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Resumen: Administra y mantiene los sistemas CAD/CAE, incluyendo la instalación, configuración, resolución de problemas y soporte a usuarios, garantizando la funcionalidad y eficiencia del sistema. Aspectos destacados: 1. Administra sistemas y aplicaciones de software CAD/CAE 2. Mantiene el software y el hardware CAD/CAE de los fabricantes originales (OEM) 3. Resuelve problemas de software e identifica soluciones preventivas **Resumen del puesto:** El Analista de Sistemas Empresariales / Administrador de Sistemas CAD es responsable de la administración de los sistemas de Diseño Asistido por Computadora (CAD) y de Ingeniería Asistida por Computadora (CAE) de la empresa. Supervisa la gestión de la funcionalidad CAD, incluidas la interfaz de usuario y las estrategias de respuesta; instala, configura e implementa aplicaciones de software. **Responsabilidades principales:** * Mantener el software CAD de los fabricantes originales (CATIA V5, NX, 3DX) y el software PLM/PDM de los fabricantes originales (específicamente Siemens TeamCenter); instalar actualizaciones y correcciones según sea necesario. * Mantener el software CAE, las estaciones de trabajo y las instancias de clúster CAE. * Gestionar y ajustar finamente las estaciones de trabajo, aplicar los correspondientes parches de seguridad y sistemas de gestión de archivos según sea necesario. * Resolver problemas de software para garantizar la resolución de los fallos del sistema. Identificar proactivamente posibles incidencias y recomendar/implementar soluciones preventivas. * Mantener el hardware CAD/CAE para resolver problemas del sistema operativo y del hardware; instalar nuevo software cliente en hardware físico y virtual. * Asistir a reuniones del grupo de usuarios CAD y a capacitaciones pertinentes. * Coordinar y/o realizar mantenimiento de software y del sistema operativo en estaciones de trabajo y servidores CAD/CAE, en estrecha colaboración con otras disciplinas de TI. * Impactar la calidad y eficacia del propio equipo de trabajo y del trabajo de otros miembros del equipo global; trabajar dentro de las directrices y políticas establecidas para alcanzar los objetivos y cumplir con los plazos. * Supervisar el uso de las aplicaciones y proponer mejoras de eficiencia para optimizar el entorno y la gestión de licencias. * Participar en la definición de especificaciones de diseño de sistemas, incluyendo programación de proyectos y cronogramas. * Atender llamadas de servicio (problemas u interrupciones del sistema) fuera del horario laboral, si fuera necesario. * Desarrollar conocimientos sobre la empresa, sus productos, procesos, clientes y partes colaboradoras. * Administrar, mantener y evaluar el software de los sistemas CAD/CAE y afines, incluida la gestión y mantenimiento de bases de datos. * Mantener los sistemas de intercambio de datos CAD (por ejemplo, Trubiquity, portales para clientes, etc.). * Brindar orientación informal a nuevos miembros del equipo y recursos de TI, según sea necesario. * En ocasiones, puede requerirse desempeñar funciones distintas de las especificadas en esta descripción. **Formación y calificaciones:** * Licenciatura en ciencias de la computación, gestión de sistemas de información o campo relacionado (preferible). * Un mínimo de dos años de experiencia informática, incluido el soporte técnico en un entorno con múltiples sistemas. * Conocimientos sólidos de Microsoft Windows y Windows Server, Linux y Microsoft Office. * Excelentes habilidades escritas de comunicación, tanto técnica como no técnica. Capacidad para documentar eficazmente los procesos. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la solución de incidencias, incluidas las relacionadas con hardware, software, redes básicas y ciberseguridad. * Capacidad para aplicar el pensamiento crítico y enfoques colaborativos para mejorar los servicios y resolver desafíos técnicos. * Capacidad para resolver problemas en situaciones sencillas; analizar posibles soluciones mediante experiencia técnica, juicio y precedentes. * Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación verbal, para relacionarse adecuadamente con un grupo diverso de usuarios finales, incluidos compañeros de trabajo, funcionarios públicos, agencias miembro, proveedores y el público en general. Debe demostrar una actitud profesional y una etiqueta adecuada. * Capacidad para explicar información moderadamente compleja a otras personas. * Conocimientos sólidos del sistema operativo Windows (Windows 11) en estaciones de trabajo gráficas. * Capacidad para instalar software, parches de software, diagnosticar problemas de software y dispositivos de trazado para CATIA V5, Siemens NX, Solidworks y TeamCenter. * Capacidad para instalar software, parches de software y diagnosticar problemas de software para el software CAE Altair HyperWorks Suite, la cartera de Hexagon y otros. * Conocimientos generales de software CAD, tales como CATIA V5, Siemens NX, 3DX y Solidworks. * Conocimientos generales de software CAE, tales como HyperWorks Suite y la cartera de Hexagon. * Conocimientos generales del sistema de transferencia de archivos Trubiquity, portales de transferencia de datos, redes y dispositivos de trazado de gran formato. * Disposición y capacidad para viajar, según sea necesario. **Entorno y condiciones de trabajo:** * Entorno de oficina profesional. * Se debe usar el equipo de protección personal adecuado al encontrarse en la planta de fabricación. * Viajes a instalaciones de fabricación o ubicaciones de clientes cuando sea necesario. * El equipo utilizado requiere capacitación adecuada sobre los riesgos potenciales de lesiones y su prevención. * Las actividades son aplicables al trabajo móvil, siempre que se coordine y apruebe por el gerente. Cooper Standard es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Todos los solicitantes/candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por edad, raza, color, religión o credo, origen nacional o ascendencia, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, género, identidad de género, discapacidad física o mental, condición de veterano, información genética, etnia, ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley. Tenga en cuenta que Cooper Standard mantiene una lista de agencias de reclutamiento preferidas y únicamente los miembros del Departamento de Adquisición de Talento tienen autoridad para contratar y autorizar servicios de reclutamiento. Asimismo, Cooper Standard no solicita ni acepta currículums no solicitados de reclutadores externos o agencias de personal. Cualquier currículum no solicitado enviado a Cooper Standard será considerado libre de cargos y sin ninguna obligación financiera.
