**Ubicación:** Guadalajara, México **Departamento:** Operaciones Nacionales / Almacenamiento **Supervisado por:** Líder de Operaciones Nacionales **Tipo:** Tiempo completo Propósito del puesto Garantizar el seguimiento adecuado, la coordinación y el control de las operaciones de almacenamiento para múltiples clientes y proveedores externos, asegurando la visibilidad operativa, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y una comunicación clara con los clientes. Responsabilidades principales * Seguimiento diario de las operaciones de almacenamiento para múltiples clientes. * Coordinación de actividades de entrada, salida, tránsito (cross-dock) e inventario. * Actuar como punto de contacto operativo para los clientes de almacenamiento. * Coordinación con múltiples proveedores de almacenes y socios logísticos. * Supervisión del cumplimiento de los SLA y del desempeño operativo. * Registro, seguimiento y cierre de incidencias operativas. * Mantenimiento de datos operativos precisos en el sistema ERP. * Apoyo en la elaboración de informes y el seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) para las operaciones de almacenamiento. Fuera del alcance * Negociaciones comerciales o fijación de precios. * Facturación o cobranzas. * Gestión directa del personal de almacén. Requisitos * Experiencia de 2 a 4 años en almacenamiento, operaciones logísticas o entornos de tercerización logística (3PL). * Experiencia en la coordinación de proveedores externos. * Excelentes habilidades organizativas y de seguimiento. * Conocimientos sólidos de Excel y gestión de sistemas ERP. * El inglés es OBLIGATORIO. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $18,000.00 \- $20,000.00 por mes Educación: * Licenciatura (Obligatoria) Experiencia: * Operaciones de Almacenamiento: 2 años (Obligatoria) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Presencial