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Resumen del Puesto: Transportes ELOLA busca un(a) Atención a Clientes con experiencia en servicio al cliente en el sector logístico y aduanas para la gestión eficiente de operaciones de transporte y mercancía. Puntos Destacados: 1. Rol clave en operación y seguimiento de servicios 2. Capacitación continua y desarrollo profesional 3. Excelente ambiente de trabajo ATENCIÓN A CLIENTES – VERACRUZ (ÁREA LOGÍSTICA / ADUANAS) Transportes ELOLA busca un(a) Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo en Veracruz. Estamos en búsqueda de un perfil con experiencia en servicio al cliente dentro del sector logístico, con conocimientos indispensables en aduanas y transporte de carga. ¡Sé parte clave en la operación y seguimiento de nuestros servicios! Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando la correcta gestión de operaciones relacionadas con transporte, procesos aduanales y movimientos de mercancía, garantizando un servicio eficiente y oportuno. Requisitos: Radicar en Veracruz (indispensable) Experiencia mínima de 4 años en servicio al cliente en empresas de transporte, logística o agencia aduanal Conocimiento indispensable en procesos aduanales Conocimiento en operación de transporte de carga (terrestre y/o portuario) Experiencia en: Documentación aduanal (pedimentos, liberaciones, etc.) Procesos de importación y exportación Carga y descarga de contenedores Movimientos de contenedores y tiempos de tránsito Manejo de Excel y sistemas operativos/logísticos Habilidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias Responsabilidades: Brindar atención directa a clientes sobre el estatus de sus operaciones Seguimiento a embarques, unidades y procesos aduanales Coordinación con áreas de tráfico, operaciones y aduanas Validación de documentación aduanal y de transporte Monitoreo de tiempos de tránsito y cumplimiento de entregas Atención y solución de incidencias operativas Comunicación constante con clientes para asegurar un servicio oportuno Ofrecemos: Sueldo competitivo Prestaciones de ley y superiores Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Capacitación continua y desarrollo profesional Lugar de trabajo: Veracruz (presencial) ¡Únete a nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: Apoyo para estudios Aumentos salariales Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales Estacionamiento de la empresa Estacionamiento gratuito Horarios flexibles Seguro de gastos médicos Seguro de vida Servicio de comedor Servicio de comedor con descuento Teléfono de la empresa Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Tolerancia a la presión, Aduanas, Carga y descarga de mercancías, Logística, Operaciones, Seguimiento, Servicio al cliente, Transporte, Atención al cliente Palabras clave: care
