**Distribuidora Nacional de Bicicletas y Artículos Deportivos** se encuentra en búsqueda de: **Auxiliar de Sistemas** Buscamos a una persona con actitud de servicio, gusto por la tecnología y disposición para aprender y crecer dentro del área de sistemas. ¿Qué harás en este puesto? * Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, con un trato amable y orientado a la solución. (hardware, software, redes, periféricos). * Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, sistemas operativos y software empresarial. * Apoyar en la atención de incidencias relacionadas con redes, impresoras y otros servicios tecnológicos. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo. * Apoyar en la documentación de procesos y manuales técnicos. * Participar en proyectos de desarrollo o mejora de software interno (web o escritorio). * Dar seguimiento a solicitudes y tickets de soporte hasta su cierre. ¿Qué buscamos en ti? * Carrera técnica o licenciatura concluida en Sistemas, Informática o afín. * Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico. * Conocimientos básicos en hardware, software y redes. * Facilidad para resolver problemas y explicar soluciones de forma clara. * Actitud de servicio, responsabilidad y buena comunicación. Será un plus si cuentas con: * Experiencia con algún ERP (preferentemente Odoo). * Inglés técnico básico. ¿Cuál es nuestra oferta? * Prestaciones superiores a la ley. * Aguinaldo superior. * Fondo de Ahorro (FDA). * Participación en Utilidades (PTU). * Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM). * Incentivos por cumplimiento de objetivos. * Desarrollo profesional y capacitación constante. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Qué tipo de soporte has brindado? \| ¿Qué tipo de problemas dentro del área de sistemas? Experiencia: * Auxiliar de Sistemas: 1 año (Obligatorio) * Help Desk o soporte técnico.: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial