**Somos** **Karat**, la empresa de entrevistas más grande del mundo. ------------------------------------------------------------------ Karat está transformando organizaciones de todo el mundo. Ofrecemos un sistema potente para líderes técnicos de empresas como PayPal, Atlassian y Citi que desean tomar el control de cómo contratan a los mejores ingenieros, elevar el nivel de sus equipos y contratistas, y mantenerse a la vanguardia. En el núcleo del sistema de Karat se encuentran entrevistas en vivo dirigidas por expertos, análisis diseñados para brindar a los líderes la máxima visibilidad y el conjunto de datos sobre el desempeño en entrevistas más robusto del mundo. **Únase a nuestro equipo de** **Entrega de Entrevistas** ------------------------------------------------- El equipo de Entrega de Entrevistas se compromete a ofrecer y escalar una experiencia de entrevista fluida en Karat. Como uno de los equipos centrales de la organización, desempeñamos un papel fundamental tanto para impulsar los resultados comerciales como para dar forma al futuro de la contratación técnica. Trabajamos en estrecha colaboración con candidatos, clientes, ingenieros entrevistadores y socios internos para garantizar que cada entrevista se lleve a cabo sin contratiempos y con eficacia. ### **Sus responsabilidades** Como Gestor de Programas del equipo de Entrega de Entrevistas en Karat, desempeñará un papel fundamental para impulsar la eficiencia, la escalabilidad y la excelencia operativa en los servicios de Karat. Apoyará iniciativas multifuncionales, supervisará y reportará métricas operativas clave, y ayudará a diseñar sistemas que mejoren la calidad y la coherencia de nuestra entrega. * Identificar soluciones operativas estratégicas e impulsar su ejecución coordinando iniciativas multifuncionales que mejoren métricas como el embudo de adquisición de entrevistadores, la eficiencia en la programación y la calidad de las entrevistas. * Colaborar con los equipos de Entrega de Entrevistas, Éxito del Cliente, Producto e Ingeniería para diseñar e implementar flujos de trabajo operativos clave eficientes. * Definir y perfeccionar indicadores clave de desempeño (KPI) y paneles de control para supervisar el rendimiento, identificar tendencias emergentes y permitir mejoras proactivas basadas en datos en toda la operación. * Identificar cuellos de botella en los procesos y recomendar mejoras escalables que potencien la velocidad, la precisión y la calidad general del servicio. * Elaborar documentación clara y ejecutar planes de comunicación que aporten claridad, alineación y continuidad a iniciativas complejas que involucren múltiples equipos y partes interesadas. ### **Experiencia requerida** * 3 o más años de experiencia en gestión de programas o coordinación de proyectos, preferiblemente en un entorno de rápido crecimiento o multifuncional. * Capacidad demostrada para elevar la ejecución operativa mediante pensamiento estratégico, priorización y resolución estructurada de problemas. * Excelentes habilidades organizativas y de planificación, con un historial comprobado de lograr claridad y alineación entre múltiples partes interesadas y prioridades en competencia. * Conocimientos sólidos de herramientas de planificación y flujo de trabajo (por ejemplo, Asana, Jira, Notion u otras herramientas) y comodidad con el análisis de datos y SQL. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. * Mentalidad proactiva y analítica, con vocación por crear procesos escalables y fomentar la mejora continua. **Esta posición solo está disponible para candidatos residentes en la Ciudad de México.** **Aunque nuestro equipo opera al 100 % de forma remota**, actualmente limitamos la contratación a esta ubicación específica. En este momento no se considerarán solicitudes de otras ciudades de México. ### **Esta posición está abierta únicamente a candidatos autorizados para trabajar en México. No se ofrece patrocinio de visas.** **Beneficios de unirse a Karat en México** --------------------------------------- Todas las ofertas para candidatos con base en México incluyen un salario competitivo en moneda local y opciones accionarias otorgadas por Karat. Los empleados de México bajo régimen de Employer of Record (EOR) recibirán los bonos estándar establecidos por la legislación mexicana (Aguinaldo, Participación de los Trabajadores en las Utilidades de la Empresa — PTU — y Vacaciones), así como todos los beneficios obligatorios específicos del país. ### **Beneficios adicionales patrocinados por Karat:** * **Atención médica privada disponible (cobertura del 100 % de las primas para empleados y dependientes elegibles)** ### **Días libres:** ***Políticas generosas de días libres en México*** * ***Vacaciones:*** *Las vacaciones se acumulan conforme a la ley mexicana; años 1 \- 3 a continuación:* + *Año 1: 12 días* + *Año 2: 14 días* + *Año 3: 16 días* * ***Licencia por enfermedad:*** *Tres (3) semanas laborales por año calendario* * ***Licencia 'Sin preguntas' de Karat:*** *una (1) semana laboral por año calendario* ***Festivos en México*** * **Días festivos oficiales:** 7 días * **Receso de verano de Karat:** 5 días \- julio * **Receso de invierno de Karat:** 5 días \- diciembre **Información adicional** -------------------------- Al postularse a un puesto, usted consiente el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Aviso de Privacidad para Empleados y Contratistas de Karat, disponible aquí. ### **Declaración de inclusividad** En línea con nuestras creencias y objetivos, ningún empleado ni solicitante enfrentará discriminación ni acoso basado en: raza, color, ascendencia, origen nacional, religión, edad, género, estado civil o de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de discapacidad o condición de veterano. Más allá de la discriminación y el acoso basados en «categorías protegidas», también nos esforzamos por prevenir otras formas más sutiles de conducta inapropiada (por ejemplo, estereotipos) para que nunca echen raíces en nuestras oficinas. Ya sea evidente u oculta, ninguna barrera para el éxito tiene cabida en Karat. Valoramos una fuerza laboral diversa: personas de color, mujeres y personas LGBTQIA\+ están especialmente invitadas a postularse. Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiera adaptaciones, comuníquenoslo a accommodation@karat.com.