### **Asistente Operativo(a) de Ama de llaves** **– Hotel Princess (Riviera Maya)** **Princess Hotels \& Resorts** Objetivo del puesto: Planear, organizar y coordinar la operación del área, garantizando la imagen, limpieza de habitaciones y pasillos de las mismas, brindando confort a nuestros huéspedes y visitantes, mediante el trabajo en equipo y armonía laboral. Perfil: Edad de 35 a 45 años Estudios culminados Sexo indistinto Experiencia de 2 años en hoteles 5 estrellas con más de 1000 habitaciones Disponibilidad de horarios Indispensable contar con residencia en playa del carme Conocimientos: Uso y manejo de equipos de limpieza Conocimientos en auditorias Conocimiento y uso de productos químicos Manejo de paquetería office Manejo en sistemas hoteleros Habilidades: Manejo de personal Toma de decisiones Trabajo en equipo Liderazgo Manejo de estrés Resolución de problemas Funciones: o Asistir en la planificación, organización y supervisión diaria del trabajo del personal de limpieza. o Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar la limpieza y el mantenimiento adecuados. o Asegurarse de que se sigan los estándares de limpieza y presentación establecidos por el hotel. o Informar cualquier deficiencia o necesidad de mantenimiento al departamento correspondiente. o Ayudar en la gestión del inventario de suministros de limpieza y de huéspedes, asegurando la disponibilidad y reposición oportuna. o Colaborar en la elaboración de pedidos de suministros cuando sea necesario. o Asistir en la formación y desarrollo continuo del personal de limpieza. o Asegurarse de que todos los empleados estén al tanto de las políticas de seguridad y procedimientos operativos del hotel. o Responder de manera efectiva a las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con la limpieza y el mantenimiento. o Garantizar una experiencia de alta calidad para los huéspedes, asegurando que todas las áreas del hotel estén presentables y acogedoras. o Mantener registros precisos de las actividades de limpieza, inventario y otros informes necesarios. o Asistir al Ama de Llaves en la preparación de informes y análisis operativos. Ofrecemos: * Salario Base * Prestaciones de Ley * Fondo de ahorro * Transporte de Personal * Comedor de colaboradores * Crecimiento Profesional Nota: Solo se considerarán los candidatos con residencia en Playa del Carmen y Cancún. ¡Éxito en tu búsqueda laboral!