Ingeniero I en Publicaciones Técnicas IX

Descripción

Resumen: Buscamos un redactor técnico para investigar, redactar y editar documentación dirigida al cliente sobre productos de tecnología avanzada, brindando apoyo a unidades comerciales globales. Aspectos destacados: 1. Realiza investigaciones, redacta y edita documentación dirigida al cliente 2. Gestiona simultáneamente múltiples proyectos complejos de documentación 3. Colabora con unidades comerciales globales y personal técnico **Redactor técnico:** * Se encarga de investigar, redactar y editar documentación dirigida al cliente, como manuales del usuario, sistemas de ayuda en línea y guías rápidas de instalación. Brinda apoyo en la documentación técnica para la línea de productos térmicos Edge dentro de la Unidad Comercial de Gestión Térmica. Proporciona apoyo a redactores senior en múltiples unidades comerciales para cubrir cualquier brecha de cobertura. Es capaz de trabajar con unidades comerciales globales, todas las líneas de productos, otros departamentos y clientes OEM con necesidades específicas, estableciendo y manteniendo relaciones positivas. Con supervisión mínima y, en ocasiones, especificaciones de producto limitadas, puede respaldar y gestionar integralmente tanto proyectos locales como remotos de documentación, desde su inicio hasta su finalización. **Responsabilidades y criterios de evaluación, con la inversión de tiempo requerida en cada una:** **(Esto describirá las responsabilidades centrales generales del puesto, las responsabilidades relacionadas con la toma de decisiones, etc.)** Realiza las siguientes funciones bajo supervisión guiada: * Comprende, redacta y edita diversos tipos de documentación de producto para productos de tecnología avanzada, utilizando un inglés claro y conciso. * Recopila proactivamente información técnica. Investiga la información de ingeniería disponible. Entrevista a ingenieros y otro personal técnico para garantizar la claridad, integridad, exactitud y calidad de los documentos elaborados. * Compila la documentación en el formato correcto de Vertiv o de cliente OEM, manteniendo coherencia en la estructura, contenido y organización según los estándares y estilos establecidos. * Desarrolla documentación de producto para aplicaciones de hardware y software conforme a los estándares, estilos y directrices establecidos, según se asigne. * Gestiona simultáneamente múltiples cronogramas de proyectos complejos en distintas líneas de productos y unidades comerciales. * Otras tareas asignadas. **Cualificaciones:** **Cualificaciones requeridas / mínimas:** * Mínimo tres años de experiencia relacionada; se prefiere título universitario en redacción técnica, redacción profesional, redacción digital/comunicaciones digitales, periodismo o inglés. Se podrá considerar experiencia equivalente en lugar del título universitario. * Dominio fluido del inglés, con capacidad para comunicarse, comprender y explicar conceptos complejos en dicho idioma. * Experiencia en hojas de estilo, guías de estilo y procesos editoriales. * Competencia en los siguientes programas: paquete Microsoft Office, Adobe Acrobat DC Pro, Adobe InDesign y Madcap Flare (o experiencia equivalente con una herramienta de autoedición de fuente única). * Excelentes habilidades interpersonales, comunicativas y editoriales, con atención rigurosa al detalle. * Capacidad de automotivación, con disposición para ser miembro activo del equipo y apoyar sus objetivos y misión. * Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno internacional acelerado, con múltiples plazos, múltiples zonas horarias, recursos limitados y cambios constantes. **Cualificaciones adicionales / preferidas:** * Experiencia en redacción para localización y trabajo con equipos internacionales. * Conocimiento de la tecnología de inteligencia artificial aplicada al campo de la redacción técnica. * Experiencia con Smartsheet, CSS, XML y XHTML. **Requisitos físicos y ambientales: \- (Principalmente para puestos en manufactura.)** * Demandas físicas estándar propias del trabajo de oficina. **Viajes requeridos:** * 0\-10%