Resumen: El Desarrollador Senior de Salesforce diseña, construye y entrega soluciones escalables de Salesforce, incluidos casos de uso habilitados con IA y basados en Agentforce, en entornos empresariales de CRM. Aspectos destacados: 1. Diseñar, construir y entregar soluciones escalables de Salesforce habilitadas con IA 2. Trabajar directamente con Apex, LWC, Flows y Service Cloud 3. Mentorizar a desarrolladores junior y colaborar con equipos ágiles Título del puesto: Desarrollador Senior de Salesforce Descripción del puesto El Desarrollador Senior de Salesforce es responsable de diseñar, construir y entregar soluciones escalables de Salesforce, incluidos casos de uso habilitados con IA y basados en Agentforce, en entornos empresariales de CRM. Este puesto requiere una profunda experiencia práctica en desarrollo de Salesforce, integraciones y Service Cloud, así como la capacidad de colaborar con partes interesadas, mentorizar a desarrolladores junior y operar dentro de modelos de entrega ágiles. El candidato ideal aporta una sólida experiencia con Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows e integraciones, y se siente cómodo contribuyendo a iniciativas de Agentforce y automatización impulsadas por IA, manteniendo al mismo tiempo las mejores prácticas de Salesforce y la excelencia en la entrega. Estamos contratando un **Desarrollador Senior de Salesforce** para que se una a nuestro equipo y ayude a diseñar, construir y entregar soluciones escalables de Salesforce habilitadas con IA en entornos empresariales. En este puesto, trabajará directamente con **Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows y Service Cloud**, contribuyendo a **casos de uso de Agentforce y automatización inteligente**. Colaborará con equipos ágiles multifuncionales, mentorizará a desarrolladores y apoyará la entrega integral de Salesforce, desde el diseño hasta el soporte posterior al lanzamiento. **Responsabilidades** * Diseñar, desarrollar y personalizar soluciones de Salesforce utilizando **Apex, LWC, Flows** y flujos de trabajo habilitados con IA * Implementar y dar soporte a **Agentforce y la automatización inteligente**, especialmente dentro de **Service Cloud** * Construir y dar soporte a integraciones mediante **API REST/SOAP, MuleSoft y herramientas ETL** * Participar en el diseño de soluciones, pruebas, despliegue y soporte en producción * Realizar revisiones de código y garantizar las mejores prácticas de Salesforce, escalabilidad y seguridad * Crear documentación técnica y diseños de soluciones * Mentorizar a desarrolladores junior y de nivel intermedio * Colaborar con clientes, propietarios de producto, arquitectos y equipos ágiles * Participar en ceremonias ágiles/Scrum * Apoyar los esfuerzos previos a la venta y de definición de soluciones cuando sea necesario. **Requisitos obligatorios** * **5+ años** de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce * Conocimientos avanzados en **Apex, LWC, SOQL, pruebas unitarias** y la plataforma **Force.com** * Experiencia sólida con **Service Cloud** (gestión de casos, automatización, canales digitales) * Experiencia con **Agentforce, automatización impulsada por IA o casos de uso de agentes inteligentes** * Amplia experiencia en **integraciones**, patrones de diseño orientado a objetos (OOP) y bases de datos relacionales * Competencia en **HTML, JavaScript, CSS** y servicios web (REST, SOAP) * Experiencia trabajando en entornos **ágiles/Scrum** * **Inglés avanzado** (escrito y hablado). **Certificaciones** * **Salesforce Platform Developer I – Obligatoria** * **Salesforce Platform Developer II – Obligatoria** * Salesforce Service Cloud Consultant – Preferible * **Certificaciones de Salesforce relacionadas con IA / Agentforce – Obligatorias** Ubicación: MEX Trabajo desde casa Requisitos lingüísticos: Tipo de jornada: Jornada completa **Si usted es residente de California, al enviar su información, reconoce que ha leído y tiene acceso al** **Aviso de privacidad para solicitantes de empleo de California**