AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO

Descripción

SE SOLICITA: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO.** Responsable de brindar atención a clientes internos y externos mediante la resolución de tickets de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos. Realizara el seguimiento a procesos de atención, documentar incidencias y asegura la continuidad operativa de los sistemas, requiere conocimientos básicos en hardware, software y redes. Indispensable contar con licencia de manejo y disponibilidad para trasladarse entre diferentes ubicaciones. **REQUISITOS:** * EDAD: 25 \- 35 AÑOS. * ESCOLARIDAD: LICENCIATURA. * LUGAR DE RESIDENCIA: QUERETARO. * IDIOMA: INGLES. * CONOCIMIENTOS: ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO. * EXPERIENCIA: 1 AÑO. * SABER CONDUCIR. * DISPONIBILIDAD: INMEDIATA. **ACTIVIDADES:** 1\.\-Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico. 2\.\-Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software. 3\.\-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. 4\.\-Instalar y configurar software, drivers y sistemas operativos. 5\.\-Brindar soporte remoto y presencial. 6\.\-Registrar actividades y soluciones en la plataforma de gestión de tickets. 7\.\-Coordinar y dar seguimiento a garantías o servicios técnicos externos. 8\.\-Documentar procedimientos y manuales de uso básico para usuarios. 10\.\-Apoyar en la configuración de redes locales y puntos de acceso. 11\.\-Realizar inventarios periódicos de equipo tecnológico. **OFRECEMOS:** * JORNADA DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M. A 5:30 P.M. * SUELDO DE $17,500 MENSUALES BRUTOS. * PRESTACIONES DE LEY. * PRESTAMOS PERSONALES SIN INTERESES A PARTIR DEL 4° MES DE INGRESAR A LABORAR. **ZONA: Carretera Federal 57, Santa Rosa Jáuregui, 76220 Santiago de Querétaro.** **¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: Hasta $17,500\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * El sueldo mostrado en la publicación es BRUTO, ¿Esta interesado en la vacante con un sueldo de $14,000 netos? Lugar de trabajo: Empleo presencial