Resumen: Este puesto brinda apoyo a los analistas de transporte en la entrega de vehículos, la gestión de los servicios de transporte, la asistencia en reparaciones y el mantenimiento de los registros de servicio de vehículos. Aspectos destacados: 1. Apoyo en la entrega de vehículos al DSP 2. Gestión precisa de los servicios de transporte 3. Resolución de problemas en experiencias operativas complejas *¡Comienza una carrera emocionante en Element!* Los empleados de Element marcan la diferencia en la vida de los demás todos los días. Estamos redefiniendo la industria de la gestión de flotas para poner primero a las personas y luego al negocio, cumpliendo así nuestra promesa de ofrecer una experiencia superior al cliente. Esto requiere trabajo arduo e innovación, y necesitamos más personas con mentalidad similar en nuestro equipo. Este puesto tiene como responsabilidad principal brindar apoyo a los analistas de transporte en la entrega de vehículos al DSP. Esto puede incluir, entre otras actividades: solicitar placas temporales, hacer seguimiento de las reparaciones, responder a consultas de clientes internos y externos, celebrar reuniones con proveedores según sea necesario y elaborar informes para proporcionar actualizaciones de estado cuando corresponda. Funciones: * Gestionar los servicios de transporte solicitados con precisión. * Apoyar a los analistas de transporte en las escalaciones a nivel de VIN y en las reuniones, incluidas revisiones semanales de resultados (de 3 a 5 veces por semana), pronóstico de requisitos y evaluación de resultados del desempeño en volúmenes de entrega de vehículos de 200 a 800 por semana. * Responsable del archivo maestro de rechazos: datos que han sido rechazados del archivo maestro. Investigar la causa raíz y corregirla para que los datos se carguen correctamente. * Reparaciones: colaborar en la coordinación de las reparaciones necesarias en el centro de distribución. Mantener los registros de los servicios requeridos para los vehículos mientras se encuentren en estado de almacenamiento, incluidos, entre otros: * Ciclos de ejercicio de vehículos * Inspecciones DOT * Reparaciones * Inspecciones T&R Educación y experiencia: * Diploma de escuela secundaria; se prefiere título universitario de dos o cuatro años. * Se prefiere experiencia en gestión de procesos. * Contar con la certificación Six Sigma Cinturón Amarillo o superior es un valor agregado. * La previsión de producción es un valor agregado. * Se requiere una trayectoria comprobada en la resolución de problemas en experiencias operativas complejas. * Experiencia en atención al cliente. ¿Qué obtienes tú? En Element reconocemos los esfuerzos de nuestro equipo con un paquete competitivo de remuneración y beneficios que va más allá de los requisitos legales: * Salario base competitivo * Bono anual * Fondo de ahorro y cuenta de ahorro * Plan de jubilación con aporte de la empresa * Vales de abarrotes y restaurantes * Apoyo para actividades deportivas Además, ofrecemos beneficios no monetarios que mejoran tu calidad de vida, atienden las necesidades de ti y tu familia y fomentan una cultura de bienestar: seguro médico y de vida, horarios flexibles, modelo de trabajo híbrido y estacionamiento gratuito. Somos una cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad. Los candidatos deben estar dispuestos a someterse a una verificación de antecedentes previa a la contratación. *Element Fleet Management y sus subsidiarias de propiedad total son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, identidad de género, edad, sexo, orientación sexual, discapacidad, origen nacional, condición de aborigen/indígena estadounidense, condición de veterano protegido o cualquier otro factor legalmente protegido. Se ofrecen adaptaciones relacionadas con discapacidades durante el proceso de solicitud y entrevista, bajo solicitud. Si necesitas una adaptación en nuestro proceso de reclutamiento, envía un correo electrónico a* *reclutamiento@elementcorp.com* *o llama al 55 5018 7100.*