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El puesto requiere un alto nivel de atención al detalle para cumplir con los requisitos del evento y crear una experiencia atractiva para los huéspedes.\n\n\nRequisitos\n\n**Requisitos:**\n\n* Título universitario en administración hotelera o campo relacionado.\n* Mínimo de 3 años de experiencia en planificación o gestión de eventos, preferiblemente en un entorno de hotel de lujo.\n* Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.\n* Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\n* Dominio del software de gestión de eventos y de la suite Microsoft Office.\n* Pasión por crear experiencias memorables para los huéspedes.\n\n**Conocimientos, habilidades y capacidades:**\n\n* Deseo genuino de satisfacer las necesidades de los demás en un entorno acelerado.\n* Altamente organizado, orientado a resultados, con capacidad para ser flexible y desempeñarse bien bajo presión en un entorno dinámico.\n* Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo, demostrando buen juicio.\n* Fuertes habilidades de liderazgo, con sólidas habilidades de comunicación y escucha activa.\n* Habilidades de gestión del tiempo para cumplir compromisos en múltiples departamentos y funciones.\n* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761873303000","seoName":"events-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-event-management/events-manager-6423978278400312/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d8164c16-62ac-4ccf-b4c0-72efbe2405db","sid":"da8e9030-68a8-4703-a6f4-59e494d3819c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar eventos de banquetes","Título universitario requerido","Más de 3 años de experiencia en gestión de eventos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761873303000,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Quintana Roo, Mexico","infoId":"6423978272435512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"GERENTE DE BEBIDAS","content":"Resumen\n\n\nEl Gerente de Bebidas es responsable de supervisar, planificar y coordinar todas las operaciones relacionadas con bebidas para garantizar la excelencia en la calidad del producto, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. El Gerente de Bebidas desarrolla e implementa programas de bebidas, gestiona las relaciones con proveedores y controla los costos. Este puesto también incluye capacitar y guiar al equipo para ofrecer un servicio excepcional que refleje los estándares e identidad de la marca.\n\n\nRequisitos\n\n\nResponsabilidades\n\n* Supervisar las operaciones diarias en bares, salones, restaurantes y todos los puntos de venta de bebidas\n* Supervisar la gestión de inventario, compras y control de costos para maximizar la rentabilidad\n* Desarrollar e implementar estándares de servicio y procedimientos operativos para garantizar coherencia y excelencia\n* Capacitar e inspirar a los bartenders, sumilleres y personal de servicio en mixología, conocimiento del producto y atención al cliente\n* Diseñar, actualizar y mantener un menú completo de bebidas, incluyendo cócteles, vinos, cervezas, licores, jugos, cafés y opciones sin alcohol\n* Analizar informes de ventas, márgenes de beneficio y tendencias de consumo para identificar oportunidades y mejorar el rendimiento\n* Garantizar el cumplimiento total con las normativas de salud, seguridad e higiene\n* Crear experiencias memorables para los clientes mediante ofertas de bebidas innovadoras y alineadas con la marca\n* Apoyar y ejecutar eventos especiales, degustaciones y actividades promocionales para aumentar la interacción con los clientes y los ingresos.\n\n \n\nRequisitos\n* + Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar dentro de hoteles de lujo, resorts o establecimientos de alta gastronomía.\n* + Título universitario o diploma en Hostelería, Administración de Empresas, Artes Culinarias o campo relacionado.\n* + Amplio conocimiento de mixología, vinos, tendencias en bebidas, control de costos y gestión de inventario.\n* + Inglés fluido (hablado y escrito).\n* + Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente.\n* + Capacidad para trabajar bajo presión y mantener altos estándares operativos.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761873302000","seoName":"beverage-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-event-management/beverage-manager-6423978272435512/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dda28ec5-3fda-40c8-8796-080f2f6d2ac9","sid":"da8e9030-68a8-4703-a6f4-59e494d3819c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervisar las operaciones de bebidas","Desarrollar programas de bebidas","Capacitar al personal en mixología y servicio"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761873302534,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1408","location":"Quintana Roo, Mexico","infoId":"6423978274316912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"DIRECTOR DE EVENTOS Y CATERING","content":"Resumen\n\n\nEl Director de Eventos \\& Catering, que reporta al Director de Ventas y Cultura/Bienestar, así como a la alta dirección, es responsable de liderar todos los aspectos de los servicios de conferencias y operaciones de ventas de catering. Este puesto garantiza la ejecución impecable de reuniones, banquetes, bodas y eventos especiales, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de servicio de lujo.\n\n\nCombinando liderazgo estratégico en ventas con una supervisión operativa práctica, el Director impulsa experiencias excepcionales para los huéspedes, optimiza las oportunidades de ingresos y fomenta una sólida colaboración interdepartamental para mantener la excelencia de la marca.\n\n\nRequisitos\n\n* Mínimo 2 años de experiencia como Director de Eventos o 4 años como Gerente de Servicios de Conferencias (o cargo similar) en un entorno de hotel de lujo\n* Demostrar creatividad comprobada y conocimientos profundos en diseño de eventos, incluyendo desarrollo de conceptos, planificación de distribución y optimización de la experiencia del huésped.\n* Dominio avanzado de técnicas profesionales de ventas, incluyendo prospección, análisis de necesidades, estrategias de cierre y soporte al cliente\n* Fuertes capacidades analíticas y mentalidad estratégica para la planificación de ventas, estrategias de precios y optimización de ingresos.\n* Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas, con capacidad para negociar, influir y establecer relaciones duraderas con clientes y colegas.\n* Competencia en Microsoft Office y plataformas de ventas/catering hotelero como Delphi, Envision, Social Tables o sistemas equivalentes.\n* Excepcionales habilidades organizativas, de presentación y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades de forma eficaz.\n* Autonomía y motivación personal, capaz de desempeñarse bajo presión en entornos dinámicos y orientados a plazos, manteniendo siempre la profesionalidad.\n* Sólidos conocimientos financieros, incluyendo experiencia en análisis de datos, gestión presupuestaria y predicción de rendimiento.\n* Disponibilidad flexible para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761873302000","seoName":"director-of-events-and-catering","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-event-management/director-of-events-and-catering-6423978274316912/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c42ee1f0-72d8-4d96-822d-fc9eda8d8be8","sid":"da8e9030-68a8-4703-a6f4-59e494d3819c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir eventos y operaciones de catering","Optimizar ingresos y experiencias de los huéspedes","Requiere experiencia en hoteles de lujo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761873302680,"categoryName":"Gestión de Eventos","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1569","location":"Quintana Roo, Mexico","infoId":"6422755485337812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"GERENTE DE MARKETING SALA DE VENTAS CONDESA","content":"**Misión del Puesto**\n---------------------\n\n\nGestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de Inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización**\n----------------------------\n\n\n* Mercadotecnia / Producto; Marcas; Ventas\n* Comunicación/ Promoción; Publicidad; Digital; RP\n**Conocimientos técnicos**\n--------------------------\n\n\n* Planeación Estratégica\n* Desarrollo de Campañas de Comunicación ATL y BTL\n* Desarrollo de Campañas Digitales de Comunicación\n* Manejo de Marcas\n* Manejo de medios\n**Escolaridad**\n---------------\n\n\n* Licenciatura\n* Titulado\n**Paquetes Informáticos**\n-------------------------\n\n\n**Idiomas**\n-----------\n\n\n**Experiencia**\n---------------\n\n\n* Gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años\n* Gerente de producto 2 años\n* Directora de Cuentas en agencia creativa 2 años\n* Gerente de RP 2 años\n**Principales funciones del puesto**\n------------------------------------\n\n\n**Responsabilidad** **Nivel (Total Parcial o de Soporte)** **INDICADORES** \n\n**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** \n\n \n\n\nDescribe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo. TOTAL \n\n\nResultado \\- ¿Para qué lo hace? TOTAL Liderar eventos especiales para socios\n \n\nLograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción TOTAL Diseñar estrategias de customer experience \n\n\nGenerar engagement. TOTAL Liderar estrategias de medios \n\n\nAsegurarse que la experiencia del socio sea positiva en todo momento. TOTAL Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort \n\n\nLiderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta. Ajustar mix según resultados. TOTAL Análisis constante de los journeys de los socios \n\n\nMantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas. TOTAL Gerente de Customer Marketing \n\n**Posición física del trabajo**\n-------------------------------\n\n\n**Necesidades físicas del puesto**\n----------------------------------","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761777772000","seoName":"marketing-manager-sales-room-condesa","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-other8/marketing-manager-sales-room-condesa-6422755485337812/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7843799a-2336-4ecb-b7f3-a45796cbd120","sid":"da8e9030-68a8-4703-a6f4-59e494d3819c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar contratos con adeudos"," Diseñar estrategias de customer experience"," Liderar eventos especiales para socios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761777772291,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1515","location":"Quintana Roo, Mexico","infoId":"6415064012006612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"AUXILIAR DE LLEGADAS","content":"**Misión del Puesto**\n---------------------\n\n\nConfirmar las citas generadas por el equipo de venta directa; funge como un apoyo y filtro para mantener y elevar el show factor de estas citas. La función primordial es coaching para la generacion de citas a los vendedores; administracion de bases de datos; confirmaciones y jales de citas. La meta de esta posición es mantener el 35% de show factor.**Áreas de Especialización**\n----------------------------\n\n\n* Call center\n* Marketing\n* Turismo\n**Conocimientos técnicos**\n--------------------------\n\n\n* Manejo de excel.\n* Facilidad de palabra.\n* Uso de equipo de computo.\n* Manejo de PRESENCE.\n* Manejo de indicadores.\n**Escolaridad**\n---------------\n\n\n* Preparatoria en Comunicación o Turismo\n**Paquetes Informáticos**\n-------------------------\n\n\nOffice\nQlikView**Idiomas**\n-----------\n\n\nInglés**Experiencia**\n---------------\n\n\n* CALL CENTER 1 AÑO\n* RECEPCIONISTA 1 AÑO\n* ASISTENTE ADMINISTRATIVO 1 AÑO\n**Principales funciones del puesto**\n------------------------------------\n\n\n**Responsabilidad** **Nivel (Total Parcial o de Soporte)** **INDICADORES** \n\n**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** \n\n \n\n\nIncrementar Show factor. Total Citas generadas entre número de shows. \n\n\nAdministración de base de datos. Total Reporte semanal de citas; shows y ventas. Indicador de número de llamadas realizadas vs citas generadas. \n\n\nGenerar estrategias para incrementar las citas de día a día Parcial Generar estrategias para subir producción de citas día a día. \n\n**Posición física del trabajo**\n-------------------------------\n\n\n**Necesidades físicas del puesto**\n----------------------------------","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761176875000","seoName":"arrival-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-mktg-assist-coordinators/arrival-assistant-6415064012006612/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7ecedadf-56b2-41a2-96b2-8a52660d453f","sid":"da8e9030-68a8-4703-a6f4-59e494d3819c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Confirm appointments"," Support sales team"," Manage databases"," Use Excel and QlikView"," Bilingual English skills"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1761176875937,"categoryName":"Asistentes/Coordinadores de Marketing","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false}],"localIds":"23,790","pageTitle":"Marketing y Comunicaciones en Nueva Jerusalén","topCateCode":"jobs","catePath":"1261,1281","cateName":"Empleos,Marketing y Comunicaciones","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Marketing y Comunicaciones","item":"http://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-marketing-communications1/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"marketing-communications1","total":9,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/"},{"name":"Empleos","link":"https://mx.ok.com/es/city-nueva-jerusalen/cate-jobs/"},{"name":"Marketing y Comunicaciones","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"259 Marketing y Comunicaciones en Quintana Roo desde $6000.0+ | ok.com","desc":"Encuentra 259 Marketing y Comunicaciones a la venta en Quintana Roo. 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Marketing y Comunicaciones en Nueva Jerusalén
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Marketing y Comunicaciones
Nueva Jerusalén
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Nueva Jerusalén
Categoría:Marketing y Comunicaciones
ESPECIALISTA EN INSPECCIÓN DE INSTALACIONES65051067943937120
Indeed
ESPECIALISTA EN INSPECCIÓN DE INSTALACIONES
Resumen El Especialista en Inspección de Instalaciones se encarga de coordinar las visitas a las instalaciones, planificar las llegadas de VIP y preparar propuestas comerciales. Este puesto apoya la administración del sistema de ventas y garantiza una atención de servicio ultra\-lujosa. Cualificaciones * Debe tener de 1 a 2 años de experiencia en el puesto, preferiblemente en el sector de la hostelería ultra\-lujosa. * Dominio fluido del inglés y del español (hablado y escrito). * Planificar y organizar inspecciones de instalaciones para grupos, clientes de ocio y eventos. * Supervisar la planificación previa a la llegada de VIP. * Gestionar la captación de leads, la creación de propuestas y brindar apoyo complementario al Administrador del Sistema de Ventas. * Conocimientos sólidos de informática general. * Capacidad organizativa y de gestión del tiempo muy desarrollada. * Orientación al detalle, con habilidades administrativas, interpersonales, de comunicación y resolución de problemas. Se requiere ser un miembro comprometido del equipo, con iniciativa y una fuerte orientación al servicio.
Quintana Roo, Mexico
DIRECTOR SÉNIOR DE EVENTOS64986422140673121
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DIRECTOR SÉNIOR DE EVENTOS
Resumen El Director Sénior de Eventos es responsable de liderar todos los aspectos de los servicios de conferencias y las operaciones de ventas de catering. Este puesto garantiza la ejecución impecable de reuniones, banquetes, bodas y eventos especiales, manteniendo los más altos estándares de servicio de lujo. Combinando liderazgo estratégico en ventas con una supervisión operativa práctica, el Director impulsa experiencias excepcionales para los huéspedes, optimiza las oportunidades de ingresos y fomenta una sólida colaboración entre departamentos para mantener la excelencia de la marca. Cualificaciones * Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar dentro de un hotel de lujo. * Demostrar creatividad comprobada y experiencia profunda en diseño de eventos, incluyendo desarrollo de conceptos, planificación de distribución y optimización de la experiencia del huésped. * Competencia avanzada en técnicas profesionales de ventas, incluyendo prospección, análisis de necesidades, estrategias de cierre y soporte al cliente. * Capacidad analítica sólida y mentalidad estratégica para la planificación de ventas, estrategias de precios y optimización de ingresos. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para negociar, influir y construir relaciones duraderas con clientes y colegas. * Conocimientos prácticos de Microsoft Office y plataformas de ventas/catering hoteleras tales como Delphi, Envision, Social Tables o sistemas equivalentes. * Habilidades sobresalientes de organización, presentación y gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades de forma eficaz. * Automotivado y capaz de desempeñarse bajo presión en entornos dinámicos y orientados a plazos, manteniendo siempre la profesionalidad. * Conocimientos financieros sólidos, incluida experiencia en análisis de datos, gestión presupuestaria y previsión de resultados. * Disponibilidad flexible para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos, según las necesidades del negocio.
Quintana Roo, Mexico
ASISTENTE DE MARKETING SALA DE VENTAS CONDESA CANCÚN64270003769219122
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ASISTENTE DE MARKETING SALA DE VENTAS CONDESA CANCÚN
**Misión del Puesto** --------------------- Coordina y elabora reportes de prospectación por segmentos; de todos los Huespedes que asisten o no a la presentacion de Membresias en Sala de Ventas. **Principales funciones** ------------------------- * Atención a Clientes * elaboracion de Reportes por Segmentacion * Analisis de informacion de prospectos **Áreas de Especialización** ---------------------------- * Mercadotecnia * Turismo * Servicio al Cliente **Conocimientos técnicos** -------------------------- * Intermedio microsoft * Públicidad * Atención al cliente. * Negociacion comercial **Escolaridad** --------------- **Paquetes Informáticos** ------------------------- **Idiomas** ----------- **Experiencia** --------------- * Atención al Cliente. * Consultor Vacacional. * Supervisor de Promotores * Prospectación de clientes en frío. * Negociación **ADN Posadas** --------------- * Desarrollo de personas * Generación de experiencias * Excelencia en la ejecución * Pensamiento de negocio * Colaboración **Principales funciones del puesto** ------------------------------------ * Otorgar información relevante de segmentacion al area de Check in. * Prevenir inconvenientes y realizar correcciones oportunas de Prospectos y Socios. * Prospectar e invitar a los clientes potenciales que asistan a la presentación en sala de ventas. * Asegurar que los clientes cumplan con los requisitos para la presentación de ventas. * Cumplir con los presupuestos de ventas establecidos por la Unidad de Negocios y cobrar las comisiones correspondientes. * Brindar seguimiento a huéspedes y socios. **Posición física del trabajo** ------------------------------- Hotel de 8 pisos, constantes traslado entre áreas uso de elevador y/o escaleras de emergencia. **Necesidades físicas del puesto** ---------------------------------- Subir y bajar elevadores/escaleras, instalaciones del hotel, interacción con huéspedes.
Quintana Roo, Mexico
SUPERVISOR DE STEWARDING64239783688450123
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SUPERVISOR DE STEWARDING
Resumen El Supervisor de Stewarding desempeña un papel clave en el apoyo al funcionamiento eficiente del departamento, en línea con las estrategias corporativas y estándares de marca de Hyatt International, cumpliendo al mismo tiempo con las expectativas de empleados, huéspedes y propietarios. Este puesto ayuda al Gerente de Stewarding a garantizar que el equipo de stewarding opere de forma eficaz y económica, prestando apoyo esencial a todos los departamentos operativos, ofreciendo servicios en toda la propiedad y gestionando el inventario de equipos operativos. Requisitos * Experiencia mínima de 2 a 3 años en operaciones de stewarding o cocina, incluyendo al menos 1 año en un cargo de supervisión. * Conocimientos sólidos de los protocolos de saneamiento, agentes de limpieza y procedimientos de seguridad. * Demostrada capacidad para liderar equipos multiculturales y fomentar un entorno laboral positivo. * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Competencia verbal básica en inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son un plus. * Buena condición física y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta temperatura.
Quintana Roo, Mexico
GERENTE DE EVENTOS64239782784003124
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GERENTE DE EVENTOS
Resumen El gerente de eventos es responsable de supervisar los eventos de banquetes en el hotel. Este profesional supervisa la configuración de las salas de eventos, el servicio y el mantenimiento de todas las funciones del banquete y el equipo relacionado. El puesto requiere un alto nivel de atención al detalle para cumplir con los requisitos del evento y crear una experiencia atractiva para los huéspedes. Requisitos **Requisitos:** * Título universitario en administración hotelera o campo relacionado. * Mínimo de 3 años de experiencia en planificación o gestión de eventos, preferiblemente en un entorno de hotel de lujo. * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Dominio del software de gestión de eventos y de la suite Microsoft Office. * Pasión por crear experiencias memorables para los huéspedes. **Conocimientos, habilidades y capacidades:** * Deseo genuino de satisfacer las necesidades de los demás en un entorno acelerado. * Altamente organizado, orientado a resultados, con capacidad para ser flexible y desempeñarse bien bajo presión en un entorno dinámico. * Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo, demostrando buen juicio. * Fuertes habilidades de liderazgo, con sólidas habilidades de comunicación y escucha activa. * Habilidades de gestión del tiempo para cumplir compromisos en múltiples departamentos y funciones. * Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Quintana Roo, Mexico
GERENTE DE BEBIDAS64239782724355125
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GERENTE DE BEBIDAS
Resumen El Gerente de Bebidas es responsable de supervisar, planificar y coordinar todas las operaciones relacionadas con bebidas para garantizar la excelencia en la calidad del producto, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. El Gerente de Bebidas desarrolla e implementa programas de bebidas, gestiona las relaciones con proveedores y controla los costos. Este puesto también incluye capacitar y guiar al equipo para ofrecer un servicio excepcional que refleje los estándares e identidad de la marca. Requisitos Responsabilidades * Supervisar las operaciones diarias en bares, salones, restaurantes y todos los puntos de venta de bebidas * Supervisar la gestión de inventario, compras y control de costos para maximizar la rentabilidad * Desarrollar e implementar estándares de servicio y procedimientos operativos para garantizar coherencia y excelencia * Capacitar e inspirar a los bartenders, sumilleres y personal de servicio en mixología, conocimiento del producto y atención al cliente * Diseñar, actualizar y mantener un menú completo de bebidas, incluyendo cócteles, vinos, cervezas, licores, jugos, cafés y opciones sin alcohol * Analizar informes de ventas, márgenes de beneficio y tendencias de consumo para identificar oportunidades y mejorar el rendimiento * Garantizar el cumplimiento total con las normativas de salud, seguridad e higiene * Crear experiencias memorables para los clientes mediante ofertas de bebidas innovadoras y alineadas con la marca * Apoyar y ejecutar eventos especiales, degustaciones y actividades promocionales para aumentar la interacción con los clientes y los ingresos. Requisitos * + Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar dentro de hoteles de lujo, resorts o establecimientos de alta gastronomía. * + Título universitario o diploma en Hostelería, Administración de Empresas, Artes Culinarias o campo relacionado. * + Amplio conocimiento de mixología, vinos, tendencias en bebidas, control de costos y gestión de inventario. * + Inglés fluido (hablado y escrito). * + Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente. * + Capacidad para trabajar bajo presión y mantener altos estándares operativos.
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DIRECTOR DE EVENTOS Y CATERING64239782743169126
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DIRECTOR DE EVENTOS Y CATERING
Resumen El Director de Eventos \& Catering, que reporta al Director de Ventas y Cultura/Bienestar, así como a la alta dirección, es responsable de liderar todos los aspectos de los servicios de conferencias y operaciones de ventas de catering. Este puesto garantiza la ejecución impecable de reuniones, banquetes, bodas y eventos especiales, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de servicio de lujo. Combinando liderazgo estratégico en ventas con una supervisión operativa práctica, el Director impulsa experiencias excepcionales para los huéspedes, optimiza las oportunidades de ingresos y fomenta una sólida colaboración interdepartamental para mantener la excelencia de la marca. Requisitos * Mínimo 2 años de experiencia como Director de Eventos o 4 años como Gerente de Servicios de Conferencias (o cargo similar) en un entorno de hotel de lujo * Demostrar creatividad comprobada y conocimientos profundos en diseño de eventos, incluyendo desarrollo de conceptos, planificación de distribución y optimización de la experiencia del huésped. * Dominio avanzado de técnicas profesionales de ventas, incluyendo prospección, análisis de necesidades, estrategias de cierre y soporte al cliente * Fuertes capacidades analíticas y mentalidad estratégica para la planificación de ventas, estrategias de precios y optimización de ingresos. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas, con capacidad para negociar, influir y establecer relaciones duraderas con clientes y colegas. * Competencia en Microsoft Office y plataformas de ventas/catering hotelero como Delphi, Envision, Social Tables o sistemas equivalentes. * Excepcionales habilidades organizativas, de presentación y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples prioridades de forma eficaz. * Autonomía y motivación personal, capaz de desempeñarse bajo presión en entornos dinámicos y orientados a plazos, manteniendo siempre la profesionalidad. * Sólidos conocimientos financieros, incluyendo experiencia en análisis de datos, gestión presupuestaria y predicción de rendimiento. * Disponibilidad flexible para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio.
Quintana Roo, Mexico
GERENTE DE MARKETING SALA DE VENTAS CONDESA64227554853378127
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GERENTE DE MARKETING SALA DE VENTAS CONDESA
**Misión del Puesto** --------------------- Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de Inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.**Áreas de Especialización** ---------------------------- * Mercadotecnia / Producto; Marcas; Ventas * Comunicación/ Promoción; Publicidad; Digital; RP **Conocimientos técnicos** -------------------------- * Planeación Estratégica * Desarrollo de Campañas de Comunicación ATL y BTL * Desarrollo de Campañas Digitales de Comunicación * Manejo de Marcas * Manejo de medios **Escolaridad** --------------- * Licenciatura * Titulado **Paquetes Informáticos** ------------------------- **Idiomas** ----------- **Experiencia** --------------- * Gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años * Gerente de producto 2 años * Directora de Cuentas en agencia creativa 2 años * Gerente de RP 2 años **Principales funciones del puesto** ------------------------------------ **Responsabilidad** **Nivel (Total Parcial o de Soporte)** **INDICADORES** **Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** Describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo. TOTAL Resultado \- ¿Para qué lo hace? TOTAL Liderar eventos especiales para socios Lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción TOTAL Diseñar estrategias de customer experience Generar engagement. TOTAL Liderar estrategias de medios Asegurarse que la experiencia del socio sea positiva en todo momento. TOTAL Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort Liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta. Ajustar mix según resultados. TOTAL Análisis constante de los journeys de los socios Mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas. TOTAL Gerente de Customer Marketing **Posición física del trabajo** ------------------------------- **Necesidades físicas del puesto** ----------------------------------
Quintana Roo, Mexico
AUXILIAR DE LLEGADAS64150640120066128
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AUXILIAR DE LLEGADAS
**Misión del Puesto** --------------------- Confirmar las citas generadas por el equipo de venta directa; funge como un apoyo y filtro para mantener y elevar el show factor de estas citas. La función primordial es coaching para la generacion de citas a los vendedores; administracion de bases de datos; confirmaciones y jales de citas. La meta de esta posición es mantener el 35% de show factor.**Áreas de Especialización** ---------------------------- * Call center * Marketing * Turismo **Conocimientos técnicos** -------------------------- * Manejo de excel. * Facilidad de palabra. * Uso de equipo de computo. * Manejo de PRESENCE. * Manejo de indicadores. **Escolaridad** --------------- * Preparatoria en Comunicación o Turismo **Paquetes Informáticos** ------------------------- Office QlikView**Idiomas** ----------- Inglés**Experiencia** --------------- * CALL CENTER 1 AÑO * RECEPCIONISTA 1 AÑO * ASISTENTE ADMINISTRATIVO 1 AÑO **Principales funciones del puesto** ------------------------------------ **Responsabilidad** **Nivel (Total Parcial o de Soporte)** **INDICADORES** **Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** Incrementar Show factor. Total Citas generadas entre número de shows. Administración de base de datos. Total Reporte semanal de citas; shows y ventas. Indicador de número de llamadas realizadas vs citas generadas. Generar estrategias para incrementar las citas de día a día Parcial Generar estrategias para subir producción de citas día a día. **Posición física del trabajo** ------------------------------- **Necesidades físicas del puesto** ----------------------------------
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