Resumen del Puesto: Atención y seguimiento a clientes del área de servicio, asegurando una experiencia de atención eficiente y de calidad mediante llamadas, programación de citas y seguimiento postservicio. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica a clientes y agendamiento de citas 2. Seguimiento a clientes y campañas de servicio 3. Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación constante ¡Únete al equipo de Sábalo de Xalapa! Estamos en búsqueda de talento para integrarse como: \* BDC de Servicio Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a clientes del área de servicio, asegurando una experiencia de atención eficiente y de calidad mediante llamadas, programación de citas y seguimiento postservicio. Funciones principales: * Atención telefónica a clientes * Agendamiento y confirmación de citas de servicio * Seguimiento a clientes y campañas de servicio * Actualización de bases de datos * Apoyo en indicadores de satisfacción * Canalización de solicitudes al área correspondiente * Seguimiento postservicio y encuestas de satisfacción Requisitos: * Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida * Experiencia en atención a clientes, call center o áreas administrativas * Facilidad de palabra y excelente comunicación * Manejo básico de Excel y equipo de cómputo * Organización y seguimiento * Actitud de servicio y trabajo en equipo Ofrecemos: * Sueldo base * Prestaciones de ley * Capacitación constante * Oportunidad de desarrollo profesional Zona de trabajo: Sabalo de Xalapa Si estás interesado(a), postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo. Sueldo: A partir de $9,500\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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