Gen te invita formar parte de su equipo de trabajo como ASESOR DE OFICINA RESONSABILIDADES Gestión de casos para clientes B, incluye el registro y la atención por los responsables. * Detectar áreas de oportunidad. * Investigar requerimientos y necesidades del cliente. * Generar e interpretar reportes de desempeño. * Respaldar el proceso de evaluación de satisfacción del cliente. * Atencion de cotizaciones básicas derivadas del marketing digital, campañas tradicionales o crecimiento orgánico. * Comunicar los requerimientos del cliente a las áreas internas de la empresa. * Actualizar base de datos (datos de contacto, fiscales, de operación y correos de contactos entre otros). * Respaldar las actividades comerciales que permitan alcanzar los presupuestos de venta privada. Propósito del Puesto : * Asegurar la atención de clientes B mediante la correcta gestión de casos. * Identificar áreas de oportunidad en los procesos para establecer acciones de mejora continua que mejoren la experiencia del cliente. * Respaldar el esfuerzo de la gerencia comercial y general para alcanzar los objetivos de venta planteados en el presupuesto anual de la sucursal. * Ejecutar campañas locales de marketing digital * Dentro de las principales funciones destacan: actualización de contratos, cotización de servicios básicos, gestión interdepartamental para garantizar la atención, interpretación de reportes, actualización de base de datos, seguimiento a planes de mejora y coordinación con oficinas centrales para implementar iniciativas. PRESTACIONES Pago catorcenal vales de despensa vales de restaurante caja de ahorro fondo de ahorro seguro de vida comisiones