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Resumen: Buscamos un Representante de Apoyo a Ventas altamente organizado y centrado en el cliente para agilizar el proceso de ventas, gestionar las actividades previas a la venta, manejar cotizaciones y actuar como contacto clave con el cliente. Aspectos destacados: 1. Trabajar directamente con un representante de ventas regional para agilizar las ventas 2. Punto de contacto principal para las cuentas asignadas durante el proceso de ventas 3. Resolutor proactivo, motivado e intuitivo de problemas Buscamos un Representante de Apoyo a Ventas altamente organizado y centrado en el cliente para trabajar directamente con un representante de ventas regional. Este puesto está diseñado para agilizar el proceso de ventas mediante la gestión de actividades previas a la venta, el manejo de cotizaciones y seguimientos, y actuando como punto de contacto clave con los clientes durante el ciclo de ventas. El candidato ideal es una persona motivada que disfruta verdaderamente del entorno de ventas. Usted asumirá la responsabilidad de tareas críticas de apoyo, lo que permitirá al representante de ventas concentrarse en construir relaciones y generar nuevos negocios. Buscamos un resolutor de problemas proactivo, motivado e intuitivo, capaz de anticipar necesidades y superar desafíos de forma independiente. **Responsabilidades clave** **Ventas y soporte al cliente** * Preparar y gestionar cotizaciones para clientes desde su inicio hasta su finalización. * Seguimiento de cotizaciones pendientes y consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. * Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas durante el proceso de ventas. * Asistir a los clientes en la selección de productos y en estrategias de precios. **Coordinación de cuentas** * Apoyar al representante de ventas regional en la gestión y el crecimiento de cuentas clave. * Mantener una comunicación constante y de alta calidad con los clientes para garantizar respuestas oportunas. * Coordinar internamente entre departamentos según sea necesario para apoyar el proceso de ventas. **Gestión de pedidos y procesos** * Asegurar que todos los detalles de la transacción, incluidos los precios, las especificaciones de los productos y los plazos de entrega, sean precisos. * Gestionar leads entrantes y derivarlos adecuadamente dentro del equipo. * Mantener registros meticulosos en el CRM y notas de cuenta. Asistir en la creación de propuestas y materiales de ventas. * **Requisitos** * Experiencia comprobada de 2 o más años en un puesto de ventas o apoyo a ventas. * Alto dominio del inglés (escrito y hablado). * Conocimientos avanzados de Microsoft Excel y Google Sheets. Debe ser completamente competente en toda la suite de Google Workspace y de Microsoft Office. * Persona proactiva y motivada, con iniciativa propia y un enfoque intuitivo para la resolución de problemas. * Motivación genuina por las ventas y deseo de contribuir a un equipo de ingresos de alto rendimiento. **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días hábiles al año * Días festivos: 5 días festivos nacionales al año * Días festivos de la empresa: 5 días festivos anuales (Víspera de Navidad, Navidad, Víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia parental * Reembolso de gastos médicos * Reembolso para estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra con descuento en nómina * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de formación y desarrollo profesional * ¿Acaso mencionamos que es REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es "Sé auténtico." Por eso le animamos a completar el formulario de solicitud con sus propias palabras; nos interesa conocerle a usted, no a un asistente digital. ¿Se pregunta cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos reunido algunas respuestas útiles en nuestras preguntas frecuentes, ubicadas al final de nuestro sitio web de carreras. Échales un vistazo y no dude en contactarnos si tiene otras preguntas!
