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Resumen del Puesto: Buscamos un líder estratégico y operativo para dirigir una sucursal, asegurando eficiencia, rentabilidad y una experiencia excepcional. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos y desarrollo del personal 2. Gestión integral de operaciones y control de calidad 3. Enfoque en resultados, rentabilidad y experiencia del cliente En **GALAXY** no solo operamos espacios… creamos experiencias fuera de este mundo Buscamos a un líder estratégico y operativo que garantice el funcionamiento impecable de la sucursal, impulsando resultados, liderando equipos y asegurando una experiencia extraordinaria para cada visitante. **¿Cuál será tu misión?** Dirigir la operación integral de la sucursal (play ground infantil) , asegurando eficiencia, rentabilidad y una experiencia excepcional, a través del liderazgo de equipos, control operativo y ejecución estratégica. **Responsabilidades principales** · Supervisar la operación diaria: apertura, cierre, limpieza y atención al cliente · Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas internas y estándares de servicio · Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de trabajo · Participar en procesos de reclutamiento, selección y evaluación del personal · Resolver conflictos internos y fomentar un ambiente laboral positivo · Supervisar cortes, arqueos de caja y manejo de efectivo · Validar reportes de ventas y desempeño operativo · Controlar inventarios y asegurar el correcto abastecimiento · Supervisar el resurtido, operación y control de máquinas de premios · Asegurar orden, limpieza y correcta exhibición en todas las áreas · Controlar costos, márgenes de ganancia y rentabilidad de la operación · Supervisar cierres de caja · Apoyar en la planeación y ejecución de promociones, lanzamientos y eventos · Analizar indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones estratégicas · Garantizar la continuidad operativa y la calidad en el servicio **Perfil que buscamos** · Experiencia en gestión operativa dentro de industrias de alto flujo como entretenimiento, casinos, hoteles, estadios o parques de diversiones · Experiencia liderando equipos de trabajo y manejo de plantillas operativas · Alta capacidad de organización toma de decisiones y resolución de problemas · Enfoque en resultados, rentabilidad y experiencia del cliente · Liderazgo con empatía, actitud positiva y capacidad para motivar equipos · Excelente comunicación y habilidades interpersonales · Trabajo bajo presion · Proactivo **Formación y experiencia** · Licenciatura concluida (Administración, Turismo, Negocios o afines) · Experiencia en control de inventarios, manejo de efectivo y reportes de ventas · Conocimiento en operación de centros de entretenimiento o retail (deseable) **Habilidades y conocimientos clave** · Pasión por la industria del entretenimiento, gaming y tecnología · Pensamiento analítico y enfoque estratégico · Capacidad para ejecutar bajo presión y en entornos dinámicos · Organización, planificación y seguimiento a objetivos · Orientación al cliente y excelencia en el servicio **Ofrecemos**: * Sueldo bruto mensual negociable en base a experiencia: ($ 24,000 MXN) * Empleo Presencial * Prestaciones de ley. * Excelente ambiente de trabajo * Opcion de Contrato por tiempo indefinido. * Descanso programado entre semana * Plan de Bonos por objetivos (Por definir) **Beneficios:** * Descuentos y precios preferenciales * Uniformes * Plan de Desarrollo dentro de la empresa * Alimentos durante su turno. **En GALAXY buscamos líderes que hagan que todo suceda.** Si tienes visión, energía y te apasiona crear experiencias increíbles a través de la operación… este reto es para ti Sueldo: Hasta $24,909\.59 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
