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Resumen: Este puesto apoya las actividades relacionadas con los contratos de los clientes dentro de la división Order to Cash, garantizando un procesamiento preciso y una facturación oportuna para los clientes de investigación. Aspectos destacados: 1. Miembro integral de la división Order to Cash 2. Apoya a los equipos globales de Ventas y Facturación en la contratación 3. Garantiza un procesamiento preciso y oportuno de contratos y facturas Wood Mackenzie es el líder mundial en análisis, conocimientos e información propia en todo el panorama energético y de recursos naturales. Durante más de 50 años, nuestro trabajo ha guiado las decisiones de los productores energéticos más influyentes del mundo, empresas de servicios públicos, instituciones financieras y gobiernos. Ahora, con el sistema energético mundial más complejo e interconectado que nunca, las visiones específicas por sector ya no son suficientes. Por eso hemos redefinido lo posible con Intelligence Connected. Al combinar nuestros datos propios incomparables con las mentes analíticas más agudas, todo potenciado por Synoptic AI, ofrecemos una visión clara e interconectada de toda la cadena de valor. Nuestro equipo de confianza, compuesto por 2.700 expertos en 30 países, rompe barreras y conecta industrias, mercados y regiones en todo el mundo. Esto permite a nuestros clientes identificar riesgos antes, detectar oportunidades con mayor rapidez y recalibrar su estrategia con confianza, ya sea que planifiquen para días, semanas, meses o décadas. Wood Mackenzie Intelligence Connected **WoodMac.com** **Vídeo de marca de Wood Mackenzie** **Valores de Wood Mackenzie** * Inclusivos: logramos el éxito juntos * Confiables: elegimos confiar unos en otros * Comprometidos con el cliente: ponemos a los clientes en el centro de nuestras decisiones * Centrados en el futuro: aceleramos el cambio * Curiosos: transformamos el conocimiento en acción **Propósito del puesto** La persona que ocupe este puesto será un miembro integral de la división Order to Cash. Con sede en la Ciudad de México, el puesto apoya todas las actividades relacionadas con los contratos de los clientes. El equipo se encarga de la verificación de contratos, el procesamiento de pedidos y la gestión en línea correspondiente de derechos de acceso y facturación para los clientes de investigación de Wood Mackenzie. El puesto brindará apoyo directo a los equipos globales de Ventas y Facturación en todos los aspectos de la contratación. **Principales responsabilidades** Usted brinda apoyo preciso y oportuno para las actividades asignadas y coordina con el equipo y con otros departamentos según sea necesario. Estas tareas incluyen: * Auditoría, preverificación, formateo y procesamiento de contratos con distintos grados de complejidad, tamaño y valor, para garantizar una facturación precisa y oportuna que permita un acceso correcto al contenido y reduzca los riesgos comerciales y legales para Wood Mackenzie * Responsabilidad sobre el proceso puente para los contratos mientras se llevan a cabo las negociaciones, asegurando así su cumplimiento legal, la protección de los ingresos de Wood Mackenzie y un acceso sin interrupciones al contenido por parte del cliente * Responsabilidad sobre el proceso de renovación automática de contratos para garantizar que los aumentos de precios se comuniquen con antelación a la emisión anual de facturas * Colaboración estrecha con el equipo de Facturación para asegurar la precisión de los datos de facturación y los contactos de entrega **Responsabilidades secundarias** * Supervisión de la calidad de los datos de los clientes y de los pedidos internamente mediante paneles de control de Salesforce para resolver cualquier problema que surja * Coordinación con el equipo de Operaciones Comerciales para garantizar el cumplimiento de los procesos de control interno * Apoyo a proyectos internos relacionados con la contratación y la facturación mediante una participación activa en equipos de proyecto o mediante solicitudes de análisis de datos * Coordinación con departamentos y colegas internos de toda Wood Mackenzie: Ventas, Enfoque al Cliente, Finanzas, Legal y Riesgos. **Conocimientos y experiencia** Los candidatos deben ser profesionales con experiencia en puestos de apoyo u operaciones. Son fundamentales una excelente capacidad organizativa y habilidades informáticas, así como flexibilidad y una buena gestión del tiempo para tener éxito en este puesto. Sería beneficioso contar con conocimientos prácticos de salesforce.com. **Competencias esenciales** * Atención al detalle y precisión * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Orientación a procesos * Capacidad para cuestionar a colegas de todos los niveles cuando sea necesario * Alto nivel de iniciativa y proactividad * Capacidad para trabajar bajo presión, cumplir plazos y priorizar la carga de trabajo * Capacidad de adaptación como parte de un equipo en constante evolución * Capacidad para comprender y seguir instrucciones cuidadosamente * Experiencia con aplicaciones informáticas (se requieren habilidades intermedias en Excel para este puesto) * Conocimiento de salesforce.com **Igualdad de oportunidades** Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Esto significa que nos comprometemos a reclutar a las mejores personas sin importar su raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Puede obtener más información sobre sus derechos según la ley en www.eeoc.gov Si está solicitando un puesto y tiene una discapacidad física o mental, le brindaremos apoyo durante su solicitud o en el proceso de contratación.
