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Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar operaciones de comercio exterior, asegurando cumplimiento de tiempos, gestión de cuentas y atención eficiente al cliente, buscando mejora continua. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de operaciones de comercio exterior 2. Gestión de cuentas asignadas y atención eficiente a clientes 3. Capacitación y desarrollo constante Importante Agencia Aduanal Veracruzana por expansión solicita personal para el puesto de: Coordinador de Trafico Objetivo del puesto: Coordinar y supervisar las operaciones de comercio exterior, asegurando el cumplimiento de tiempos, la correcta gestión de las cuentas asignadas y la atención eficiente a los clientes. El puesto garantiza el equilibrio de cargas de trabajo dentro del equipo, el seguimiento de indicadores operativos y la mejora continua de los procesos. Principales responsabilidades: * Asignar nuevos clientes a los Ejecutivos de Cuenta según la carga operativa. * Monitorear los tiempos de las operaciones desde su inicio hasta su conclusión. * Supervisar el dashboard operativo para detectar desviaciones o retrasos. * Verificar el balance de cargas de trabajo entre ejecutivos y asistentes. * Supervisar el desempeño y cumplimiento de funciones de Ejecutivos y Asistentes de Cuenta. * Dar seguimiento directo a clientes mediante llamadas periódicas para asegurar la calidad del servicio. * Elaborar y analizar indicadores de desempeño (KPIs) del área. * Presentar resultados operativos de manera mensual. * Coordinar reuniones periódicas con el equipo para seguimiento de resultados y mejora de procesos. * Proponer proyectos de mejora entre las diferentes áreas operativas. Requisitos Escolaridad: Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín. Conocimientos: * Legislación y procesos de comercio exterior. * Ley Aduanera y Anexo 22. * Operaciones de importación y exportación. * Manejo de sistemas operativos de comercio exterior. * Paquetería Office. Ofrecemos: Sueldo Base Prestaciones superiores de ley Capacitación y desarrollo constante Interesados postularse por este medio o vía correo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 4 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico
