**Propósito del puesto** La Unidad de Crédito Especial (América del Norte) opera dentro del modelo operativo de «Servicios Profesionales» y se ocupa de créditos de alto riesgo (garantizados) otorgados a pequeñas empresas, empresas medianas, grandes corporaciones y clientes de banca global en Estados Unidos. Los oficiales de la UCE gestionan o co-gestionan una cartera de relaciones crediticias criticadas/clasificadas o en proceso de salida, incluidos bienes raíces comerciales, productos derivados y límites de liquidación, junto con los directivos superiores de la UCE en territorio estadounidense, que atienden principalmente a los segmentos de empresas medianas, grandes corporaciones, bienes raíces comerciales, financiación basada en activos y banca global. El objetivo es reducir los activos criticados, clasificados y/o impagados para maximizar la recuperación oportuna de los activos mediante cobranza y/o reestructuración, incluida la rehabilitación y el retorno a la línea habitual. **Responsabilidades y obligaciones principales** ***Negocio*** El titular del puesto tendrá las siguientes responsabilidades: * Supervisar de cerca los créditos de alto riesgo y recomendar una estrategia adecuada de reestructuración en colaboración con los gestores de relaciones (RM) locales o de forma independiente, en caso de tener responsabilidad plena (gestión directa de la relación) desde el GSC, con el fin de lograr la mejor resolución posible para el banco. * Realizar un análisis crediticio exhaustivo, evaluación de riesgos, gestión diaria, estimación de pérdidas y estimación de la cobertura de garantías sobre la cartera asignada de relaciones bilaterales y sindicadas. * Llevar a cabo análisis de deterioro conforme a las directrices de la NIIF 9 para exposiciones con calificaciones de riesgo de impago. Asimismo, participar en llamadas conjuntas de acreedores para evaluar estrategias a nivel del Grupo Bancario y ejecutar los planes de reestructuración de HBUS conforme a dichas estrategias. * En determinadas exposiciones del segmento de Banca Global, formular estrategias de reestructuración o salida, así como determinar las calificaciones de riesgo adecuadas junto con los oficiales locales, dentro de un plazo de 36 meses o menos, para minimizar los deterioros crediticios. * Desarrollar, recomendar e implementar, con la asistencia de oficiales de mayor jerarquía cuando sea necesario, estrategias rentables para cobrar los créditos de la Compañía en procesos de reestructuración o liquidación, incluyendo renegociación, demandas judiciales y/o quiebra/reorganización. * Apoyar a los gestores de relaciones (RM) superiores en las negociaciones con deudores, garantes y terceros para implementar, con base documental, la máxima recuperación posible de los créditos de la Compañía. * Garantizar la puntualidad y exactitud de las respuestas, el cumplimiento de las políticas internas y las regulaciones externas, y maximizar la contribución al beneficio económico. * Coordinar actividades con otras áreas de la Compañía según sea necesario para asegurar una resolución eficaz y oportuna de los problemas. Todo ello con el fin de beneficiar al resultado económico (P&L) de la unidad de negocio. * «Gestión por sombra» —ahora denominada «Apoyo consultivo»— para créditos criticados que han recibido autorización para permanecer bajo la responsabilidad del área de línea del segmento de negocio. Esto puede incluir participación en el contacto con el cliente, determinación de la calificación de riesgo y estimación de la cobertura de garantías. Brindar apoyo en la evaluación de riesgos y desarrollar estrategias adecuadas para la rehabilitación o salida de la relación. * Participar y contribuir en discusiones multipartitas junto con el Gestor de Relaciones local, donde intervengan el asesor jurídico del banco, el cliente, el asesor jurídico del cliente y los representantes del grupo prestamista. * Participación en proyectos —co-gestionar o brindar apoyo, según corresponda, en nombre de WCRM de HBUS. * Implementación de los procedimientos operativos. * Coordinación con el área de negocio respectiva respecto a calidad y flujo de trabajo. * Gestión de los flujos de trabajo para garantizar el funcionamiento eficiente de la unidad. * Elaboración de indicadores de gestión (MI) para supervisar la calidad/cantidad de los resultados. * Garantizar la continuidad y estabilidad del negocio. ***Clientes y partes interesadas*** * Garantizar el trato justo a colegas y clientes (tanto internos como externos), actuando y comportándose de manera constante conforme a los valores y principios/políticas empresariales de HSBC. * Apoyar oportunidades de crecimiento y crear/promover un servicio al cliente superior y coherente que beneficie la reputación y desempeño de HSBC. * Todas las comunicaciones y decisiones deben entregarse oportunamente, con profesionalismo y empatía, ganando el respeto de la línea de negocio y aportando valor cuando corresponda. * Desarrollar y mejorar la interacción con el área de negocio respectiva de forma sostenible y conforme a la normativa. * Apoyar al gestor de línea para garantizar la continuidad ininterrumpida de las operaciones comerciales y la entrega de proyectos destacados. Liderar y participar en diversos proyectos comerciales, gobernanza de datos y reportes crediticios periódicos según corresponda. * Prepararse para auditorías, iniciativas regulatorias y proyectos internos relacionados con la gestión del riesgo de crédito. **Liderazgo y trabajo en equipo** * Crear una ventaja competitiva mediante una sólida cultura, contribuir a hacer de HSBC un lugar de trabajo atractivo y demostrar conductas coherentes con los valores de la marca. * Ejecutar eficazmente, gestionar responsabilidades conflictivas, mantener relaciones laborales positivas, compartir conocimientos, experiencias e ideas y construir relaciones profesionales saludables con los colegas. Asimismo, poseer y compartir conocimientos geográficos con el equipo ampliado. * Ser un jugador de equipo con buenas habilidades de gestión del tiempo, estar motivado y responder con agilidad a las necesidades de la organización, además de contribuir al compromiso de los empleados. * Deberá ser capaz de orientar formal e informalmente a nuevos integrantes del equipo y apoyar a otros miembros del equipo en sus consultas. * Liderar y participar en las actividades del Centro de Excelencia (CoE) y del GSC local. * Coordinar con las funciones de apoyo respecto a cuestiones de infraestructura y recursos humanos. **Cualificaciones académicas y experiencia requeridas:** * Estudios académicos: título de posgrado en contabilidad, administración, finanzas, economía o campo afín, o equivalente. Se prefieren titulaciones en finanzas, contador público (CA), contador costero (ICWA), secretario corporativo (CS) o CAIIB. * Experiencia posterior a la titulación: mínimo 7 años gestionando créditos comerciales o empresariales y tratando con clientes y organismos gubernamentales o equivalente (experiencia relevante en reestructuración de préstamos y/o crédito comercial y/o recuperación comercial). **Habilidades/Certificaciones requeridas:** * Conocimiento profundo de contabilidad, análisis financiero y productos crediticios, es decir, todos los productos crediticios con y sin fondos, tales como préstamos a plazo, sobregiros/líneas de crédito, cartas de crédito/garantías bancarias, descuento de documentos, factoring, préstamos en divisas. * Se preferirá un buen conocimiento de la financiación del comercio internacional, productos de tesorería/derivados. * Capacidad para analizar documentación crediticia, incluidos acuerdos crediticios sindicados, analizar estados financieros corporativos complejos, así como estados de patrimonio neto personal. * Capacidad para negociar condiciones crediticias tanto directamente con prestatarios como colaborando con grupos bancarios prestamistas de gran tamaño. * Fuertes habilidades analíticas, con capacidad para interpretar rápidamente datos y hechos y extraer conclusiones significativas, así como evaluar las perspectivas comerciales y financieras de los prestatarios. * Capacidad para trabajar con asesores jurídicos externos en asuntos litigiosos y en la modificación de préstamos y acuerdos crediticios, interactuar profesionalmente con proveedores externos, gestionar ventas de préstamos y administrar otros bienes inmuebles propiedad del banco (ORE). * Conocimiento práctico de los sistemas internos de préstamos y del sistema de aprobación de préstamos. * Ser un fuerte jugador de equipo capaz de colaborar con los gestores de relaciones (RM) de la UCE y con la dirección de la UCE/WMR. * Comprender los fundamentos de la ley de quiebras y del procedimiento concursal estadounidense. * Conocimiento exhaustivo de la Política de Crédito, los Procedimientos del Oficial Prestamista y las Directrices de Evaluación de Riesgos, así como de los procedimientos relativos a garantías y gravámenes. * Capacidad para ser flexible y adaptarse a las exigencias derivadas de los requisitos de proyectos de información impulsados por la alta dirección y los reguladores. * Excelentes habilidades escritas y orales en inglés. * Demostrada capacidad de negociación, resolución de problemas, comunicación, toma de decisiones y persuasión. Fuertes habilidades analíticas, con capacidad para interpretar rápidamente datos y hechos y extraer conclusiones significativas, así como evaluar las perspectivas comerciales y financieras de los prestatarios. * Se preferirá conocimiento sobre la aplicación de la ley en materia bancaria, préstamos comerciales, quiebras, contratos, valores, Código Uniforme de Comercio y Código de Bienes Raíces. * Mentalidad centrada en el cliente. * Capacidad de resistencia para trabajar bajo presión y cumplir plazos exigentes. *¡Lograrás más al unirte a HSBC!* En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días libres para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo miembro de la familia o afrontar el fallecimiento de un familiar. Nuestro paquete de licencias remuneradas está a la vanguardia en México; ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado. HSBC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la construcción de una cultura en la que todos los empleados sean valorados, respetados y cuyas opiniones cuenten. Nos enorgullece ofrecer un entorno laboral que fomente el desarrollo profesional continuo, el trabajo flexible y oportunidades de crecimiento dentro de un entorno inclusivo y diverso. Animamos a presentar su candidatura a todas las personas debidamente cualificadas, independientemente, aunque no de forma exclusiva, de su género o información genética, orientación sexual, etnia, religión, situación socioeconómica, necesidades de licencia médica, afiliación política, personas con discapacidad, color de piel, origen nacional, condición de veterano, etc. Evaluamos todas las candidaturas según su mérito y adecuación al puesto. Los datos personales que el Banco posee relacionados con las solicitudes de empleo se utilizarán conforme a nuestra Declaración de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. \*\*\*Emitido por HSBC Electronic Data Processing (México) Private LTD\*\*\*