**Descripción de puesto** ------------------------- Asegurar la correcta operación de la unidad de negocio (UN) bajo su cargo, garantizando el correcto servicio al cliente, la seguridad de las operaciones, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las políticas, reglas y normas internas de CEMEX . **Principales responsabilidades** --------------------------------- 1\. Guiar y administrar el personal de Logística que se encuentra dentro de la unidad de negocio y bajo su responsabilidad 2\. Vigilar el seguimiento de las normas de seguridad y el cumplimiento de las mismas de todo el personal que se encuentre en la UN. 3\. Supervisar el costo operativo de la UN y garantizar el cumplimiento del presupuesto de gasto operativo asignado 4\. Asegurar la disponibilidad de producto terminado dentro de la UN 5\. Solicitar (a Coordinador de Transporte Local o Jefe de Transporte y Servicio) la flota necesaria para la operación de servicio al cliente de los pedidos de entregado que salgan de la UN 6\. Supervisar y asegurar la conciliación diaria de inventarios de productos terminados 7\. Supervisar y asegurar la conciliación y cuadre de caja de la UN (realizado por los Asesores de Servicio y Despacho) 8\. Supervisar y asegurar que se realice el envío de valores a través de los medios institucionales y de manera transparente y correcta 9\. Supervisar y asegurar que se realice el mantenimiento a los equipos dentro de la UN (montacargas, dobladoras, cortadoras, descarga FFCC, vías FFCC, bombas de cemento, líneas de carga/descarga, silos, envasadoras de cemento (en caso de que exista) 10\. Asegurar y supervisar el orden, aseo y limpieza de todos los espacios de la UN **Retos del puesto** -------------------- * Manejo de personal (Asesores de servicio de despacho, supervisores de operación, personal operativo) * Trato directo con clientes * Asegurar la integridad de las operaciones y el cumplimiento de las normas mexicanas * Asegurar la integridad de las personas que se encuentren dentro de la UN. * Administración del gasto operativo * Cumplimiento del modelo H\&SMS **Habilidades y conocimientos requeridos** ------------------------------------------ Escolaridad: * Licenciaturas: Ingeniería en sistemas computacionales, ingeniería industrial, ingenierías varias * Dominio Idioma Ingles: B2 en delante Experiencia requerida: * Supervisor de operaciones (3 años) o * Jefe de base (2 años) * Administrador de servicio y logística (2 años) * Jefe de CEDI (2 años) * Administrador de transporte (2 años) * Demostrar mediante evaluación y entrevista, experiencia y habilidades para manejo de personal, creación de equipos de trabajo, servicio al cliente, organización (Espacio de trabajo). Conocimiento requerido: * Excel intermedio * Power Point: Intermedio Competencias críticas: * Liderazgo * Organización y planificación/Administración del tiempo * Resolución de problemas * Orientación a resultados * Espíritu de servicio y orientación al cliente * Integridad y confianza **Relaciones** -------------- Internas: * Gerente de operaciones logísticas/Gerente cluster de operaciones logísticas (Reportar indicadores de la UN, dar seguimiento a problemas de servicio al cliente, seguridad, legales, abastos, personal, entre otros). * Coordinador de transporte local/Jefe de transporte y servicio (Asegurar que se asigne la flota necesaria para cumplir con las entregas de la UN. Dar seguimiento a temas de incidencias en las entregas). * Supervisor de operaciones (Supervisar el trabajo de este y garantizar que se cumplan las tareas de supervisión). * Asesor de servicio de despacho (Supervisar el trabajo de este y garantizar que el servicio al cliente se cumple de acuerdo con los estándares de CEMEX; que se realice correctamente el manejo de valores, el reporte y el envío de estos). * Soporte operativo (Atención a auditorías y seguimiento al gasto operativo de la UN) * Administrador logístico y administrador de mercado (Programa de entregas y seguimiento de entregas/Visitas a clientes/Temas de servicio). Externas: * Clientes (Dar Seguimiento a temas referentes al servicio brindando en la UN) * Autoridades municipales/estatales (Seguimiento al cumplimiento de la normatividad mexicana referente al uso de suelo, predial, entre otros) * Autoridades IMSS y/o STPS (Seguimiento a auditorias o solicitud de información) **Diversidad e Inclusión en CEMEX** ----------------------------------- En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no\-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.