Supervisor de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor de Operaciones para asegurar el cumplimiento de rutas y servicios diarios, garantizando la calidad y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Responsable de la planeación, supervisión y control de recursos operativos. 2. Mantiene la continuidad operativa y el seguimiento del personal en campo. 3. Liderazgo, organización y atención al cliente en un entorno dinámico. **Descripción del puesto** Estamos en búsqueda de un **Supervisor de Operaciones** responsable de asegurar el cumplimiento de las rutas y servicios diarios mediante la correcta planeación, supervisión y control de los recursos humanos y materiales, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Esta posición es clave para mantener la continuidad operativa, el control de las unidades y el seguimiento al personal en campo. **Responsabilidades** * Supervisar la salida puntual de la flotilla y asegurar que las unidades salgan completas y en condiciones adecuadas. * Programar y dar seguimiento a las rutas diarias (frontales, roll off y otros servicios). * Monitorear unidades vía GPS para verificar el cumplimiento de rutas y detectar desviaciones. * Dar seguimiento a incidencias operativas y reportarlas oportunamente. * Controlar asistencia, permisos, vacaciones y reportes administrativos del personal operativo. * Supervisar el rendimiento de combustible y generar reportes de consumo. * Elaborar y presentar reportes diarios, semanales y mensuales de productividad e indicadores operativos. * Mantener comunicación constante con clientes para atender y dar solución a sus requerimientos. **Requisitos** **Escolaridad:** Licenciatura o ingeniería en áreas administrativas, logísticas o afines. **Experiencia:** * Experiencia mínima de **2 a 3 años en supervisión de operaciones, transporte o logística** * Experiencia en manejo de personal operativo y seguimiento de rutas **Habilidades y competencias** * Liderazgo y manejo de equipos * Organización y control operativo * Atención al detalle * Capacidad de análisis y resolución de problemas * Orientación al cliente y trabajo en equipo **Ofrecemos:** * Prestaciones de ley 100% * Aguinaldo 30 días * Seguro de vida * Caja de ahorro * Fondo de ahorro * Vales de despensa * Oportunidad de crecimiento * Convenios con diferentes empresas **Horario** * Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs * Zona de Trabajo: García, Nuevo León Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial