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Resumen: El Especialista en Entrada de Datos para Servicio al Cliente ingresa, actualiza y mantiene con precisión los pedidos de los clientes y la información relacionada, garantizando la exactitud de los datos y su procesamiento oportuno. Aspectos destacados: 1. Apoya a los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones 2. Se centra en la precisión de los datos y el procesamiento oportuno de pedidos 3. Oportunidad de trabajar con sistemas ERP **Descripción general** ------------ El Especialista en Entrada de Datos para Servicio al Cliente es responsable de ingresar, actualizar y mantener con precisión los pedidos de los clientes y la información relacionada en los sistemas de la empresa. Este puesto apoya a los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones al garantizar la exactitud de los datos, el procesamiento oportuno de los pedidos y una comunicación eficaz con los departamentos internos. **Responsabilidades** -------------------- * Ingresar con precisión los pedidos de compra de los clientes en el sistema ERP. * Revisar los pedidos para verificar su integridad, la exactitud de los precios y los números correctos de piezas. * Verificar la información del cliente, los detalles de envío y los datos de facturación. * Responder a consultas internas y externas sobre el estado de los pedidos. * Mantener y actualizar los registros de los clientes en el sistema. * Generar informes relacionados con pedidos pendientes, pedidos pendientes de entrega y seguimiento de pedidos. * Asistir en la resolución de discrepancias en pedidos, facturas o envíos. * Apoyar la documentación y archivo (electrónico y físico, si se requiere). **Requisitos** ------------------ Más sobre Filtration Group* Diploma de escuela secundaria obligatorio; título universitario asociado preferible. * Experiencia de 1 a 3 años en servicio al cliente, entrada de pedidos o apoyo administrativo. * Experiencia previa con sistemas ERP (SAP, Oracle, JDE, etc.) es preferible. * Gran atención al detalle y alto nivel de precisión. * Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Conocimientos de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word). * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Filtration Group tiene como misión hacer que el mundo sea más seguro, más saludable y más productivo. Con una fuerza laboral apasionada, una presencia global y capacidades de ingeniería y fabricación de clase mundial, estamos impulsando la innovación y desarrollando soluciones en una amplia gama de aplicaciones dentro de la industria global de filtración, que experimenta un crecimiento acelerado y una evolución rápida. Estamos comprometidos a mantener una cultura emprendedora basada en la confianza y en la cual nuestros líderes demuestran una marcada predisposición a la acción. La empresa comenzó en 2009 y ha crecido rápidamente de forma orgánica y mediante una estrategia de adquisiciones cuidadosamente pensada hasta convertirse en líder global en la muy atractiva industria de la filtración. Filtration Group posee la cartera más amplia de soluciones del sector y ha centrado especialmente sus esfuerzos en construir una plataforma líder de soluciones enfocadas en los mercados finales de Ciencias de la Vida y Calidad del Aire Interior, los cuales experimentan un rápido crecimiento en el entorno actual del mercado. Filtration Group fabrica productos críticos para las operaciones, con altas tasas de reemplazo. Más del 80 % de los ingresos de la empresa provienen de productos de reemplazo / consumibles, muchos de los cuales están especificados directamente en los productos o procesos de los clientes. Con ingresos superiores a los 2 000 millones de dólares, Filtration Group es reconocida constantemente como la empresa de filtración de más rápido crecimiento y una de las más grandes del mundo, y cuenta con una presencia global de 141 instalaciones en 28 países. Filtration Group emplea a más de 10 000 personas que comparten la misión común de hacer que el mundo sea más seguro, más saludable y más productivo.
