Ingeniero de Soporte Técnico Bilingüe - soporte a impresoras

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de tecnología para impresoras busca Ingeniero de Soporte Técnico Bilingüe para brindar asistencia telefónica y resolver problemas de hardware y software. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico telefónico en inglés para máquinas de impresión industrial. 2. Capacitación especializada para equipos de última generación. 3. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Importante empresa de tecnología para impresoras de gran formato solicita: INGENIERO PARA SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE INGLÉS AVANZADO Requisitos del puesto: Educación mínima: Nivel Técnico en tecnologías de la información, informática, computación, electrónica o afín. Experiencia previa en soporte técnico, asistencia telefónica Habilidades en inglés avanzado, el trato es con clientes de EU y Canadá (99% de llamadas en inglés) Conocimientos en soporte técnico, servicio al cliente, impresoras y multifuncionales. Responsabilidades del puesto: Brindar soporte técnico telefónico en inglés para máquinas industriales de impresión de marca reconocida Resolver problemas técnicos de hardware y software, se recibe capacitación especializada. Atender solicitudes y consultas de los usuarios. Mantener registros de las incidencias reportadas. Días de trabajo de Lunes a Viernes Horarios de 8 hrs más 1 hr de comida, más 2 descansos de 15 min entre comida. DESCANSOS FIJOS SÁBADO Y DOMINGO Zona de trabajo: CERCA DEL METRO PARQUE DE LOS VENADO DE LA LINEA DORADA, O ZAPATA COL. PORTALES, ALCALDIA BENITO JUÁREZ Ofrecemos: Salario mensual bruto de $20,000. Prestaciones de ley Contratación inmediata y permanente Oportunidades de capacitación para equipos de última generación y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO Y NOSOTROS TE CONTACTAMOS. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 40 años Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist