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Resumen: Este puesto sin funciones directivas implica dar la bienvenida y asignar asientos a los huéspedes, garantizar la limpieza de las zonas comunes para comer y mantener altos estándares de servicio y bienestar de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Dar la bienvenida a los huéspedes y asignarles asientos, garantizando una experiencia gastronómica positiva 2. Mantener la limpieza y organización de las zonas comunes para comer 3. Colaborar con un equipo para alcanzar objetivos comunes de servicio **Información adicional** **Número de puesto**26035259 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**Courtyard by Marriott Ciudad de México Toreo, Boulevard Periférico Manuel Ávila Camacho No. 150, Ciudad de México, México, México, 53000 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Dar la bienvenida a los huéspedes y determinar el número de personas en su grupo. Asignarles asientos buscando una mesa limpia y disponible; retirar las sillas; colocar un menú limpio y actualizado frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes por los comedores y brindar cualquier asistencia necesaria. Mover y organizar mesas, sillas y cubiertos, y disponer el acomodo para grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los cubiertos sean adecuados y de que cada huésped cuente con una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte del servicio estándar. Revisar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios, disponibles en cantidad suficiente y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, aplicando el procedimiento de limpieza constante. Supervisar los comedores para verificar la disponibilidad de asientos, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con seguridad y protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y atender llamadas telefónicas con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. **CUALIFICACIONES PREFERENTES** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos firmemente a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y garantizando el acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* En Courtyard estamos profundamente comprometidos con satisfacer mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esa es la razón por la cual creamos el primer hotel diseñado específicamente para viajeros de negocios, y también por qué la experiencia Courtyard actualmente empodera a nuestros huéspedes, independientemente del propósito de su viaje. Buscamos personas realizadas, apasionadas por ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, que disfruten formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y que amen aprender cómo mejorar continuamente, todo ello mientras se divierten. Al unirse a Courtyard, usted se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **perteneciendo** a un extraordinario equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.
