Ingeniero de Soporte TI

Descripción

Buscamos un perfil proactivo, organizado y con excelente actitud de servicio para integrarse como **Soporte Técnico TI Junior**. Serás el responsable de asegurar la continuidad operativa de nuestro equipo de trabajo a través del mantenimiento de equipos, atención a incidencias cotidianas y control del inventario tecnológico en sitio. Responsabilidades * **Soporte y Atención a Usuarios:** Brindar soporte técnico básico (hardware, software, sistemas) a usuarios internos y realizar la instalación y configuración de equipos de trabajo. * **Mantenimiento e Inventario:** Administrar el inventario de hardware/software de la empresa y coordinar los mantenimientos preventivos/correctivos de los equipos (con recursos internos o proveedores). * **Monitoreo de Redes y Seguridad Básica:** Apoyar en el correcto funcionamiento de la conectividad básica (Wi\-Fi/LAN) en las oficinas/sitio y asegurar que se ejecuten correctamente los respaldos de información (backups) diarios. * **Gestión con Proveedores:** Escalar y dar puntual seguimiento con proveedores externos de tecnología para la resolución de problemas técnicos complejos o especializados. * **Documentación y Capacitación:** Apoyar en la creación de manuales de usuario sencillos y capacitar al personal técnico y administrativo en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas básicas de la empresa. Requisitos del Perfil * **Escolaridad:** Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería trunca/recién egresada en Sistemas, Informática, Computación o afín (Aceptamos recién egresados). * **Experiencia:** Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de soporte técnico, Help Desk o prácticas profesionales similares. * **Conocimientos técnicos básicos:** Mantenimiento preventivo/correctivo de PC y Laptops, configuración de paquetería Office/Google Workspace, instalación de sistemas operativos (Windows) y nociones básicas de redes (ponchado de cables, routers, switches). * **Competencias blandas:** Excelente actitud de servicio, proactividad, organización y facilidad de palabra para explicar temas técnicos a usuarios no técnicos. ¿Qué ofrecemos? * Prestaciones de Ley desde el primer día. * Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones (Laptop, etc.). * Oportunidad de crecimiento y aprendizaje. Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial