Gestor de programas de apoyo al paciente

Descripción

Resumen: Este puesto implica desarrollar y gestionar programas de apoyo al paciente para mejorar la experiencia de los pacientes para quienes Novartis desarrolla terapias innovadoras. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y gestionar programas de apoyo al paciente de extremo a extremo 2. Co-crear e implementar soluciones innovadoras y sostenibles 3. Liderar proyectos de extremo a extremo y garantizar la entrega de valor ### **Resumen** Este puesto tiene la maravillosa responsabilidad de generar soluciones mediante programas de apoyo al paciente que faciliten y mejoren la experiencia de los pacientes para quienes Novartis trabaja incansablemente en el desarrollo de terapias innovadoras. ### **Acerca del puesto** **Principales responsabilidades:** * Desarrollar y gestionar programas de apoyo al paciente de extremo a extremo. * Cartografiar y comprender los recorridos de los pacientes para identificar puntos clave que limitan su capacidad de acceso al diagnóstico y a tratamientos innovadores. * Negociar y alcanzar acuerdos para implementar las soluciones propuestas de forma sostenible, tanto para Novartis como para el sistema sanitario. * Co-crear e implementar soluciones innovadoras y sostenibles que mejoren las capacidades del sistema para superar las barreras de acceso. * Asegurando que las soluciones innovadoras desarrolladas por Novartis respondan efectivamente a las necesidades no satisfechas identificadas dentro del recorrido del paciente y permitan a los pacientes acceder a nuestras soluciones con una gestión integral de riesgos. * Liderando proyectos de extremo a extremo en cuentas seleccionadas y asegurando su implementación exitosa / entrega de valor, así como liderando firmemente por influencia entre los equipos multifuncionales de Novartis para lograr estos objetivos. **Requisitos mínimos:** Título universitario en administración de empresas o ciencias de la salud. Experiencia en el sector farmacéutico, dispositivos médicos (medtech) o áreas afines. Conocimiento profundo del sistema sanitario mexicano. Dominio del inglés. **Experiencia laboral:** * Historial positivo de desempeño y conducta: * Más de 2 años de experiencia como gestor (o coordinador) de programas de apoyo al paciente (PSP), desarrollando, implementando y supervisando dichos programas con estricto apego a las políticas y regulaciones internas y externas aplicables. * Más de 2 años de trayectoria exitosa en funciones de gestión directa de clientes y/o participación (presencial o híbrida) en el sector sanitario. * Más de 2 años de experiencia como responsable de la gestión o del diseño e implementación de programas diagnósticos dentro o fuera de la industria farmacéutica. **Competencias:** * Sensibilidad ante el recorrido del paciente o de la enfermedad * Capacidad para traducir conocimientos en acciones estratégicas * Colaboración transorganizacional * Creación de relaciones * Gestión de proyectos * Optimización de procesos * Negociación * Orientación a resultados * Gestión de clientes * Comunicaciones desarrolladas * Apertura al cambio y flexibilidad * Liderazgo por influencia **¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Conozca todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente. Lea nuestro manual (PDF de 30 MB) División Internacional Unidad de negocio Marketing Ubicación México Sitio INSURGENTES Empresa / Entidad jurídica MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V. Ubicación alternativa 1 INSURGENTES (Sandoz), México Área funcional Marketing Tipo de puesto Tiempo completo Tipo de empleo Indefinido Trabajo por turnos No ### **Ajustes de accesibilidad** Novartis se compromete a trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de contratación, o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] y permítanos conocer la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Incluya el número de posición en su mensaje.