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Resumen: OLIMP busca un Gestor de Éxito para Socios autodidacta, con excelentes habilidades organizativas y de servicio al cliente, para coordinar pedidos exitosos entre los clientes y los almacenes asociados en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Brindar un excelente servicio al cliente a todos los clientes 2. Coordinar pedidos exitosos con los clientes y los almacenes asociados 3. Mantener una comunicación constante y proporcionar actualizaciones a los clientes **Descripción del puesto:** OLIMP está transformando la industria de los almacenes en Estados Unidos, y nuestra misión es revolucionar el almacenamiento flexible y bajo demanda. El sector es enorme, y también lo es la oportunidad de cambiar la forma en que se mueve la carga. Estamos comprometidos a servir a nuestros clientes y a ofrecer beneficios a las empresas de transporte de carga, a los consumidores, a los almacenes y al medio ambiente. Como solución bajo demanda, nos enorgullece ayudar a nuestros clientes lo mejor posible, al tiempo que generamos ingresos adicionales para las instalaciones de almacenamiento. OLIMP busca un Gestor de Éxito para Socios capaz de brindar un excelente servicio al cliente a todos nuestros clientes. Será responsable de comunicarse con los clientes y con nuestros almacenes asociados para coordinar pedidos exitosos. Nuestro equipo de Éxito para Socios se encarga de gestionar las solicitudes entrantes de los clientes y de coordinar todos los aspectos con nuestros clientes y almacenes, incluidos los procesos de entrega y recogida de carga. Nuestro candidato ideal es autodidacta, posee excelentes habilidades organizativas y trabaja bien en equipo. Este candidato debe estar cómodo realizando múltiples tareas, trabajando en un entorno dinámico y brindando un alto nivel de servicio al cliente. * Título universitario de grado asociado o licenciatura como mínimo * Experiencia previa en logística/almacenamiento es un valor añadido. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita * Es indispensable tener competencia informática. * Excelentes habilidades de servicio al cliente y disposición para hacer el esfuerzo adicional. * Disposición para trabajar en la zona horaria de Chicago, Estados Unidos Lo que harás: * Gestionar una variedad de solicitudes entrantes de los clientes y distintos alcances de trabajo. * Atender 100+ llamadas/correos electrónicos diarios. * Mantener una comunicación constante con los clientes durante todo el proceso. Proporcionar actualizaciones según sea necesario para mantener siempre informados a los clientes. * Identificar una solución de almacenamiento que pueda atender la solicitud del cliente y negociar las mejores tarifas posibles. * Coordinar con los clientes y los almacenes para garantizar una entrega y recogida sin contratiempos. Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $21,000.00 por mes Ubicación laboral: Teletrabajo
