Director de Marketing

Descripción

Resumen: Buscamos un Director de Marketing dinámico para liderar la estrategia y ejecución del primer complejo turístico de lujo de Omni en México, elevando el reconocimiento de la marca e impulsando los ingresos. Principales logros: 1. Dirigir la estrategia de marketing para un nuevo complejo turístico de lujo en Punta de Mita, México 2. Impulsar el reconocimiento de la marca, la cuota de mercado y los ingresos mediante iniciativas integradas 3. Capacitar a un equipo de marketing de alto rendimiento y fomentar un entorno colaborativo Descripción general: **Complejo turístico Pontoque en Punta de Mita** Con apertura prevista para principios de 2027, Omni Hotels \& Resorts ha iniciado oficialmente la construcción del complejo turístico Omni Pontoque en Punta de Mita, su primer establecimiento de lujo en México. Fiél a su misión de crear lugares y espacios elevados inspirados en cada destino, la fachada e interiores del complejo rendirán homenaje a la cultura local con un toque contemporáneo. Este complejo turístico frente al mar contará con 244 habitaciones y suites, además de dos villas de 4 dormitorios con impresionantes vistas a la Bahía de Banderas. Complementando las numerosas atracciones y actividades de la zona, el complejo ofrecerá tres conceptos gastronómicos originales, un spa de destino con 14 salas de tratamiento, dos tiendas minoristas, varias piscinas —incluidas opciones exclusivas para adultos y aptas para familias—, un centro de fitness de última generación tanto en interiores como al aire libre, y un club infantil. Con más de 27.000 pies cuadrados (aprox. 2.508 m²) de espacio para reuniones y eventos, el Omni Pontoque contará con un salón de baile de 6.000 pies cuadrados (aprox. 557 m²), un pabellón al aire libre, múltiples jardines para eventos y salas de reuniones dedicadas, todas con impresionantes vistas al océano. Descripción del puesto: Con inauguración prevista para principios de 2027, el Omni Pontoque Resort en Punta de Mita será la primera propiedad de Omni en México bajo régimen de propiedad y gestión directa. El Director de Marketing es un líder dinámico y estratégico responsable de impulsar la estrategia y ejecución integral de marketing para nuestro complejo turístico. Este puesto se centra en elevar el reconocimiento de la marca, incrementar la cuota de mercado y generar ingresos mediante iniciativas de marketing integradas dirigidas a segmentos de ocio, grupos, spa, alimentos y bebidas (F\&B), golf y otros segmentos específicos del complejo turístico. El candidato ideal combina creatividad, pensamiento analítico, liderazgo de equipos y conocimientos especializados en el sector hotelero.**Ubicación: Este puesto se desempeña principalmente de forma presencial en el complejo turístico.** Responsabilidades: **Planificación estratégica y gestión de la marca** * Colaborar con el Director de Ventas y Marketing para liderar la dirección estratégica, la planificación y la ejecución de los esfuerzos de marketing y comunicación. * Desarrollar e implementar el plan anual de marketing alineado con los objetivos de ingresos y la visión de marca del complejo turístico. * Garantizar la coherencia de la marca en todos los canales y puntos de contacto. * Colaborar transversalmente con los departamentos del complejo turístico, incluidos Habitaciones, Spa, Golf, Membresías, Alimentos y Bebidas (F\&B) y Eventos, para alinear los mensajes y los esfuerzos estratégicos. * Trabajar estrechamente con el equipo corporativo de marketing para alinear los esfuerzos locales y nacionales. * Elaborar y presentar informes de marketing que destaquen el desempeño de las campañas, las tendencias del mercado, la participación de los huéspedes y el retorno de la inversión (ROI) ante partes interesadas y grupos propietarios. **Liderazgo y desarrollo del equipo** * Liderar y capacitar a un equipo de marketing de alto rendimiento, incluido un Gerente de Marketing, un Coordinador de Marketing y socios externos de agencias. * Fomentar un entorno colaborativo que incentive el crecimiento, la creatividad y la responsabilidad. **Marketing digital, CRM y comercio electrónico** * Liderar la presencia digital del complejo turístico, incluidos SEO, medios pagados, optimización del sitio web, marketing por correo electrónico y redes sociales. * Liderar la estrategia de CRM y lealtad, incluidas comunicaciones dirigidas a los huéspedes. * Analizar el tráfico web, las métricas de conversión y la participación de los huéspedes para impulsar el desempeño en reservas. **Relaciones públicas y comunicación** * Colaborar con agencias de relaciones públicas para proponer historias, gestionar visitas de medios y obtener cobertura mediática no remunerada. * Supervisar la creación y distribución de comunicados de prensa, kits de prensa y contenido promocional. * Gestionar la comunicación en crisis y la estrategia de reputación cuando sea necesario. **Estrategia de contenido y creatividad** * Dirigir el desarrollo de contenido fotográfico, audiovisual y escrito para dar a conocer las ofertas del complejo turístico. * Supervisar la producción de fotografías y videos institucionales, gestionando la biblioteca de activos digitales para garantizar una narrativa visual coherente. * Mantener un calendario de contenidos que respalde campañas estacionales, paquetes y promociones. **Marketing de eventos, experiencias y alianzas** * Diseñar y ejecutar planes de marketing para activaciones del complejo turístico, campañas navideñas y eventos a gran escala. * Desarrollar y liderar iniciativas que impulsen la demanda, atraigan nuevos públicos y aumenten la visibilidad en segmentos clave. * Establecer alianzas con organizaciones locales, consejos de turismo y marcas de estilo de vida para ampliar el alcance y la participación de los huéspedes. * Identificar, asegurar y activar patrocinios estratégicos que apoyen la programación de eventos y la exposición del complejo turístico. **Colaboración en generación de ingresos y supervisión presupuestaria** * Colaborar con los equipos de ventas, ingresos y operaciones para apoyar la generación de demanda y maximizar la rentabilidad. * Desarrollar estrategias promocionales para fechas de baja demanda y temporadas intermedias. * Gestionar el presupuesto de marketing del complejo turístico, incluida la previsión, la elaboración de informes y la evaluación del retorno de la inversión (ROI). * Supervisar las relaciones con agencias y proveedores externos, incluidas agencias de relaciones públicas, agencias publicitarias y socios productores. Requisitos: * **Experiencia previa en complejos turísticos de México: obligatoria** * **Bilingüe (español e inglés): altamente preferible** * Experiencia en aperturas de complejos turísticos: preferible * Título universitario en Marketing, Negocios, Comunicación o campo relacionado. * Entre 7 y 10 años de experiencia progresiva en marketing dentro del sector hotelero o marcas de lujo y estilo de vida, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo. * Trayectoria comprobada en marketing digital, gestión de marca y campañas orientadas al retorno de la inversión (ROI). * Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de proyectos y supervisión presupuestaria. * Experiencia con herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics, informes STR, plataformas CRM). * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación. * Pasión por los viajes, la hostelería y las experiencias excepcionales para los huéspedes. * **Experiencia preferible** * Liderazgo previo en marketing en un complejo turístico de lujo o hotel de servicio completo. * Conocimiento en bienestar, golf, gastronomía y/o experiencias de destino. * Experiencia trabajando con agencias de marketing, fotógrafos y equipos creativos. Omni Hotels \& Resorts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades/AA/para personas con discapacidad/veteranos. El cartel «La EEO es la ley» y su suplemento están disponibles mediante los siguientes enlaces: Cartel «La EEO es la ley» y el siguiente enlace corresponde a la Declaración de política de no discriminación en materia de transparencia salarial de la OFCCP Si está interesado en solicitar empleo con Omni Hotels \& Resorts y necesita asistencia especial para aplicar a una vacante publicada, envíe un correo electrónico a applicationassistance@omnihotels.com.