Descripción
Resumen del Puesto:
Café Brújula busca un Coordinador de Sucursales comprometido para supervisar operaciones, asegurar estándares de servicio y fomentar la cultura de experiencia del cliente en sus sucursales.
Puntos Destacados:
1. Supervisar la operación diaria y asegurar estándares de servicio
2. Impulsar la cultura de servicio y experiencia del cliente
3. Participación en proyectos creativos y de innovación
Café Brújula, referente en café de especialidad en Oaxaca, está en búsqueda de personas comprometidas, responsables y apasionadas por el servicio para integrarse a nuestro equipo como **Coordinador de Sucursales**
**Lugar de trabajo:** González Ortega, No. 508\-B, Col. La Noria, Oaxaca de Juárez, así como en todas las sucursales de Café Brújula
Horario: Lunes a domingo, horario rotativo
Descansos: Entre semana
**Responsabilidades principales**
* Supervisar la operación diaria de sucursales
* Realizar recorridos y auditorías operativas (servicio, limpieza, producto)
* Asegurar que cada sucursal esté completa, funcional y alineada a estándares de servicio
* Coordinar y dar seguimiento a gerentes y supervisores
* Analizar indicadores (ventas, tráfico, ticket promedio)
* Detectar y resolver incidencias operativas y de personal
* Supervisar inventarios, arqueos y control de insumos
* Generar reportes semanales de operación
* Impulsar la cultura de servicio y experiencia del cliente
* Capacitar y acompañar a líderes de sucursal
**Requisitos**
* Licenciatura o ingeniería en Administración, Gestión Empresarial, Comercial, Negocios Internacionales
* Edad de 25 a 40 años
* Mínimo 2 años en operaciones, retail o alimentos y bebidas
* Manejo de personal y supervisión de equipos
* Control de inventarios y auditoría operativa.
* Desarrollo y lanzamiento de productos.
* Manejo de herramientas digitales (Meta, Canva, Adobe u otras).
* Manejo de Shopify, Odoo, etc.
* Capacidad de organización, planeación y seguimiento de proyectos.
* Alta creatividad con enfoque a resultados.
* Gusto por la interacción con el público.
* Excelente comunicación y trabajo en equipo.
**Ofrecemos**
* Sueldo competitivo acorde a experiencia.
* Prestaciones de ley:
* IMSS
* Vacaciones
* Prima vacacional
* Aguinaldo
* Estabilidad laboral.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Participación directa en proyectos creativos y de innovación.
Postúlate por este medio o envía tu CV al 951 171 6070
Si te identificas con el respeto, la amabilidad y el trabajo en equipo; disfrutas brindar un servicio cálido y responsable, y buscas un lugar donde tu trabajo tenga sentido y aporte a una experiencia auténtica, esta oportunidad puede ser para ti.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000\.00 al mes
Beneficios:
* Bebidas gratis
* Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial