### **Acerca de SETR** SETR es un Motor de Inteligencia de Conversión que sustituye a los agentes humanos por una IA de voz emocionalmente inteligente y sistemas de seguimiento multicanal. No somos otro chatbot ni otra herramienta de flujo de trabajo; somos una infraestructura de ingresos que programa más llamadas que cualquier agente humano jamás podría hacer. Nuestros clientes acuden a nosotros porque ya no soportan agentes humanos inestables, mensajes directos perdidos, seguimientos lentos, deterioro de leads y pilas tecnológicas excesivamente complejas. SETR resuelve todo eso en una sola plataforma. ### **Qué distingue a SETR:** * Una IA de voz que suena genuinamente humana: fundamentada, persuasiva y calibrada psicológicamente para manejar objeciones como un agente del 1 % superior. * Coordinación verdaderamente multicanal (voz, mensaje directo, SMS, correo electrónico, WhatsApp) que opera desde una única capa de inteligencia. * Conciencia de embudo completo que se adapta según la fuente del lead, su nivel de calidez y los patrones de objeciones. * Lógica de calificación en tiempo real que resuelve en el momento objeciones relacionadas con precio, cronograma, credibilidad y urgencia. ### **El puesto** Estamos contratando a un Especialista en Automatización con IA e Integración de Clientes para implementar SETR con nuestros clientes y convertirse en un miembro clave del equipo a largo plazo. Este puesto implica un 50 % de interacción con clientes y un 50 % de implementación técnica: debe sentirse igual de cómodo realizando llamadas profesionales por Zoom con clientes y construyendo sofisticados sistemas de automatización. Este no es un contrato a corto plazo. Buscamos a alguien que desee dominar la plataforma de SETR, crecer junto con la empresa y, eventualmente, liderar nuestro equipo de implementación. Su principal objetivo: dirigir las llamadas de integración con clientes, recopilar requisitos y lanzar sofisticados sistemas de conversión impulsados por IA dentro de las 72 horas siguientes. ### **Responsabilidades principales** * Integración de clientes y comunicación (fundamental) * Realizar llamadas profesionales por video con clientes para recopilar requisitos y establecer relaciones. * Presentarse profesionalmente ante la cámara (buena iluminación, fondo limpio y apariencia profesional). * Comunicarse con claridad y seguridad en inglés (esto es imprescindible). * Formular las preguntas adecuadas para comprender las ofertas del cliente, su tono de marca, sus objeciones y la estructura de su embudo. * Explicar conceptos técnicos con un lenguaje sencillo que los clientes puedan entender. * Generar confianza y seguridad durante el proceso de integración. * Brindar soporte continuo y comunicar optimizaciones del sistema. * Atender las consultas de los clientes con paciencia y profesionalismo. ### **Implementación técnica (ciclos de lanzamiento de 72 horas)** * Configurar la IA de voz de SETR con el tono, flujo e inteligencia para manejar objeciones adecuados. * Construir lógica de calificación y descarte basada en los criterios del cliente. * Asignar embudos y fuentes de leads a los flujos de trabajo correspondientes. Configurar secuencias de seguimiento multicanal (voz, SMS, correo electrónico, mensaje directo, WhatsApp). * Integrar con los CRM de los clientes (Pipedrive, GoHighLevel, HubSpot). * Configurar la asignación de calendario y la lógica de reserva. * Realizar pruebas exhaustivas de control de calidad antes de la entrega. * Entregar un sistema completo y operativo dentro de las 72 horas. ### **Optimización continua del sistema** Monitorear las tasas de conversión de leads y reservas para cada cliente. * Diagnosticar y resolver problemas de precisión en los canales y sincronización con el CRM. * Mejorar la lógica de calificación con base en los datos de rendimiento. * Garantizar la disponibilidad continua del sistema y la exactitud de sus respuestas. * Identificar y corregir proactivamente fugas en el embudo antes de que afecten los ingresos. ### **Qué está construyendo** Cada sistema de SETR que implemente incluirá: * Una IA de voz emocionalmente inteligente que maneja objeciones como un agente del 1 % superior. * Lógica de calificación en tiempo real (precio, cronograma, credibilidad, urgencia). * Seguimiento multicanal contextual y sincronizado en todos los canales. * Conciencia de embudo completo (conoce la fuente del lead, su nivel de calidez y los patrones de objeciones). * Inteligencia de conversión, no solo automatización. ### **Cómo aplicar** Por favor, envíe: * Su currículum o portafolio con ejemplos de automatizaciones que haya desarrollado (especialmente con n8n). * Un breve video de presentación (2–3 minutos) en el que se presente y explique por qué le interesa este puesto: esto nos ayuda a evaluar su estilo comunicativo y su presencia ante la cámara. * Experiencia en integraciones con CRM (preferentemente Pipedrive). * Cualquier experiencia previa con embudos de ventas, calificación de leads o IA de voz. * Por qué desea unirse a SETR a largo plazo. * Cómo abordaría una llamada de integración con un cliente y un despliegue en 72 horas. * Su disponibilidad para comenzar. **IMPORTANTE:** Este puesto requiere una excelente comunicación en inglés y una presencia profesional ante la cámara. Priorizamos a los candidatos que se sienten seguros ante la cámara, son articulados y pueden representar profesionalmente a SETR ante nuestros clientes, además de ejecutar impecablemente las implementaciones técnicas. SETR está escalando rápidamente. Este puesto ofrece una gran oportunidad de crecimiento para la persona adecuada que desee crecer con nosotros y dominar el futuro de los sistemas de ventas impulsados por IA. **Requisitos** ### **Es un excelente candidato si tiene:** ### **Habilidades comunicativas (fundamentales — no negociables):** * Excelente comunicación en inglés (escrita y oral). * Comodidad y profesionalismo en llamadas por video. * Apariencia presentable para reuniones Zoom con clientes. * Capacidad para explicar conceptos técnicos con un lenguaje sencillo y claro. * Excelentes habilidades de escucha y capacidad para formular buenas preguntas de diagnóstico. * Estilo comunicativo profesional, amable y seguro. * Capacidad para generar empatía rápidamente con los clientes. ### **Habilidades técnicas (obligatorias):** * Experiencia con la automatización n8n (la mayor parte de la lógica de SETR se ejecuta mediante n8n). * Experiencia en integraciones con CRM (se prefiere especialmente Pipedrive). * Mapeo de embudos y diseño de recorridos del cliente. * Comprensión de la psicología de ventas (manejo de objeciones, marcos de calificación). * Ingeniería de prompts para IA (Claude, GPT). * Diseño de flujos de trabajo de mensajería multicanal. ### **Habilidades adicionales (ventaja competitiva):** * Experiencia con plataformas de IA de voz o IA conversacional. * Antecedentes en coaching, agencias o integración de clientes SaaS. * Comprensión de embudos de tráfico pagado y generación de leads. * Conocimientos especializados en GoHighLevel o HubSpot. * Experiencia previa en operaciones comerciales o de ingresos. * Experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas. ### **Habilidades blandas:** * Pensar como propietario, no como contratista. * Sentir orgullo por la ejecución impecable y el éxito del cliente. * Ser capaz de actuar con rapidez sin sacrificar la calidad. * Obsesión por los detalles. * Resolución proactiva de problemas. * Disfrutar trabajar con clientes y construir relaciones. ### **Métricas de éxito:** * Sistemas para clientes lanzados dentro de las 72 horas (tasa de puntualidad del 100 %). Mejoras en las tasas de conversión de leads y reservas. * Precisión del sistema (objetivo: < 2 % de tasa de errores). * Puntuaciones de satisfacción y retención de clientes. * Mejoras en las tasas de asistencia. * Cero leads perdidos debido a fallos del sistema. * Comunicación profesional con los clientes y calidad de las relaciones. ### **Buscamos a alguien que:** * Se sienta cómodo y seguro en llamadas por video con una presentación profesional. * Hable un excelente inglés y se comunique con claridad. * Deseé dominar la plataforma de SETR y convertirse en el experto de referencia. * Esté entusiasmado con la IA y el futuro de la automatización comercial. * Busque un crecimiento a largo plazo con nuestra empresa, no simplemente otro trabajo temporal. * Disfrute la combinación de interacción con clientes y trabajo técnico. * Comprenda que este es un puesto fundamental dentro del equipo, con importantes oportunidades de desarrollo. * Esté totalmente comprometido con construir su carrera junto a nosotros. ### **Entorno laboral y requisitos** * Debe sentirse cómodo ante la cámara para realizar llamadas diarias con clientes. * Configuración profesional de oficina en casa (buena iluminación, fondo limpio y conexión a internet confiable). * Disponibilidad durante horario laboral para llamadas programadas de integración con clientes. * Comunicación ágil mediante Slack o correo electrónico. * Mentalidad de propiedad y estilo de trabajo autodirigido. **Beneficios** ### **Remuneración y crecimiento** Salario base: 1.000–2.500 USD/mes (según profundidad técnica en n8n, CRM, sistemas de IA y habilidades comunicativas con clientes). ### **Bonos por desempeño:** * 50–200 USD/mes por lanzamientos sin errores y fiabilidad del sistema. * 50–300 USD/mes vinculados a la retención de clientes y mejoras en su desempeño. * Potencial total: 1.200–3.200 USD/mes. ### **Trayectoria de crecimiento (6–12 meses):** * Especialista líder en integración. * Arquitecto senior de sistemas. * Estratega de éxito del cliente (División de IA). * Director de operaciones para clientes. Este es un puesto fundamental. A medida que SETR crezca, usted podría estar capacitando a otros especialistas, diseñando nuestros marcos de implementación o liderando toda la función de entrega a clientes. ### **Qué hace único a este puesto** * Usted es la cara de SETR ante nuestros clientes: representa tecnología de IA de vanguardia. * Equilibrio entre interacción con clientes e implementación técnica. * Cada sistema que construya impacta directamente en los ingresos de los clientes. * Se convertirá en un experto en IA de voz e inteligencia de conversión. * Exposición directa a la psicología de ventas, la IA y la automatización a gran escala. * Está construyendo una infraestructura que reemplaza equipos humanos enteros. * Oportunidad real de ascenso a puestos de liderazgo a medida que escalamos.