**Requisitos**: \- Educación mínima: Bachillerato concluido. \- Experiencia: 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o ventas (deseable). \- Conocimientos en el manejo de computadora y paquetería básica (Office, correo electrónico). \- Familiaridad con Google Sheets. **Responsabilidades**: 1\. Atender llamadas y mensajes de clientes para resolver consultas, solicitudes y quejas. 2\. Registrar información en nuestro sistema de gestión de clientes. 3\. Colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a casos y/o solicitudes específicas. 4\. Promover la satisfacción y lealtad del cliente mediante un servicio proactivo. **Prestaciones y beneficios adicionales** \- Modalidad de trabajo Home Office con 3 semanas de capacitación presencial. \- Salario mensual: $10,000\.00 \- Horario de trabajo rolado Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Trabajo desde casa Lugar de trabajo: remoto híbrido en Puebla, Pue.