Conserje

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para la atención al cliente y administración de residencias, con habilidades técnicas y blandas para asegurar un ambiente seguro y propicio para estudiantes. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y administración de condominios de lujo 2. Conocimientos en mantenimiento preventivo y gestión tecnológica 3. Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y discreción Formación y Experiencia * **Educación:** Bachillerato terminado como mínimo; deseable estudios técnicos en hotelería o administración. * **Experiencia:** Mínimo 2 años en puestos de atención al cliente, recepción hotelera o administración de condominios de lujo. O en cuestiones de mantenimiento de inmuebles y similares. 2\. Competencias Técnicas (Hard Skills) * **Mantenimiento Preventivo:** Conocimientos básicos de electricidad, plomería, aire acondicionado (crítico en el clima de Veracruz) y cerrajería electrónica. Asì como en pintura y albañilería. * **Gestión Tecnológica:** Manejo de sistemas de videovigilancia (CCTV), controles de acceso inteligente y aplicaciones de mensajería para atención a residentes 3\. Habilidades Blandas (Soft Skills) * **Comunicación Asertiva:** Capacidad para interactuar con jóvenes universitarios, padres de familia y proveedores con respeto y claridad. * **Resolución de Conflictos:** Mediación en temas comunes de residencias estudiantiles, como ruido en áreas de estudio o convivencia en zonas comunes. * **Discreción y Confianza:** Alta ética profesional para manejar el acceso a las suites privadas y la seguridad de los residentes. 4\. Funciones Clave en el Entorno UVM * **Control de Accesos:** Vigilar la entrada y salida, asegurando que solo residentes y visitas autorizadas ingresen, manteniendo el estándar de "privacidad y seguridad" del segmento premium. * **Gestión de Amenidades:** Supervisar el correcto uso de las áreas , WiFi y posibles zonas de esparcimiento. * **Enlace de Servicios:** Coordinar servicios externos como lavandería, recepción de paquetería y reportes de fallas técnicas en las suites. 5\. Valores y Actitud * **Orientación al Estudiante:** Empatía con el ritmo académico para garantizar un ambiente propicio para el estudio. * **Integridad:** Alineación con los valores de honestidad y lealtad, fundamentales para una zona residencial exclusiva en Boca del Río Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,000\.00 \- $9,600\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial