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VENTAS","content":"Comercial\n\n\nCiudad: QUINTANA ROO\nFecha de publicación: 29 dic. 2025\nHorario: L\\-V 9 a 18hrs. S 9 a 14hrs.\nDescripción:\n**EJECUTIVO DE VENTAS**\n\n \n\n\n\nObjetivo de la posición\n\n\n\nMaximizar la prospectación para atraer clientes nuevos potenciales, generando desarrollo, así como mantener su volumen y facturación en recompra; generación y registro de leads, oportunidades y Pipeline, bajo la metodología de la compañía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos en la Gestión Comercial, para lograr el cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y un alto nivel de servicio y satisfacción de los Clientes.\n\n \n\n\n\nFunciones o actividades del puesto.\n\n\n\n* Analizar el mercado, identificar y captar la necesidad logística de los prospectos para traer venta nueva a la compañía de los diferentes servicios existentes en el portafolio.\n\n\n* Mantener relaciones efectivas con los clientes actuales y a la vez construir nuevas conexiones con diferentes prospectos mediante diversas visitas.\n\n\n* Crear un Pipeline enfocado en un conjunto de Negocios Estratégicos, con una tasa de conversión mínima del 25% cada mes.\n\n\n* Administrar su cartera de clientes desde la documentación asociada con las propuestas comerciales, contratos, Integraciones especiales, proyectos, trámites legales y cobranza, tanto con los clientes como con las áreas internas de Estafeta.\n\n\n\n Perfil:\n\n\n* Habilidades en comunicación y negociación.\n* Capacidad analítica.\n* Proactividad, resolución de problemas\n* Con organización y visión estratégica a futuro.\n* Planificación de objetivos para su alcance mensual\n\n \n\n\n\nRequerimientos\n\n\n* Escolaridad mínima: Licenciatura terminada\n* Área de especialidad: Ventas, prospección y atención de clientes.\n* Contar con auto propio\n* Experiencia Laboral: 2 años\n* Requiere viajar: Si\n\n \n\n\n\n**Competencias Clave**\n\n\n* **Orientación a resultados y al cliente.**\n* **Negociación efectiva y comunicación persuasiva.**\n* **Pensamiento estratégico y visión comercial.**\n* **Trabajo colaborativo y enfoque en soluciones.**\n* **Resiliencia ante objeciones y presión.**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767513501000","seoName":"sales-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-othon-p-blanco/cate-records-doc-management/sales-executive-6496172813632112/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e5d51cba-a24d-4ed2-9cea-61678722cf14","sid":"84ef6caa-23aa-4e82-ac71-0836bee7d6c5"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1767513501064,"categoryName":"Gestión de Registros y Control Documental","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1263,1610","location":"V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico","infoId":"6484338810112312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'","content":"Logística y operaciones\n\n\nCiudad: QUINTANA ROO\nFecha de publicación: 18 dic. 2025\nHorario: Diurno\nDescripción:\n1\\. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. 2\\. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. 3\\. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. 4\\. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. 5\\. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. 6\\. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones. 7\\. 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También se requerirá que un Gerente de División de Habitaciones evalúe la satisfacción de los huéspedes y establezca metas y objetivos del departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:\n\n* Supervisar las operaciones de la división de habitaciones, incluyendo, pero sin limitarse a, conserjería, recepción y limpieza\n* Evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y monitorear tendencias con enfoque en la mejora continua\n* Operar dentro de los presupuestos departamentales mediante controles efectivos de existencias y costos, y horarios bien gestionados\n* Establecer metas y objetivos del departamento, horarios de trabajo, presupuestos, y políticas y procedimientos\n* Monitorear la apariencia, estándares y desempeño del equipo de División de Habitaciones, haciendo hincapié en la formación y el trabajo en equipo\n* Asegurar que los miembros del equipo tengan conocimiento actualizado sobre todas las categorías de habitaciones y comodidades\n* Mantener una buena comunicación y relaciones laborales en todas las áreas del hotel y con clientes y proveedores externos\n* Asegurar que los niveles de personal cubran las demandas del negocio\n* Garantizar la formación continua\n* Asegurar que se realicen reuniones de comunicación y que se generen actas posteriores a las reuniones\n* Contratar, gestionar, capacitar y desarrollar al equipo de División de Habitaciones\n* Contribuir a la planificación sucesoria dentro del hotel y la empresa\n* Asegurar que los miembros del equipo cumplan con las normas de seguridad, incendios del hotel y toda la legislación sobre salud y seguridad\n* Dominio de los sistemas de gestión de propiedades\n* Ayudar a otros departamentos cuando sea necesario\n* Asegurar que el departamento cumpla con las políticas y procedimientos de Hilton\n* Asegurar competencia en el programa de fidelización HHonors y garantizar el cumplimiento\n\n**¿Qué estamos buscando?** \n\n\n\nUn Director de División de Habitaciones que trabaje para marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar exitosamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores que se indican a continuación:\n\n* Experiencia en gestión de habitaciones/gestión de recepción en el sector hotelero, de ocio o minorista en una capacidad similar\n* Fuertes habilidades de liderazgo para gestionar y motivar al equipo\n* Excelentes habilidades organizativas y de planificación\n* Excelentes habilidades de comunicación\n* Buen conocimiento financiero\n* Ser responsable y resistente\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes\n\n\nSería ventajoso en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:\n\n* Título universitario en campo relacionado\n* Conocimiento de los Sistemas de Gestión de Propiedades\n\n **¿Cómo será trabajar para Hilton?** \n\n\n\nHilton es la principal empresa mundial de hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764412437000","seoName":"rooms-division-director","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-othon-p-blanco/cate-office-management/rooms-division-director-6456479203404912/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4fa8a09e-c3c3-4bff-b9d4-9f35001f22af","sid":"84ef6caa-23aa-4e82-ac71-0836bee7d6c5"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar las operaciones del hotel","Garantizar la satisfacción de los huéspedes","Gestionar el equipo de la división de habitaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764412437765,"categoryName":"Gestión de Oficina","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1263,1610","location":"V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico","infoId":"6455266386585912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE","content":"Atención a clientes\n\n\nCiudad: QUINTANA ROO\nFecha de publicación: 26 nov. 2025\nHorario: De 9:00 am a 6:00 pm de lun a viernes y sabado de\nDescripción:\nAUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE\n\n \n\n\n\nObjetivo de la posición\n\n \n\n\n\nContribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.\n\n\n\nFunciones o actividades del puesto.\n\n \n\n\n\n1\\.Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados\n\n\n\n2\\.Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.\n\n\n\n3\\.Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.\n\n\n\n4\\.Generar actas a envíos que lo requieran.\n\n\n\n5\\.Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.\n\n \n\n\n\nRequerimientos\n\n\n\nEscolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.\n\n\n\nAtención a Clientes: 6 meses.\n\n\n\nSolución a problemas, manejo de personal.\n\n\n\nPaquetería Office: básico. 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También se le requerirá que gestione y capacite al personal y organice tareas regulares de limpieza profunda. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:\n\n\n* Responsable de supervisar y garantizar la limpieza de todas las áreas públicas\n* Gestionar, capacitar y desarrollar al personal de limpieza de áreas públicas\n* Realizar procedimientos relacionados con objetos perdidos\n* Resolver rápidamente y de forma eficaz asuntos de servicio al cliente\n* Gestionar las llaves maestras bajo su posesión\n* Organizar tareas regulares de limpieza profunda, por ejemplo, limpieza profunda mensual y lavado de alfombras con champú\n* Reportar problemas de mantenimiento al Departamento de Mantenimiento/Ingeniería\n* Patrullar regularmente durante el turno las zonas de recepción y los baños públicos\n* Trabajar junto con otros Jefes de Lencería, Coordinadores de oficina, Recepción y mantenimiento para mantener una buena comunicación\n* Asegurar una entrega completa al equipo de Lencería\n* Realizar mantenimiento preventivo en los equipos\n* Asegurarse de que los miembros del equipo cumplan con las normas de seguridad del hotel, prevención de incendios y toda la legislación sobre salud y seguridad\n* Realizar cualquier otra tarea razonable asignada por la dirección del hotel\n* Ofrecer un excelente servicio al huésped\n\n**¿Qué estamos buscando?** \n\n\n\nUn Jefe de Áreas Públicas que trabaje para marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar correctamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes:\n\n* Excelentes habilidades organizativas y de planificación\n* Ser responsable y resistente\n* Buenas habilidades de comunicación\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Pasión por ofrecer niveles excepcionales de servicio al huésped\n\n\nSería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y cualificaciones:\n\n* Experiencia previa en el sector hotelero o de ocio\n* Experiencia previa a nivel de supervisión\n\n **¿Cómo será trabajar para Hilton?** \n\n\n\n\nHilton es la empresa líder mundial en hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y complejos turísticos de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y vacacionistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está comprometido a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762478221000","seoName":"public-areas-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-othon-p-blanco/cate-office-management/public-areas-manager-6431721241357012/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"68967c01-cafe-4a00-bb07-24cee189cf15","sid":"84ef6caa-23aa-4e82-ac71-0836bee7d6c5"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar la limpieza de las áreas públicas","Capacitar y gestionar al personal de limpieza","Garantizar la satisfacción de los huéspedes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762478221980,"categoryName":"Gestión de Oficina","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1263,1609","location":"H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico","infoId":"6414925195302512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Regulatory Affairs Specialist- Temporal (1 year)","content":"### **Summary**\n\nGarantiza un sistema de documentación controlado, retención de registros y servicios de información, incluidos los procesos de retención de registros electrónicos de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Asegura el cumplimiento de los requisitos de las agencias reguladoras. Mantiene el sistema de cambio de documentación técnica y no técnica. Asegura que existen procedimientos para clasificar y mantener registros. Interpreta y hace cumplir todos los requisitos de formato, estándares, políticas y procedimientos operativos de la documentación. Puede identificar los componentes de presentación, comunicar las normas de documentación y coordinar el montaje de los expedientes reglamentarios. Puede analizar y evaluar datos, extraer información pertinente, preparar resúmenes de información y resúmenes ejecutivos del material buscado. Puede mantener un amplio conocimiento de la información del producto y contactos continuos con clientes locales, regionales y divisionales.\n### **About the Role**\n\nMajor Accountabilities \n\n \n\n\\~ Gestiona proyectos de presentación regulatoria global de nivel medio a pequeño.\n \n\n\\~ Proporcionar sumisión y contribuir a la estrategia regulatoria relacionada técnica, inteligencia y conocimiento necesarios para desarrollar, registrar y mantener productos globales.\n \n\n\\~ Contribuir a la aportación estratégica y técnica /soporte para impulsar la implementación de sistemas, herramientas y procesos globales para apoyar proyectos de desarrollo global y/o productos comercializados.\n \n\n\\~ Frecuentes contactos internos y externos. 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Interpreta y hace cumplir todos los requisitos de formato, estándares, políticas y procedimientos operativos de la documentación. Puede identificar los componentes de presentación, comunicar las normas de documentación y coordinar el montaje de los expedientes reglamentarios. Puede analizar y evaluar datos, extraer información pertinente, preparar resúmenes de información y resúmenes ejecutivos del material buscado. Puede mantener un amplio conocimiento de la información del producto y contactos continuos con clientes locales, regionales y divisionales. \n\n \n\nWork Experience \n\n \n\n\\~Gestión y ejecución de operaciones \n\n\\~Gestión de proyectos \n\n\\~Colaboración internacional \n\n\\~Amplitud funcional \n\n\\~Experiencia multicultural \n\n \n\nSkills \n\n \n\n\\~Ciencias biológicas \n\n\\~Informes de estudios clínicos \n\n\\~Cumplimiento normativo \n\n\\~Gestión de la documentación \n\n\\~Excelencia operativa \n\n\\~Análisis de datos \n\n \n\nLanguage \n\n \n\nInglés\n**Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\\-and\\-culture\n\n**Join our Novartis Network:** Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: https://talentnetwork.novartis.com/network\n\n**Benefits and Rewards:** Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits\\-rewards\n\n\n \nDivision\nDevelopment\nBusiness Unit\nUniversal Hierarchy Node\nLocation\nMexico\nSite\nINSURGENTES\nCompany / Legal Entity\nMX06 (FCRS \\= MX006\\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.\nFunctional Area\nResearch \\& Development\nJob Type\nFull time\nEmployment Type\nRegular\nShift Work\nNo\n\n### **Ajustes de accesibilidad**\n\n\nNovartis tiene el compromiso de trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de contratación, o para des empeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \\[email protected] y permítanos conocer la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. 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Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información. 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Además, el Director General también gestiona costos, servicio y estándares de calidad, maximiza las ganancias y fomenta los ingresos.\n\n **¿Qué haré yo?** \n\nComo Director General de Operaciones, supervisará el rendimiento general y la dirección estratégica de una cartera de múltiples propiedades, asegurando la alineación con los estándares de marca, las expectativas de los propietarios y la posición en el mercado. Liderará y apoyará a los Gerentes Generales y Equipos Ejecutivos para impulsar la satisfacción de los huéspedes, la excelencia operativa, el compromiso del equipo y la rentabilidad a largo plazo en toda la propiedad. Las responsabilidades clave incluyen:\n\n* Liderar y ejecutar la estrategia operativa general en múltiples propiedades.\n* Desarrollar e implementar iniciativas orientadas al rendimiento para mejorar la prestación del servicio, los resultados financieros y la alineación cultural.\n* Supervisar la planificación financiera y operativa a corto y largo plazo, alineada con los objetivos de la empresa.\n* Participar en revisiones regionales de desempeño, llamadas con socios de crecimiento y sesiones de planificación estratégica.\n* Gestionar una cartera de cuatro hoteles, supervisando directamente a Gerentes Generales y líderes senior de operaciones.\n* Realizar inducciones, evaluaciones de desempeño y desarrollo profesional para GMs y empleados directos.\n* Actuar como contacto principal para la gestión de relaciones con los propietarios en las propiedades asignadas.\n* Apoyar a los GMs de los hoteles en el desarrollo de presupuestos anuales y proyecciones.\n* Realizar evaluaciones periódicas de las propiedades para mantener los estándares de calidad del producto y servicio, y abordar proactivamente los comentarios de los huéspedes.\n* Liderar esfuerzos operativos escalables en áreas tales como:\n\n\n\n\n\n\t+ Negociaciones laborales y sindicales\n\n\n\n\t+ Compras y gestión de proveedores (incluyendo HSM y cadena de suministro local)\n\n\n\n\t+ Programación de entretenimiento y recursos compartidos\n\n\n\n\t+ Alianzas estratégicas (por ejemplo, DMCs, actividades del hotel, colaboraciones fuera del establecimiento)\n\n\n\n\t+ Abastecimiento local o final (“last mile”) no cubierto por contratos centralizados\n\n* + Gestionar y hacer seguimiento al presupuesto de viajes asociado al cargo.\n* Analizar datos de desempeño del hotel e implementar medidas para optimizar la rentabilidad y la satisfacción del huésped.\n* Promover las estrategias globales de Hilton y de CALA en toda la cartera para garantizar una entrega de marca consistente.\n* Apoyar iniciativas de ventas y marketing, tanto locales como regionales, en coordinación con los equipos comerciales de Hilton.\n* Mantener relaciones sólidas con los propietarios y actuar como voz de Hilton en las interacciones relevantes con ellos.\n* Establecer un enfoque proactivo de recursos humanos centrado en formación, compromiso del personal, cumplimiento normativo y planificación sucesoria.\n* Fomentar una cultura de responsabilidad, excelencia en el servicio y colaboración entre propiedades.\n* Apoyar la identificación y despliegue de recursos de grupos especiales para aperturas o proyectos estratégicos.\n* Colaborar con Directores Regionales para identificar oportunidades operativas, ahorros de costos y eficiencias en toda la región.\n\n**¿Qué estamos buscando?**\n\n\nEl éxito en este puesto se demostrará a través de los siguientes atributos y habilidades:\n\n* Mentalidad estratégica y curiosa, con un historial probado de éxito en operaciones basadas en estructura matricial.\n* Capacidad de gestionar de forma independiente un equipo regional con mínima supervisión, liderando proyectos, utilizando habilidades analíticas y presentando soluciones.\n* Enfoque creativo, orientado al negocio y estratégico para la resolución de problemas y mejora del desempeño en la cartera de hoteles asignada.\n* Un fuerte compromiso desarrollado para apoyar una fuerza laboral inclusiva y diversa.\n* Capacidad de comunicarse clara y efectivamente con diversos grupos de interesados, incluyendo propietarios, gestores de activos, huéspedes, miembros del equipo y la organización en general.\n* Fuertes habilidades de priorización, capaz de gestionar múltiples proyectos y tareas críticas bajo presiones concurrentes en un entorno dinámico, aprovechando la red y recursos de Hilton.\n* Excelente criterio al evaluar riesgos, alta integridad y una sólida ética de trabajo: comprometido con realizar consistentemente tareas a los más altos niveles de competencia.\n\n**Para desempeñar este cargo con éxito, debe demostrar las siguientes calificaciones mínimas:**\n\n* Mínimo de 3 a 5 años en un cargo de liderazgo multi-propiedad o regional, o experiencia como Gerente General de Área (AGM).\n* Al menos 5 años como Gerente General, con experiencia significativa en la región CALA y en organizaciones matriciales.\n* Experiencia gestionando gestores de activos tercerizados.\n* Habilidades efectivas de comunicación y presentación.\n* Excelentes capacidades de resolución de problemas y organización.\n* Fuertes habilidades de influencia, negociación y construcción de consenso.\n* Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y construir relaciones sólidas.\n* Dominio del inglés y español hablado y escrito. \n\n \n\n**¿Cómo será trabajar para Hilton?**\n\nHilton es la compañía líder mundial en hospitalidad, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de estadía prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y vacacionistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes a través de su. Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758761739000","seoName":"managing-director-operations-multi-branded-hilton-properties-across-riviera-maya","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-othon-p-blanco/cate-other28/managing-director-operations-multi-branded-hilton-properties-across-riviera-maya-6384150264051312/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ed9a52bb-a2a2-4cde-9761-93330c6d19a0","sid":"84ef6caa-23aa-4e82-ac71-0836bee7d6c5"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir operaciones multi-propiedad en México","Impulsar la rentabilidad y la satisfacción de los huéspedes","Gestionar a Gerentes Generales y equipos senior"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758761739378,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1263,1571","location":"V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico","infoId":"6384144836800312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum","content":"Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum\n\n**Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum**\n\n\nEl Director Adjunto de Ingresos apoya el desarrollo y la implementación de la estrategia comercial del hotel mediante la recomendación de iniciativas de crecimiento de ingresos, el análisis del desempeño y asegurando que el hotel mantenga una posición competitiva en el mercado.\n\n**¿Qué haré yo?** \n\nComo Director Adjunto de Ingresos, será responsable de analizar y presentar datos financieros y de mercado que apoyen a los equipos de Ventas, Marketing y Ejecutivo en la toma de decisiones estratégicas informadas. 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Para prosperar en este puesto, debe encarnar las siguientes cualidades, habilidades y valores:\n\n* Una actitud positiva y proactiva con excelentes habilidades de comunicación\n* Un fuerte compromiso con ofrecer un servicio excepcional al cliente y resultados comerciales sobresalientes\n* Apariencia profesional y adherencia a altos estándares de presentación personal\n* Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y situaciones laborales diversas\n* Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples tareas y desempeñarse bien bajo presión\n* Experiencia demostrada en ventas, gestión de ingresos o campo relacionado con un historial de logro de objetivos\n\n\nLas calificaciones preferidas incluyen:\n\n* Conocimiento profundo del mercado local y del entorno competitivo\n* Sólida comprensión de las operaciones hoteleras y estrategias de ingresos\n* Pasión por las ventas, el análisis de datos y el impulso del crecimiento empresarial\n\n **¿Cómo será trabajar para Hilton?** \n\n\n\nHilton es la principal empresa mundial de hospitalidad, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de estadía prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de proporcionar experiencias excepcionales al huésped a través de su . Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo esto!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758761315000","seoName":"assistant-director-of-revenue-complex-hilton-tulum-and-conrad-tulum","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-othon-p-blanco/cate-pa-ea-secretarial/assistant-director-of-revenue-complex-hilton-tulum-and-conrad-tulum-6384144836800312/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c666a291-3e99-4620-a828-02c6b4c480a9","sid":"84ef6caa-23aa-4e82-ac71-0836bee7d6c5"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar la estrategia de ingresos para Hilton Tulum","Analizar tendencias del mercado y datos financieros","Dirigir las operaciones del equipo de Gestión de Ingresos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758761315375,"categoryName":"Asistentes Personales/Ejecutivos y Secretariado","postCode":null,"secondCateCode":"administration-office-support","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"23,279","pageTitle":"Administración y Soporte Administrativo en Othón P. 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Administración y Soporte Administrativo en Othón P. Blanco
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Administración y Soporte Administrativo
Othón P. Blanco
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Othón P. Blanco
Categoría:Administración y Soporte Administrativo
EJECUTIVO DE VENTAS64961728136321120
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EJECUTIVO DE VENTAS
Comercial Ciudad: QUINTANA ROO Fecha de publicación: 29 dic. 2025 Horario: L\-V 9 a 18hrs. S 9 a 14hrs. Descripción: **EJECUTIVO DE VENTAS** Objetivo de la posición Maximizar la prospectación para atraer clientes nuevos potenciales, generando desarrollo, así como mantener su volumen y facturación en recompra; generación y registro de leads, oportunidades y Pipeline, bajo la metodología de la compañía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos en la Gestión Comercial, para lograr el cumplimiento del presupuesto mensual de ventas y un alto nivel de servicio y satisfacción de los Clientes. Funciones o actividades del puesto. * Analizar el mercado, identificar y captar la necesidad logística de los prospectos para traer venta nueva a la compañía de los diferentes servicios existentes en el portafolio. * Mantener relaciones efectivas con los clientes actuales y a la vez construir nuevas conexiones con diferentes prospectos mediante diversas visitas. * Crear un Pipeline enfocado en un conjunto de Negocios Estratégicos, con una tasa de conversión mínima del 25% cada mes. * Administrar su cartera de clientes desde la documentación asociada con las propuestas comerciales, contratos, Integraciones especiales, proyectos, trámites legales y cobranza, tanto con los clientes como con las áreas internas de Estafeta. Perfil: * Habilidades en comunicación y negociación. * Capacidad analítica. * Proactividad, resolución de problemas * Con organización y visión estratégica a futuro. * Planificación de objetivos para su alcance mensual Requerimientos * Escolaridad mínima: Licenciatura terminada * Área de especialidad: Ventas, prospección y atención de clientes. * Contar con auto propio * Experiencia Laboral: 2 años * Requiere viajar: Si **Competencias Clave** * **Orientación a resultados y al cliente.** * **Negociación efectiva y comunicación persuasiva.** * **Pensamiento estratégico y visión comercial.** * **Trabajo colaborativo y enfoque en soluciones.** * **Resiliencia ante objeciones y presión.**
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'64843388101123121
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SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'
Logística y operaciones Ciudad: QUINTANA ROO Fecha de publicación: 18 dic. 2025 Horario: Diurno Descripción: 1\. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. 2\. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. 3\. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. 4\. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. 5\. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. 6\. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones. 7\. Aplicar los planes de contingenci
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Director de División de Habitaciones64564792034049122
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Director de División de Habitaciones
Director de División de Habitaciones Un Director de División de Habitaciones es responsable de supervisar todas las operaciones de la división de habitaciones para ofrecer una excelente experiencia a huéspedes y miembros, al tiempo que evalúa la satisfacción de los huéspedes y establece objetivos y metas departamentales. **¿Qué haré yo?** Como Director de División de Habitaciones, usted será responsable de supervisar todas las operaciones de la división de habitaciones para brindar una experiencia excepcional a huéspedes y miembros. También se requerirá que un Gerente de División de Habitaciones evalúe la satisfacción de los huéspedes y establezca metas y objetivos del departamento. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Supervisar las operaciones de la división de habitaciones, incluyendo, pero sin limitarse a, conserjería, recepción y limpieza * Evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y monitorear tendencias con enfoque en la mejora continua * Operar dentro de los presupuestos departamentales mediante controles efectivos de existencias y costos, y horarios bien gestionados * Establecer metas y objetivos del departamento, horarios de trabajo, presupuestos, y políticas y procedimientos * Monitorear la apariencia, estándares y desempeño del equipo de División de Habitaciones, haciendo hincapié en la formación y el trabajo en equipo * Asegurar que los miembros del equipo tengan conocimiento actualizado sobre todas las categorías de habitaciones y comodidades * Mantener una buena comunicación y relaciones laborales en todas las áreas del hotel y con clientes y proveedores externos * Asegurar que los niveles de personal cubran las demandas del negocio * Garantizar la formación continua * Asegurar que se realicen reuniones de comunicación y que se generen actas posteriores a las reuniones * Contratar, gestionar, capacitar y desarrollar al equipo de División de Habitaciones * Contribuir a la planificación sucesoria dentro del hotel y la empresa * Asegurar que los miembros del equipo cumplan con las normas de seguridad, incendios del hotel y toda la legislación sobre salud y seguridad * Dominio de los sistemas de gestión de propiedades * Ayudar a otros departamentos cuando sea necesario * Asegurar que el departamento cumpla con las políticas y procedimientos de Hilton * Asegurar competencia en el programa de fidelización HHonors y garantizar el cumplimiento **¿Qué estamos buscando?** Un Director de División de Habitaciones que trabaje para marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar exitosamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores que se indican a continuación: * Experiencia en gestión de habitaciones/gestión de recepción en el sector hotelero, de ocio o minorista en una capacidad similar * Fuertes habilidades de liderazgo para gestionar y motivar al equipo * Excelentes habilidades organizativas y de planificación * Excelentes habilidades de comunicación * Buen conocimiento financiero * Ser responsable y resistente * Capacidad para trabajar bajo presión * Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes Sería ventajoso en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Título universitario en campo relacionado * Conocimiento de los Sistemas de Gestión de Propiedades **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la principal empresa mundial de hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE64552663865859123
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AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
Atención a clientes Ciudad: QUINTANA ROO Fecha de publicación: 26 nov. 2025 Horario: De 9:00 am a 6:00 pm de lun a viernes y sabado de Descripción: AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente. Funciones o actividades del puesto. 1\.Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados 2\.Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos. 3\.Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos. 4\.Generar actas a envíos que lo requieran. 5\.Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales. Requerimientos Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin. Atención a Clientes: 6 meses. Solución a problemas, manejo de personal. Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores. Que tenemos para ti * Un sueldo competitivo * Un esquema variable * Prestaciones superiores de ley. * Un plan de carrera dentro de la empresa
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Jefe de Áreas Públicas64317212413570124
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Jefe de Áreas Públicas
Jefe de Áreas Públicas Un Jefe de Áreas Públicas es responsable de supervisar la limpieza de las áreas públicas para ofrecer una excelente experiencia a huéspedes y miembros, además de gestionar y capacitar al personal y organizar tareas regulares de limpieza profunda. **¿Qué funciones tendré?** Como Supervisor de Áreas Públicas, usted será responsable de supervisar y garantizar la limpieza de las áreas públicas para ofrecer una experiencia excelente a huéspedes y miembros. También se le requerirá que gestione y capacite al personal y organice tareas regulares de limpieza profunda. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Responsable de supervisar y garantizar la limpieza de todas las áreas públicas * Gestionar, capacitar y desarrollar al personal de limpieza de áreas públicas * Realizar procedimientos relacionados con objetos perdidos * Resolver rápidamente y de forma eficaz asuntos de servicio al cliente * Gestionar las llaves maestras bajo su posesión * Organizar tareas regulares de limpieza profunda, por ejemplo, limpieza profunda mensual y lavado de alfombras con champú * Reportar problemas de mantenimiento al Departamento de Mantenimiento/Ingeniería * Patrullar regularmente durante el turno las zonas de recepción y los baños públicos * Trabajar junto con otros Jefes de Lencería, Coordinadores de oficina, Recepción y mantenimiento para mantener una buena comunicación * Asegurar una entrega completa al equipo de Lencería * Realizar mantenimiento preventivo en los equipos * Asegurarse de que los miembros del equipo cumplan con las normas de seguridad del hotel, prevención de incendios y toda la legislación sobre salud y seguridad * Realizar cualquier otra tarea razonable asignada por la dirección del hotel * Ofrecer un excelente servicio al huésped **¿Qué estamos buscando?** Un Jefe de Áreas Públicas que trabaje para marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar correctamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes: * Excelentes habilidades organizativas y de planificación * Ser responsable y resistente * Buenas habilidades de comunicación * Capacidad para trabajar bajo presión * Pasión por ofrecer niveles excepcionales de servicio al huésped Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y cualificaciones: * Experiencia previa en el sector hotelero o de ocio * Experiencia previa a nivel de supervisión **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y complejos turísticos de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y vacacionistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está comprometido a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Regulatory Affairs Specialist- Temporal (1 year)64149251953025125
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Regulatory Affairs Specialist- Temporal (1 year)
### **Summary** Garantiza un sistema de documentación controlado, retención de registros y servicios de información, incluidos los procesos de retención de registros electrónicos de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Asegura el cumplimiento de los requisitos de las agencias reguladoras. Mantiene el sistema de cambio de documentación técnica y no técnica. Asegura que existen procedimientos para clasificar y mantener registros. Interpreta y hace cumplir todos los requisitos de formato, estándares, políticas y procedimientos operativos de la documentación. Puede identificar los componentes de presentación, comunicar las normas de documentación y coordinar el montaje de los expedientes reglamentarios. Puede analizar y evaluar datos, extraer información pertinente, preparar resúmenes de información y resúmenes ejecutivos del material buscado. Puede mantener un amplio conocimiento de la información del producto y contactos continuos con clientes locales, regionales y divisionales. ### **About the Role** Major Accountabilities \~ Gestiona proyectos de presentación regulatoria global de nivel medio a pequeño. \~ Proporcionar sumisión y contribuir a la estrategia regulatoria relacionada técnica, inteligencia y conocimiento necesarios para desarrollar, registrar y mantener productos globales. \~ Contribuir a la aportación estratégica y técnica /soporte para impulsar la implementación de sistemas, herramientas y procesos globales para apoyar proyectos de desarrollo global y/o productos comercializados. \~ Frecuentes contactos internos y externos. Representa la organización en proyectos específicos \~ Se trabaja en problemas de alcance moderado en los que el análisis de situaciones o datos requiere una revisión de una variedad de factores. \~ Notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos Novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción \~ Distribución de muestras de comercialización (cuando proceda) Key Performance Indicators Garantiza un sistema de documentación controlado, retención de registros y servicios de información, incluidos los procesos de retención de registros electrónicos de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Asegura el cumplimiento de los requisitos de las agencias reguladoras. Mantiene el sistema de cambio de documentación técnica y no técnica. Asegura que existen procedimientos para clasificar y mantener registros. Interpreta y hace cumplir todos los requisitos de formato, estándares, políticas y procedimientos operativos de la documentación. Puede identificar los componentes de presentación, comunicar las normas de documentación y coordinar el montaje de los expedientes reglamentarios. Puede analizar y evaluar datos, extraer información pertinente, preparar resúmenes de información y resúmenes ejecutivos del material buscado. Puede mantener un amplio conocimiento de la información del producto y contactos continuos con clientes locales, regionales y divisionales. Work Experience \~Gestión y ejecución de operaciones \~Gestión de proyectos \~Colaboración internacional \~Amplitud funcional \~Experiencia multicultural Skills \~Ciencias biológicas \~Informes de estudios clínicos \~Cumplimiento normativo \~Gestión de la documentación \~Excelencia operativa \~Análisis de datos Language Inglés **Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Join our Novartis Network:** Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: https://talentnetwork.novartis.com/network **Benefits and Rewards:** Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards Division Development Business Unit Universal Hierarchy Node Location Mexico Site INSURGENTES Company / Legal Entity MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V. Functional Area Research \& Development Job Type Full time Employment Type Regular Shift Work No ### **Ajustes de accesibilidad** Novartis tiene el compromiso de trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de contratación, o para des empeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] y permítanos conocer la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Incluya el número de posición en su mensaje.
H6X8+XM Insurgentes, Q.R., Mexico
VENDEDOR DE MOSTRADOR64149220535041126
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VENDEDOR DE MOSTRADOR
Comercial Ciudad: QUINTANA ROO Fecha de publicación: 9 oct. 2025 Horario: L\-V 9:00 7:00 S 9:00 A 2:00 Descripción: VENDEDOR DE MOSTRADOR Rol: VENDEDOR DE MOSTRADOR Propósito general Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente. Responsabilidades * Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta. * Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía. * Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta. * Entregar todos los servicios Ocurre. * Manejar el dinero de la venta de servicios. * Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta. Toma de Decisiones * Recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de Estafeta. * Cancelación de un servicio. * Recepción o rechazo de envíos por el tipo de contenido. * Entrega de servicios a personas no especificadas como remitente. * Devoluciones de servicios antes del tiempo estipulado. * Venta de servicios internacionales por el tipo de contenido. Relaciones Internas * Asesor de ventas * Atención a clientes * Soporte técnico (mesa de ayuda) * Operaciones * Gerencia de ventas Relaciones Externas * Clientes Herramientas de Trabajo Educación Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, Mercadotecnia, a fin. Perfil de Conocimiento Paquetería Office: básico. Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información. Para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Director General, Operaciones (Propiedades Hilton multimarca en Riviera Maya)63841502640513127
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Director General, Operaciones (Propiedades Hilton multimarca en Riviera Maya)
Director General, Operaciones (Propiedades Hilton multimarca en Riviera Maya) El puesto de **Director General, Operaciones** es un rol directivo de alto perfil que requiere un líder fuerte y experimentado con capacidad para liderar e inspirar el desempeño en una cartera de 4 hoteles de lujo y todo incluido, multimarca de Hilton en México. Además, el Director General también gestiona costos, servicio y estándares de calidad, maximiza las ganancias y fomenta los ingresos. **¿Qué haré yo?** Como Director General de Operaciones, supervisará el rendimiento general y la dirección estratégica de una cartera de múltiples propiedades, asegurando la alineación con los estándares de marca, las expectativas de los propietarios y la posición en el mercado. Liderará y apoyará a los Gerentes Generales y Equipos Ejecutivos para impulsar la satisfacción de los huéspedes, la excelencia operativa, el compromiso del equipo y la rentabilidad a largo plazo en toda la propiedad. Las responsabilidades clave incluyen: * Liderar y ejecutar la estrategia operativa general en múltiples propiedades. * Desarrollar e implementar iniciativas orientadas al rendimiento para mejorar la prestación del servicio, los resultados financieros y la alineación cultural. * Supervisar la planificación financiera y operativa a corto y largo plazo, alineada con los objetivos de la empresa. * Participar en revisiones regionales de desempeño, llamadas con socios de crecimiento y sesiones de planificación estratégica. * Gestionar una cartera de cuatro hoteles, supervisando directamente a Gerentes Generales y líderes senior de operaciones. * Realizar inducciones, evaluaciones de desempeño y desarrollo profesional para GMs y empleados directos. * Actuar como contacto principal para la gestión de relaciones con los propietarios en las propiedades asignadas. * Apoyar a los GMs de los hoteles en el desarrollo de presupuestos anuales y proyecciones. * Realizar evaluaciones periódicas de las propiedades para mantener los estándares de calidad del producto y servicio, y abordar proactivamente los comentarios de los huéspedes. * Liderar esfuerzos operativos escalables en áreas tales como: + Negociaciones laborales y sindicales + Compras y gestión de proveedores (incluyendo HSM y cadena de suministro local) + Programación de entretenimiento y recursos compartidos + Alianzas estratégicas (por ejemplo, DMCs, actividades del hotel, colaboraciones fuera del establecimiento) + Abastecimiento local o final (“last mile”) no cubierto por contratos centralizados * + Gestionar y hacer seguimiento al presupuesto de viajes asociado al cargo. * Analizar datos de desempeño del hotel e implementar medidas para optimizar la rentabilidad y la satisfacción del huésped. * Promover las estrategias globales de Hilton y de CALA en toda la cartera para garantizar una entrega de marca consistente. * Apoyar iniciativas de ventas y marketing, tanto locales como regionales, en coordinación con los equipos comerciales de Hilton. * Mantener relaciones sólidas con los propietarios y actuar como voz de Hilton en las interacciones relevantes con ellos. * Establecer un enfoque proactivo de recursos humanos centrado en formación, compromiso del personal, cumplimiento normativo y planificación sucesoria. * Fomentar una cultura de responsabilidad, excelencia en el servicio y colaboración entre propiedades. * Apoyar la identificación y despliegue de recursos de grupos especiales para aperturas o proyectos estratégicos. * Colaborar con Directores Regionales para identificar oportunidades operativas, ahorros de costos y eficiencias en toda la región. **¿Qué estamos buscando?** El éxito en este puesto se demostrará a través de los siguientes atributos y habilidades: * Mentalidad estratégica y curiosa, con un historial probado de éxito en operaciones basadas en estructura matricial. * Capacidad de gestionar de forma independiente un equipo regional con mínima supervisión, liderando proyectos, utilizando habilidades analíticas y presentando soluciones. * Enfoque creativo, orientado al negocio y estratégico para la resolución de problemas y mejora del desempeño en la cartera de hoteles asignada. * Un fuerte compromiso desarrollado para apoyar una fuerza laboral inclusiva y diversa. * Capacidad de comunicarse clara y efectivamente con diversos grupos de interesados, incluyendo propietarios, gestores de activos, huéspedes, miembros del equipo y la organización en general. * Fuertes habilidades de priorización, capaz de gestionar múltiples proyectos y tareas críticas bajo presiones concurrentes en un entorno dinámico, aprovechando la red y recursos de Hilton. * Excelente criterio al evaluar riesgos, alta integridad y una sólida ética de trabajo: comprometido con realizar consistentemente tareas a los más altos niveles de competencia. **Para desempeñar este cargo con éxito, debe demostrar las siguientes calificaciones mínimas:** * Mínimo de 3 a 5 años en un cargo de liderazgo multi-propiedad o regional, o experiencia como Gerente General de Área (AGM). * Al menos 5 años como Gerente General, con experiencia significativa en la región CALA y en organizaciones matriciales. * Experiencia gestionando gestores de activos tercerizados. * Habilidades efectivas de comunicación y presentación. * Excelentes capacidades de resolución de problemas y organización. * Fuertes habilidades de influencia, negociación y construcción de consenso. * Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas y construir relaciones sólidas. * Dominio del inglés y español hablado y escrito. **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la compañía líder mundial en hospitalidad, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de estadía prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y vacacionistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes a través de su. Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum63841448368003128
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Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum
Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum **Director Adjunto de Ingresos — Complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum** El Director Adjunto de Ingresos apoya el desarrollo y la implementación de la estrategia comercial del hotel mediante la recomendación de iniciativas de crecimiento de ingresos, el análisis del desempeño y asegurando que el hotel mantenga una posición competitiva en el mercado. **¿Qué haré yo?** Como Director Adjunto de Ingresos, será responsable de analizar y presentar datos financieros y de mercado que apoyen a los equipos de Ventas, Marketing y Ejecutivo en la toma de decisiones estratégicas informadas. También asistirá en la dirección del equipo de Gestión de Ingresos y apoyará el rendimiento general del negocio. Sus responsabilidades incluirán: * Apoyar y guiar al equipo de Gestión de Ingresos en las operaciones diarias y la planificación estratégica para alcanzar los objetivos departamentales y organizacionales. * Monitorear las tendencias del mercado, el desempeño de la competencia y la posición del hotel para identificar oportunidades de crecimiento y mitigar riesgos. * Investigar excepciones de rendimiento y analizar patrones para recomendar acciones de optimización de ingresos. * Preparar y mantener un pronóstico de segmento de mercado de tres meses, analizando resultados reales frente a pronósticos sobre una base diaria. * Completar e interpretar informes de ingresos al final de cada mes. * Presentar riesgos y oportunidades relacionados con la disponibilidad de habitaciones y espacios para reuniones durante las reuniones semanales de revisión de negocios. * Registrar y analizar todos los negocios perdidos, cancelados, rechazados y en lista de espera en las áreas de Habitaciones y Espacios para Conferencias y Eventos. * Asegurar que el equipo esté bien informado sobre procesos, sistemas, políticas y promociones relevantes. * Supervisar el desempeño del personal y el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la empresa. * Participar en la contratación, incorporación, capacitación y desarrollo de los miembros del equipo de Ingresos. **¿Qué estamos buscando?** Como Director Adjunto de Ingresos para el complejo Hilton Tulum y Conrad Tulum, desempeñará un papel clave en impulsar el crecimiento de ingresos mientras trabaja estrechamente con huéspedes y equipos multifuncionales. Para prosperar en este puesto, debe encarnar las siguientes cualidades, habilidades y valores: * Una actitud positiva y proactiva con excelentes habilidades de comunicación * Un fuerte compromiso con ofrecer un servicio excepcional al cliente y resultados comerciales sobresalientes * Apariencia profesional y adherencia a altos estándares de presentación personal * Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y situaciones laborales diversas * Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples tareas y desempeñarse bien bajo presión * Experiencia demostrada en ventas, gestión de ingresos o campo relacionado con un historial de logro de objetivos Las calificaciones preferidas incluyen: * Conocimiento profundo del mercado local y del entorno competitivo * Sólida comprensión de las operaciones hoteleras y estrategias de ingresos * Pasión por las ventas, el análisis de datos y el impulso del crecimiento empresarial **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la principal empresa mundial de hospitalidad, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de estadía prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de proporcionar experiencias excepcionales al huésped a través de su . Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo esto!
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