Resumen del Puesto: Liderar equipos de ingeniería de alto desempeño para entregar soluciones tecnológicas escalables y seguras, construyendo una cultura de innovación y mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderar equipos de ingeniería para soluciones tecnológicas escalables y seguras. 2. Impulsar la adopción de metodologías Agile, DevOps y CI/CD. 3. Gestionar estratégica y operativamente, asegurando salud de aplicaciones. Liderar equipos de ingeniería de alto desempeño en la entrega de soluciones tecnológicas escalables, seguras y de alta calidad, alineadas con los objetivos estratégicos de OneCall. Este rol es responsable de la dirección técnica, ejecución eficiente y construcción de una cultura de innovación, ownership y mejora continua. El cargo abarca de una a dos áreas de producto, con responsabilidad directa sobre 10 a 15 ingenieros, trabajando de forma transversal con Product Managers, Design y stakeholders del negocio para traducir la visión en roadmaps accionables y estrategias técnicas Responsable por Liderazgo de Equipos de Ingeniería **Dirigir múltiples equipos de ingeniería en la entrega de productos de software escalables, seguros y de alta calidad.** Construir y mantener una cultura de alto talento y alta responsabilidad mediante contratación, coaching, gestión de desempeño y desarrollo de carrera. Ejecución Técnica y Mejores Prácticas **Impulsar la adopción de metodologías modernas de desarrollo incluyendo Agile, DevOps, CI/CD y test automation.** Promover excelencia en ingeniería mediante calidad de código, revisiones técnicas, observabilidad y mejora continua. Gestión Estratégica y Roadmaps **Asociarse con Product, Design y Architecture para definir y ejecutar roadmaps de producto con velocidad y calidad.** Asegurar que los equipos estén alineados con resultados de negocio y prioridades estratégicas. KPIs y Resultados Operativos **Medir el éxito del equipo a través de indicadores como velocity, quality, availability e impacto al cliente.** Gestionar métricas de ingeniería utilizando datos para la toma de decisiones. Gestión Offshore y Distribución Global **Gestionar equipos offshore garantizando alineación con estándares internos y expectativas de entrega.** Realizar capacity planning y asignación eficiente de recursos. Salud Operativa y Cumplimiento **Ser responsable de la salud operativa de aplicaciones, incluyendo uptime, respuesta a incidentes y cumplimiento regulatorio (SOC2, HIPAA).** Liderar iniciativas estratégicas como modernización de plataforma, reducción de deuda técnica y automatización. Colaboración Cross\-Functional **Colaborar con equipos de ingeniería, producto y negocio para resolver desafíos interáreas y entregar soluciones integradas. Conocimientos** Dominio profundo de Agile, DevOps, CI/CD y ciclo moderno de desarrollo de software. **Familiaridad con herramientas como Jira, Azure DevOps y GitHub.** Conocimiento en gestión de aplicaciones cloud\-based y on\-prem. **Conocimiento de métricas operativas: AHT, QA, CSAT, productividad.** Manejo de estándares regulatorios como SOC2 y HIPAA. **Capacidad para definir estrategia técnica, arquitectura y evolución de plataforma** Job Type: Full\-time Language: * Do you speak English (Required) Work Location: In person