Ejecutivo de Servicio al Cliente - Eventual

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Ejecutivo de Servicio al Cliente para gestionar pedidos, documentación técnica y seguimiento de aclaraciones, manteniendo la relación comercial. Puntos Destacados: 1. Gestiona pedidos y requerimientos de clientes para entregas a tiempo y forma. 2. Envía documentación técnica de productos para requisitos de calidad del cliente. 3. Elabora reportes de inventarios y consignaciones para control de materiales. **Descripción:** ---------------- Somos AGROINDUSTRIAS UNIDAS DE CACAO S. A. DE C. V., pertenecemos al grupo empresarial ECOM líder mundial en servicios de materias primas que se especializa en café, cacao y algodón. Tenemos presencia en cuarenta paises Actualmente nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo de Servicio al Cliente** en Planta Veracruz. Responsabilidades: * Concentrar y enviar información de pedidos y requerimientos de los clientes a las áreas involucradas para cumplir con las entregas en tiempo y forma. * Enviar documentación técnica de nuestros productos para cumplir con los requisitos documentales del sistema de calidad de los clientes. * Elaborar reportes de inventarios, consignaciones, etc para el control y seguimiento de materiales bajo resguardo de terceros. * Dar seguimiento a cualquier aclaración que se presente entre el cliente y la empresa derivado de las acciones del departamento de servicio al cliente para matener la cartera y la relación comercial entre ambas partes sin desviaciones. **Beneficios y Prestaciones:** * Salario Mensual brutos * Prestaciones Superiores a la Ley como: * Vales de despensa mensuales de 11\.12% del sueldo bruto * Prima Vacacional 50% * Utilidades conforme a la ley * Aguinaldo 30 días * Servicio de Comedor * Seguro de Vida * Ayuda para Gastos Funerarios * Bono Anual en base a resultados KPIs * Entre Otros **Condiciones laborales :** * Contrato EVENTUAL (Incapacidad de maternidad) * Ubicación: Calle Tamarindos, Ciudad Industrial Bruno Pagliai, Veracruz, Ver. * Horario: L a V 8:30am a 5:30pm y Sábado 9:00am A 2:00pm **Requisitos:** --------------- Requisitos Preferibles: * Inglés Intermedio * Lic. Administración, Ing. Industrial, A fin **(Titulado)** **Experiencia Preferible minima 1años:** * Control de Inventarios de Almacenes * Atención y Servicio a Clientes * Experiencia en Ventas * Conocimiento sistema SAP módulo de ventas **Habilidades:** * Buena redacción y ortografía * Análisis de Problemas * Control Administrativo * Enfoque a la Calidad * Comunicación efectiva con capacidad negociadora * Actitud de Servicio y Liderazgo * Proactividad y Dinamismo