvenida tal como es y puede encontrar un trabajo y una marca que se adapten a su personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurando que el trabajo dé propósito a su vida, de modo que durante su trayectoria con nosotros, pueda seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia está en sus manos para escribirlo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/ **Haga lo que ama, cuide del mundo, atrebase a desafiar el statu quo! \#BELIMITLESS** **Descripción del puesto** Estamos buscando un Director de Habitaciones visionario y orientado a objetivos para unirse a nuestro complejo de lujo en la hermosa Playa del Carmen, México. Como miembro clave de nuestro equipo ejecutivo, será responsable de supervisar todos los aspectos de la División de Habitaciones, incluyendo Recepción, Limpieza y Gestión de la Experiencia del Huésped. Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para moldear experiencias excepcionales para los huéspedes en uno de los principales destinos turísticos de México. * Proporcionar liderazgo estratégico y dirección a la División de Habitaciones, garantizando los más altos estándares de servicio y excelencia operativa * Supervisar y optimizar las operaciones de recepción, incluyendo servicios de recepción, conserjería y botones/vehículos * Gestionar las funciones de limpieza para mantener una limpieza y presentación impecables en toda la propiedad * Desarrollar e implementar estrategias innovadoras para mejorar la satisfacción del huésped y obtener reseñas positivas * Analizar métricas clave de rendimiento y datos financieros para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia departamental * Colaborar con otros jefes de departamento para garantizar experiencias sin interrupciones para los huéspedes en todos los puntos de contacto * Liderar, orientar y desarrollar un equipo de alto rendimiento, fomentando una cultura de excelencia y mejora continua * Gestionar los presupuestos departamentales, controlar gastos y optimizar la generación de ingresos * Mantenerse al tanto de las tendencias del sector y desarrollos turísticos locales para conservar la ventaja competitiva de la propiedad * Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones pertinentes de salud, seguridad y protección **Requisitos** * Título universitario en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o campo relacionado * Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de la división de habitaciones en hoteles o complejos de lujo * Trayectoria demostrada en la mejora de las puntuaciones de satisfacción del huésped y la eficiencia operativa * Sólidos conocimientos financieros con experiencia en presupuestos, previsiones y gestión de ingresos * Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para inspirar y desarrollar al personal * Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, capaz de interactuar eficazmente con huéspedes, personal y partes interesadas en todos los niveles * Dominio de software de gestión hotelera * Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque basado en datos para la toma de decisiones * Dominio del inglés y español; idiomas adicionales son un plus * Conocimiento profundo de los estándares de hospitalidad de lujo y mejores prácticas * Familiaridad con las tendencias del sector turístico mexicano y normas culturales locales * Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos, según sea necesario * Compromiso demostrado con ofrecer experiencias excepcionales al huésped e impulsar la excelencia en el servicio **Información adicional** **QUÉ HAY PARA USTED:** * Programas de aprendizaje a través de nuestras academias * Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo * Posibilidad de marcar la diferencia mediante nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa. **Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:** Somos una empresa inclusiva, y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.
C. 2 Nte. Bis 301, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
Curador638424158195231220
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Curador
**Quiénes somos:** Somos una empresa líder en alquiler de villas, que ofrece más de 150 hermosas propiedades a lo largo de la impresionante Riviera Maya, desde el norte de Cancún hasta el sur de Tulum. Nos enorgullece ofrecer servicios de alta calidad y crear experiencias de viaje inolvidables para nuestros exigentes clientes, así como centrarnos en iniciativas comunitarias y sostenibles dentro de nuestra región. Creemos que la mejor experiencia para el huésped proviene de personas que aman lo que hacen, en un entorno que valora a sus empleados y sus ideas. Queremos crear un entorno donde todos tengan la oportunidad de contribuir al éxito colectivo. **Qué harás tú:** Buscamos un Curador de Experiencia del Huésped altamente organizado y orientado al detalle, apasionado por crear experiencias personalizadas para nuestros huéspedes mientras elabora un itinerario de actividades únicas, locales y fuera de lo común. El candidato ideal para este puesto se desenvuelve bien en un entorno acelerado, es altamente organizado, demuestra una gran atención al detalle y, al mismo tiempo, es capaz de gestionar múltiples solicitudes de huéspedes simultáneamente. El objetivo del puesto es intuir intuitivamente qué necesita nuestro huésped y poder cumplir cualquier solicitud, grande o pequeña, para garantizar que los huéspedes sientan que todas sus necesidades previas a las vacaciones están siendo atendidas. Este puesto combina hospitalidad, atención al cliente y atención al detalle, todo adaptado para cumplir con los altos estándares y expectativas de los viajeros de lujo. En última instancia, deberás contribuir a crear y mantener relaciones sólidas con huéspedes y socios, y ayudar a conectar el viaje del huésped entre los equipos de ventas de villas y anfitriones locales. Las responsabilidades incluirán, entre otras: * Itinerarios personalizados: El especialista puede crear un itinerario personalizado basado en los intereses y preferencias del huésped. Esto podría incluir recomendaciones de actividades exclusivas, restaurantes y eventos locales poco conocidos, asegurando que el huésped experimente el destino de una manera única. * Interacciones personalizadas con huéspedes: El Curador de Experiencia del Huésped actúa como el punto principal de contacto para los huéspedes, interactuando activamente con ellos antes de su estancia. Anticipa las necesidades y preferencias del huésped, adaptando sus interacciones para ofrecer una experiencia personalizada. * Interacciones previas a la llegada: Antes de la llegada de los huéspedes, el Curador de Experiencia del Huésped comunica y confirma todos los arreglos, incluyendo preferencias dietéticas, ocasiones especiales y cualquier otra solicitud específica. Se asegura de que la villa esté preparada para satisfacer las expectativas de los huéspedes. * Servicios de conserjería: En preparación para su estancia, el Curador de Experiencia del Huésped actúa como el conserje dedicado, ofreciendo recomendaciones y realizando reservas para comidas, entretenimiento, excursiones y cualquier otra actividad que los huéspedes puedan desear. * Resolución de problemas: En caso de algún problema o preocupación, el Curador de Experiencia del Huésped actúa rápidamente para resolverlo, asegurando que la experiencia del huésped siga siendo excepcional. Esto puede implicar coordinar con varios departamentos o servicios proporcionados para asegurar una resolución oportuna y satisfactoria. * Sorpresa y deleite: El Curador de Experiencia del Huésped va más allá para crear momentos inolvidables para los huéspedes, sorprendiéndolos con gestos considerados que mejoren su experiencia. Esto podría incluir organizar celebraciones especiales, arreglar servicios únicos en la villa u ofrecer recomendaciones para experiencias exclusivas. * Seguimiento posterior a la salida: Después de la partida de los huéspedes, el Curador de Experiencia del Huésped mantiene el contacto para recopilar comentarios, expresar gratitud y asegurarse de que todos los asuntos pendientes estén resueltos. Este seguimiento continuo ayuda a construir relaciones duraderas y fomenta las visitas repetidas. * Colaboración: El Curador de Experiencia del Huésped colabora estrechamente con los equipos de Gestión de Villas, Ventas y Anfitriones Locales para garantizar que las expectativas de los huéspedes se cumplan o superen constantemente. **Lo que traerás:** * Experiencia en hospitalidad: Una sólida trayectoria en hospitalidad de lujo, con un profundo conocimiento sobre cómo ofrecer experiencias personalizadas y superar las expectativas de los huéspedes. * Habilidades comunicativas: Son fundamentales unas excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para establecer una buena relación, comprender las preferencias de los huéspedes y transmitir información de manera efectiva. * Atención al detalle: Una meticulosa atención al detalle garantiza que ningún aspecto de la experiencia del huésped quede descuidado. * Resolución de problemas: La capacidad de pensar con rapidez y encontrar soluciones ante desafíos inesperados es crucial para mantener una experiencia impecable para el huésped. * Sensibilidad cultural: Tratar con una amplia variedad de huéspedes requiere conciencia y sensibilidad cultural. * Recursos e ingenio: Ser ingenioso permite al especialista cumplir solicitudes únicas y crear soluciones innovadoras. * Habilidades multilingües: Es obligatorio dominar el inglés; el español es considerado importante. Únete a nosotros si estás listo para asumir un papel emocionante en el que desempeñarás un papel fundamental al dar forma a experiencias inolvidables para clientes de todo el mundo. **"Las actividades mencionadas no son exhaustivas y pueden incluir otras tareas relacionadas según sea necesario, siempre que estén dentro de la naturaleza y alcance del puesto."** ✅
C. 10 Nte. 55a, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
Salario negociable
cajera vendedora de mostrador642890936752671221
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cajera vendedora de mostrador
Empresa líder en venta de material eléctrico en el sureste de México está en busca de **CAJERA\-VENDEDORA** **EDAD DE 18 A 30 AÑOS** Ofrecemos: ✅ Pagos semanales, ✅ Apoyo en alimentos, ✅ Comisiones atractivas, ✅ Descanso fijo los domingos, ✅ Sábados salida a las 2 pm Si tienes experiencia y ganas de crecer en una empresa sólida, ¡esta es tu oportunidad! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,054\.28 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
125 Avenida Sur Bis 48, 77660 Cozumel, Q.R., Mexico
10,054 MXN/mes
Opc In House - Meliá Cozumel641506641387541222
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Opc In House - Meliá Cozumel
**¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos** **dependen de tu talento.** En **Meliá Hotels International**, buscamos un/a **Guest Concierge** dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de **Club by Meliá** con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto **Circle** en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. **¿Qué ofrecemos?** * **Sistema de comisiones sin límite**: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector. * Salario base. * Prestaciones de Ley y superiores. * Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. * Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. * Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. * Beneficios del grupo Meliá. **Misión de la posición:** Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. **Funciones del Puesto** 1\.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. 2\. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. 3\. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. 4\. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. 5\. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional. 6\. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. 7\.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. 8\. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. 9\. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. **¿Qué buscamos?** * 1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional. * Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares * Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado * Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta * Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados. * Conocimientos del paquete Office ¡únete a nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,900\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de vida * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Idioma: * Inglés avanzado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
F2FW+X6 San Miguel de Cozumel, Quintana Roo, Mexico
9,900-25,000 MXN/año
Concierge de Inhouse para Club Vacacional638424165809931223
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Concierge de Inhouse para Club Vacacional
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa El Cid Vacations Club en Puerto Morelos, Quintana Roo** ¡**EL CID VACATIONS CLUB** **BUSCA CONCIERGE INHOUSE DE CLUB VACACIONAL** ¿Hablas inglés con soltura? ¿Te emociona el turismo, las ventas y tratar con personas? ¿Te gustaría trabajar en un resort de lujo en el paraíso de **Puerto Morelos**? ¡Esta es tu oportunidad para brillar, crecer y ganar MUY bien! Vacante disponible: **INHOUSE en Marketing de Club Vacacional** Recibes a los huéspedes al llegar al hotel, les das info útil y los invitas a un desayuno de 90 minutos para conocer el club. **¡Conectar y encantar, no vender!** ¿Qué te ofrecemos? Capacitaciones constantes Excelentes comisiones y bonos Ambiente pro con buena vibra Crecimiento real en la empresa ¿Qué necesitas? Ser **BILINGÜE** **Tener experiencia en el puesto es indispensable para aplicar** Vivir cerca de **Puerto Morelos** ¿Listo para aplicar? ¡Hazlo YA! Si sabes que estás hecho para algo grande, este trabajo te está buscando. **APLICA AHORA**. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Hotelería **Habilidades:** * english * inhouse * club vacacional * timeshare * tiempo compartido *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=68ae5b9d23000084000ebefe\&source\=indeed*
R3VR+HJ Puerto Morelos, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
Vacation Club Comisionista638424163073291224
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Vacation Club Comisionista
**Debido al aumento de ocupación, oportunidad para un OPC/VC/Conserje interno de Vacation Club altamente motivado. Actitud positiva, entusiasmo y disciplina esenciales. Comisiones hasta el 11% en ventas. Pago por Q`s. Garantía. Postúlate únicamente si deseas ganar más de $1,000.00 USD por semana y tienes experiencia en la industria de Vacation Club.** Tipo de trabajo: Por comisión Salario: $3,500.00 - $35,000.00 por semana Pregunta(s) de solicitud: * ¿Vives en Playa del Carmen? Lugar de trabajo: Presencial
Federal Km. 282, Solidaridad, 77730 Cancún, Q.R., Mexico
3,500-35,000 MXN/año
Puestos popularesactiveCiudades popularesactive
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