Somos una **empresa especializada** en brindar soluciones de automatización para la Industria Siderúrgica, con proyectos en diferentes estados de México y en Estados Unidos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de **Mesa de Ayuda** para integrarse a nuestro equipo de trabajo! **Experiencia necesaria:** * Soporte primer nivel a sistema de una empresa * Atención y seguimiento de llamadas * Manejo de Ticket, elaboración, seguimiento y cierre de los mismos. * Atención de manera inmediata a las problemáticas o contingencias * Monitoreo de líneas por medio de Script * Manejo de sistemas operativos (Linux y Windows) indispensable * Conocimiento básico de sistemas (comandos, conexiones remotas) * Consultas de base de datos SQL Server * Facilidad de palabra * Ingles basico\-intermedio **Escolaridad:** * Técnico o Ingeniería **Ubicación:** * San Nicolas de los Garza, N.L **Si cumples con el perfil, aplica ahora y colabora en proyectos de gran impacto en la industria siderúrgica!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial