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Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención cordial y eficiente a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, asistiendo con equipaje e información para garantizar su satisfacción. Puntos Destacados: 1. Atención al huésped 2. Asistencia con equipaje y servicios 3. Apoyo operativo en recepción Objetivo: Brindar una atención cordial y eficiente a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, asistiendo con el equipaje, proporcionando información general y apoyando en tareas operativas del área de recepción para garantizar una experiencia satisfactoria del cliente. Responsabilidades: * Recibir a los huéspedes en la entrada del hotel con cortesía y disposición. * Ayudar a los huéspedes con el equipaje al momento del check\-in y al momento del check\-out. * Acompañar a los huéspedes a sus respectivas habitaciones y brindar información sobre los servicios básicos que disponen en cada habitación. * Organizar servicios de taxi si se solicitan. * Proporcionar información general del hotel, horarios, ubicación de instalaciones y atracciones cercanas. * Custodiar equipaje de huéspedes que hacen check\-out anticipado o check\-in tardío. * Ayudar a mantener el orden y flujo en el lobby durante horas pico, check\-in y check\-out o eventos. * Transportar vehículos a estacionamiento Aptitudes: * Comunicación efectiva. * Trabajo en equipo. * Honestidad y responsabilidad. * Amabilidad y empatía. * Atención al detalle. * Agilidad física. * Resolución de conflictos. * Actitud de servicio. Requisitos: * Experiencia mínima y comprobable de 1 año. * Disponibilidad de horario. * Disponibilidad para rotar turnos * Preferible estudios mínimos a nivel bachillerato. * Edad: 25 a 45 años. * Contar con licencia para conducir vigente. Ofrecemos prestaciones superiores de ley, más detalles se brindan en el momento de la entrevista. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Lugar de trabajo: Empleo presencial