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Resumen: Esta función implica construir un embudo de ventas identificando, prospectando y calificando clientes potenciales mediante actividades de prospección externa y contactos personalizados. Aspectos destacados: 1. Función crítica para el crecimiento de los ingresos y la percepción de la marca 2. Interactuar con prospectos a través de múltiples canales y agendar reuniones calificadas 3. Colaborar con ejecutivos de cuentas y marketing para garantizar transiciones fluidas **Título del puesto:** Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (alineado con las zonas horarias de los prospectos y los ritmos de prospección) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un SDR / Especialista en prospección externa para construir un embudo de ventas identificando, prospectando y calificando clientes potenciales. Esta función se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización de contactos, interacción con prospectos a través de múltiples canales y agendamiento de reuniones calificadas para ejecutivos de cuentas. Un SDR suele ser la primera interacción humana que un prospecto tiene con una empresa, lo que convierte a este rol en fundamental tanto para el crecimiento de los ingresos como para la percepción de la marca. **Responsabilidades:** Prospección e investigación: * + Utilizar LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Apollo, Crunchbase o herramientas similares para crear listas de leads. + Investigar cuentas y contactos para identificar tomadores de decisiones y adaptar los contactos según industria, perfil y caso de uso. Prospección externa: * + Ejecutar entre 60 y 100 puntos de contacto diarios por correo electrónico, teléfono, LinkedIn y mensajes en video. + Redactar y personalizar correos electrónicos de prospección externa utilizando herramientas como Outreach.io, SalesLoft, Secuencias de HubSpot o Apollo. + Realizar entre 30 y 40 llamadas frías diarias con guiones claros y marcos para manejar objeciones. Gestión de campañas: * + Crear y probar secuencias multietapa (5–10 puntos de contacto en 10–15 días). + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, llamados a la acción (CTA) y guiones de llamadas para evaluar su eficacia. + Seguimiento y optimización de tasas de respuesta, tasas de conversión y reuniones agendadas. CRM y gestión de datos: * + Registrar todas las actividades en Salesforce, HubSpot o Zoho. + Actualizar registros de leads y cuentas con notas precisas, etapas y resultados. + Mantener la higiene del embudo cerrando leads obsoletos y actualizando las listas. Colaboración: * + Trabajar con ejecutivos de cuentas para transferir oportunidades calificadas. + Coordinarse con marketing sobre la calidad de los leads, los mensajes y los comentarios sobre las campañas. + Compartir información obtenida en las conversaciones para orientar la estrategia de producto y de mercado. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Resistente y motivado por objetivos y KPI. * Excelente comunicador: persuasivo, conciso y profesional en llamadas telefónicas, correos electrónicos y LinkedIn. * Investigador curioso que adapta sus contactos según la industria y el perfil del prospecto. * Orientado a procesos pero adaptable: capaz de probar, aprender e iterar rápidamente. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años en puestos de SDR, BDR o generación de leads externa. * Conocimiento práctico de al menos una plataforma de compromiso comercial (Outreach.io, SalesLoft, HubSpot, Apollo). * Experiencia realizando llamadas frías y gestionando campañas externas. * Conocimiento de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho). **Experiencia y habilidades ideales:** * 2–4 años de experiencia como SDR en prospección externa con cumplimiento constante de cuotas. * Conocimiento de ciclos de ventas B2B SaaS, servicios de marketing o servicios profesionales. * Familiaridad con metodologías de ventas (SPIN, MEDDIC, Challenger, Sandler). * Experiencia generando embudos para cuentas empresariales o del mercado medio. **¿Cómo es un día típico?** El día de un SDR gira en torno a la construcción del embudo mediante prospección externa constante y dirigida. Realizarás lo siguiente: * Investigar y crear listas de leads por la mañana, asegurándote de contar con contactos precisos y contexto relevante para los contactos. * Lanzar campañas multi-canal: enviar correos electrónicos, realizar llamadas frías y conectar en LinkedIn. * Personalizar los mensajes según la industria del prospecto, sus puntos débiles y su perfil. * Seguir métricas y perfeccionar los contactos supervisando tasas de apertura, respuestas y reuniones agendadas. * Actualizar los registros del CRM para mantener limpios los datos y asegurar que las oportunidades avancen por el embudo. * Colaborar con los equipos de ventas y marketing para garantizar que los prospectos estén debidamente calificados y que las transferencias sean fluidas. En esencia: tú eres el motor que alimenta el embudo, asegurando que los equipos de ventas siempre cuenten con oportunidades calificadas para perseguir. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Entre 60 y 100 puntos de contacto externo diarios (correo electrónico, teléfono, LinkedIn). * De 15 a 20 conversaciones significativas por semana. * De 8 a 12 reuniones calificadas agendadas mensualmente (o según el objetivo establecido por el cliente). * Higiene del CRM: el 100 % de las actividades registradas con precisión. * Mejora constante en las métricas de conversión (tasas de apertura/respuesta, conversión de SQL). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, redactar una secuencia de tres correos electrónicos externos para un perfil de ejemplo) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes
