Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor Operativo responsable y proactivo para coordinar y supervisar personal de seguridad, garantizando el cumplimiento de protocolos y la atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa 2. Liderazgo y trabajo en equipo 3. Responsabilidad y compromiso En IXPIA Seguridad Privada buscamos un Supervisor Operativo responsable, proactivo y con liderazgo, encargado de coordinar y supervisar al personal operativo asignado en los diferentes servicios. Su función principal será garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, la correcta presentación y desempeño del personal, así como la atención oportuna a las necesidades del cliente. Responsabilidades principales: * Supervisar las operaciones diarias del personal de seguridad en los diferentes servicios asignados. * Verificar el cumplimiento de consignas, presentación, horarios y desempeño del personal. * Atender incidencias, elaborar reportes y dar seguimiento a los eventos relevantes. * Coordinar relevos, descansos y movimientos de personal. * Brindar atención y soporte al cliente ante cualquier situación operativa. * Apoyar en la capacitación y orientación del personal nuevo. * Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de la empresa y de los estándares de calidad y servicio. Requisitos: * Experiencia mínima de 2 años como Supervisor Operativo o puesto similar en seguridad privada. * Conocimiento en consignas, control de accesos, bitácoras y reportes operativos. * Manejo de personal y resolución de conflictos. * Disponibilidad de horario y para realizar recorridos o traslados. * Escolaridad mínima: Bachillerato concluido. * Licencia de conducir vigente. Competencias y habilidades: * Liderazgo y trabajo en equipo. * Comunicación efectiva. * Responsabilidad y compromiso. * Capacidad para la toma de decisiones. * Orientación al servicio y atención al cliente. Ofrecemos: * Sueldo competitivo acorde a experiencia. * Prestaciones de ley. * Uniforme y apoyo operativo. * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Aumentos salariales * Automóvil de la empresa * Servicio de gimnasio * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial